培训需求管理四步模型介绍.doc

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张氏PDAC 培训需求管理四步模型介绍 一次培训项目的成功,50%的因素在于课前准确定义培训课程的需求。而对培训需求的定义,也仅仅是培训需求管理的一个环节,培训需求必须进行管理,一个完整的过程性管理。我们从培训实践中,提出从培训需求分析到培训需求管理的PDAC四步模型,即培训需求管理必须包含提出(propose)、定义(define)、共识(agree)、传播(communicate)四个环节,采用每个英文单词首字母形成PDAC模型。 PDAC模型的第一个环节是及时提出培训需求(propose)。 在与培训公司合作的过程中发现受训企业有时候不及时提出培训需求,甚至认为明天上课,今天晚上我与培训师沟通一下提出需求就可以了。在现代通信技术发达的今天,这种临时抱佛脚式的提出培训需求方式实在是太令人哭笑不得。还有一种现象,受训企业的承办人和决策人之间沟通欠缺,决策人对事先的课程大纲根本不看,培训的承办人确定内容了,等培训教材确定后,决策人却要提出调整培训内容的修改意见。 我们认为,培训需求的提出要及时,至少在上课的10天前提出。受训

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