企业管理培训讲义 现代职业人士必备技能训练.doc

现代职业人士必备技能训练课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 商务礼仪（上）1.什么是商务礼仪2.商务礼仪之仪容仪表男士篇3.商务礼仪之仪容仪表女士篇4.商务礼仪职业表现之社交礼仪第二讲 商务礼仪（下）1.电话礼仪2.办公室礼仪3.会议礼仪4.商务用餐礼仪第三讲 时间管理（上）1.时间管理概述2.优先计划管理第四讲 时间管理（下）1.自我组织管理2.沟通管理第五讲 沟通技巧（上）1.沟通的重要性2.沟通的定义3.沟通的模式4.沟通的种类第六讲 沟通技巧(下)1.引言2.沟通的基础3.沟通的原则4.沟通的应用第七讲 高效的会议管理技巧（上）1.引言2.会议的目的3.会议的形式第八讲 高效的会议管理技巧（下）1.会议的流程管理2.GE高效会议的案例解析第九讲 商务写作（上）1.商务写作的首要环节2.中西式写作的共性与区别第十讲 商务写