培训师评估模型与评估方法.ppt

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培训评估的模型与借鉴价值评估模型两大板块借鉴价值2第一部分 评估模型一、层级评估模型v1.柯氏四级评估模型v2.考夫曼的五级评估模型v3.汉姆布林模型v4.菲利普斯的五级评估模型v5.AHA模型4柯氏四级评估模型v1959年,威斯康辛大学的唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)教授提出了柯氏四级评估模型。v该模型是目前世界上应用最广泛的培训评估工具,在培训评估领域有难以撼动的地位。 5模型示意图结果层行为层学习层反应层第四级第三级第二级第一级6模型的内容1.反应层评估(Reaction) :评估被培训者的满意程度 2.学习层评估(Learning): 测定被培训者的学习获得程度 3.行为层评估(Behavior):考察被培训者的知识运用程度 4.结果层评估(Result):计算培训创出的经济效益 7层次 重点描述 衡量方法 评价人员反应层 受训者满意程度:喜欢该项目吗?对培训人员和设施有什么意见吗?课程有用吗?问卷 学员学习层 受训者在培训前后,知识、技能、态度、行为方式方面的收获:有多大程度的提高笔试、实地操作和工作模拟学员和培训人员行为层 培训后,受训

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