四川分公司保费部内勤季度培训总结报告.doc

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四川分公司内勤季度培训总结报告为期三天的四川分保费部内勤季度培训已落下帷幕,这短短的时间里却给我们留下了满满的收获和深深的思考。这次培训是我们四川分公司保费部内勤序列员工的季度培训的开端,它为我们未来的季度培训起到了很好的探路与参考作用,本次培训除了专业知识上的学习,在课程和培训环节中更多的设计了参与互动、学员个人展示与分享。在为期三天的培训中,除去知识的学习和吸收,更多的是自我的反思,工作提升与思考;续期内勤日常工作繁杂琐碎,若不学会思考、积极参与机构管理,长期工作员工会产生麻痹的思想,从而影响员工的工作效率和积极性,为此在本次培训期间,每一节课的课前课后的带动与总结均由全体学员轮流参与,每一个讲师讲完一堂课程后,都设有一个相应的研讨和发表的环节,从而带动学员参与和思考;本次培训班的学员由内勤督导、业管、人管共同组成,考虑到日常各岗位所涉及的专业技能不同,因此我们没有把本次培训的考试成绩作为衡量学员学习好坏的标准,而是让所有学员全面参与各岗位的考试,以此来考察学员对其它岗位的了解程度、以及对本岗位工作的专业技能掌握程度,同时考试的情况也可以作为未来保费部转岗、换岗的一个参考指标。

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