1、新型智库视域下党校图书馆服务创新研究 摘要：面对纷繁复杂的国内外形势，智库在政府决策过程中的作用越来越突出。党校图书馆是智库的一个重要组成部分，在决策咨询中发挥着情报支持、信息资源保障等方面的作用。本文探讨了新型智库建设背景下党校图书馆服务创新的必要性，分析了当前党校图书馆面临的重要挑战，并在此基础上对如何进行党校图书馆服务创新进行了阐述。 下载 关键词：新型智库 党校图书馆 服务创新 研究 中图分类号： G258 文献标识码： A 中国特色新型智库建设是我国提升软实力，赢得国际话语权的重要途径，也是我国思想创新的不竭动力，同时也深刻影响着政府决策、企业发展、社会舆论和公共知识传播。在 201
2、5年 12月召开的全国党校工作会议上，习近平总书记强调，党校要聚焦党和国家中心工作、聚焦党委和政府重大决策部署、要对社会热点难点问题加大力度进行深入研究，提出有价值的建议和对策。同时也要求党校成为党和国家的重要智库。党校图书馆是党校的文献信息中 心，是一个巨大的信息资源总库，只有不断进行服务创新，提升服务水平和服务质量，才能为智库建设提供系统、权威、高效、便捷的数据资料。 1 党校图书馆服务创新的必要性 党校是党委政府的思想库和智囊团。党校图书馆具有对文献资源进行搜集、整理、传播、开发的重要职能，是党校信息保障中心，同时是智库信息的重要来源，在智库研究中占据着日益重要的地位。 1.1 智库的发
3、展要求党校图书馆进行服务创新 智库也可以理解为思想库，是公共研究机构，汇聚了各行各业的专家学者，用他们的智慧才能，为决策 者提供方案、出谋划策。智库起源于二战时期的美国，它与图书馆建设息息相关，有的智库则直接由图书馆情报机构转型发展而来，例如 1919 年在美国创办的著名智库机构胡佛研究所，就是由 “ 胡佛战争图书馆 ” 演变而来，后来又在 1956 年转型为 “ 胡佛战争、革命与和平研究所 ” 。近年来，我国越来越重视智库的建设，党的十八大、十八届三中全会都明确指出要加强中国特色新型智库建设。在 2015 年，中共中央印发的关于加强中国特色新型智库建设的意见中，明确要求党校要积极参与到智库建
4、设中。新时期，党校图书馆应该积极投身于智库建设的发展中， 依托党校图书馆的自身优势，为新型智库的发展提供强大的信息保障服务和知识服务。 1.2 数字信息的发展要求党校图书馆服务创新 传统图书馆侧重于对纸质文献资料管理，主要包括图书、期刊杂志、报刊、档案等。信息技术的不断发展，也使图书馆媒介发生了根本性转变，处理对象不再是纸质资源而是数字信息，这使得传统图书馆渐渐失去了固有的优势，用户可以随时随地、方便快捷地通过数字图书馆、移动图书馆获取自己所需求的各种信息资源。此时，数字信息成为了智库的主要信息来源，党校图书馆只有不断地进行服务创新，才能为智库研 究者开展专项研究提供参考。 2 新型智库建设视
5、域下党校图书馆面临的挑战 2.1 用户需求的多样化 党校图书馆主要用户群体为党校教研人员和学员。然而信息网络技术的不断更新，在使用户所在的外部信息环境得到改变的同时，也使用户的信息需求和信息行为随之改变。一方面，党校教研人员需要党校图书馆为他们提供更具有针对性、及时性、准确性、全面性的信息服务，目前，党校图书馆还不能完全满足这一需求，这使得去图书馆的人数越来越少，纸质资源的借阅率也越来越低。另一方面，虽然来党校的学员大多培训时间比较短 ，但信息渴求度高，这就需要党校图书馆整合教学和科研资源，为他们提供更具针对性的信息咨询服务，以解决工作中遇到的实际问题。 2.2 馆藏资源结构不合理 目前，多数
6、基层党校图书馆存在藏书普遍陈旧、更新速度较慢、图书结构不合理的问题。有的虽然馆藏资源不少，但可用资源不多。由于可提供的参考资源不多、信息化没有普及，查阅资料往往需要花费大量的时间和精力，付出和回报严重不成比例。在实际教学中，大多数教师或者通过互联网查阅资料，或者自已购买与教学相关的书籍，此外，党校目前的教学模式也发生了较大变化，教学 除了每年必开的主体班次外，还定期举办专题培训班，党校图书馆因为资金有限、资源更新速度较慢、参考运用价值不高，形成了可存的资料用不上，需用的资料找不到的供给需求矛盾，导致教研人员、学员对党校图书馆的知识渴求欲下降，对图书馆的服务需求不高。 2.3 馆员整体素质不高
7、智库建设需要高、精、 ?耐际榍楸瞬盼 ?提供精准、高效的知识服务和信息服务。图书馆要想提供与智库研究内容相匹配的、更深层次的服务，就必须配有具备一定学科专业背景、经过专业化培训，同时具备相应专业的咨询服务能力的馆员。目前，市县两级党校图书馆大 多存在馆员年龄老化、人数不多、专业人才缺乏等馆员整体素质不高的问题，有些地市党校图书馆甚至并无一人为图书馆专业出身。因此，图书馆要想充分发挥为新型智库建设提供专业化服务的功能，提高馆员整体素质势在必行。 3 新型智库视域下的党校图书馆服务创新策略 3.1 夯实基础 构建特色文献信息资源库 党校图书馆的文献信息资源是智库的基础性资源，也是党校图书馆为智库建
8、设创新服务的基础。党校的文献信息资源建设应围绕智库建设的任务，突出图书馆藏书的专业化、特色化、精品化。 3.1.1 优化 藏书结构，形成科学的藏书体系 党校图书馆的文献资源既要为党校教研人员的教学科研活动提供理论创新，又要为学员提供解决问题的思路，这就需要党校图书馆的馆藏资源要从党校教育的实际需要出发，制定馆藏中长期发展规划，按学科需求配置资源，逐步形成馆藏特色，满足教研人员专业理论需求和学员提高解决问题能力的需求。 3.1.2 注重馆藏质量，建设高水平的信息资源数据库 关于加强中国特色新型智库建设的意见要求，党校要 “ 重点围绕提高国家治理能力和经济社会发展中的重大现实问题开展国情调研和决策
9、咨询研 究 ” ，这为党校图书馆信息资源建设指明了重要方向。 一是要根据党校实际学科情况，引进专业性数据库，满足教师对不同学科文献信息需求。如中国知网、维普、万方等商业数据库，这些数据库具有先进的知识挖掘、知识发现的检索系统。二是要建立具有党校特色的各类型信息资源数据库，同时还可依靠党校特有的文献资源优势，打造特色数字资源， 如中央党校建立的 “ 马克思主义基本文献数据库 ” 。三是要建立地方特色数据库。一方面收集地方党史、地方文化史、地方志，统计年鉴等历史资料，另一方面收集反映本地区的政治、经济、文化等方面的各种文件、 简报、会议纪要、领导讲话、内部资料等动态文献的资料，形成一个体现本区域特
10、色资源体系，从而为教研人员提供丰厚的知识资源。 3.2 加强特色创新 构建主动服务模式 党校要推进新型智库建设，就需要教研人员生产出高质量的智库成果来发挥决策咨询作用。决策咨询的过程就是咨政的过程，对信息有着高度的依赖性，这就要求党校图书馆必须要创新服务模式，为用户提供开放式服务、主动式服务，使服务呈现出多功能、多学科、深层次的特征，从而及时准确地为教研人员提供更加强大的信息支持。 3.2.1 积极推进学科化服 务 按照党校各教研部教师专业情况，组织图书馆馆员对相关学科专业知识进行资源重组，开展跟班定题等多种信息服务，以满足教师和学员对所需专业知识的需求。 3.2.2 积极推进专题化服务 收集
11、某一领域的重大理论问题、本地区存在的现实问题等，形成综合专题资料，为党校教学科研和地方党委政府决策提供具有参考价值的文献资料。 3.2.3 积极推进课题服务 包括课题查询、课题申报立项、课题研究和结项，图书馆都应该参与其中。在课题研究过程中，根据在研课题及研究方向建立相关资料数据库 ，帮助教研人员解决课题研究中遇到的问题。 3.2.4 积极推进新技术 充分利用新媒体技术，逐步推出移动客户端、建立图书馆微信服务平台等手段，使教研人员在图书馆实体空间之外的任何地点、任何时间得到实时的信息保障。 3.3 建立用户档案 提供精准服务 信息技术和网络技术的迅猛发展，使用户对信息的需求呈现出多元化、复杂化
12、的特点：一方面，在党校教学要突出主业主课教育和为当地党委政府提供决策咨询服务的背景下，党校教研人员教学与科研的任务、目标均发生了变化。另一方面，学员都是带着问题 到党校学习，对学习的需求也有了新变化。因此，党校图书馆必须转变服务方式，变 “ 业务导向 ” 为“ 服务导向 ” ，利用大数据等技术，分析、研究用户阅读行为、阅读方式及关注的问题，建立用户档案，摸索出用户的信息行为需求和规律，从而为他们提供更具针对性、更加精准的知识服务。 3.4 注重培训 提高馆员学识和知识水平 新型智库的建设，离不开人才，党校图书馆事业的发展也需要人才支撑。为了提高服务质量，图书馆既要 “ 引进来 ” ，又要 “
13、走出去 ” 。 “ 引进来 ”即在现有馆员的基础上，充分发挥党校各学科教师优势，聘请各学科骨 干教师担任顾问，以弥补馆员研究能力不足的问题。 “ 走出去 ” 即让图书馆馆员积极参与到各教研部的课题研究中，通过提高馆员的研究能力和对实事的分析能力，为教师和学员提供更为有针对性的专题索引。 加强中国特色新型智库建设要与时俱进，是时代要求，也是中国当下发展阶段的切实需要。作为智库建设支撑体系的一支重要力量，党校图书馆应把握机遇，依托高端资源、借助社 ?力量，不断探索服务创新、挖掘自身潜力，为智库建设服务。 参考文献： 王文 .对中国特色新型智库几个重大问题的思考 J.智库理论与实践，2016， 1（ 1）： 24- 30. 姜宇欧 .终身学习视域下的高校图书馆服务模式研究 D.吉林大学，2013.
