国美系统操作心得 掐指算来，06年初接手南京国美系统到现在也有一年半了，应该说，这一年半时间对我个人来说是一个了解熟悉中国家电业目前最兴盛的商业业态的学习过程，是一个将自己的思维从操作传统客户转变到操作连锁客户的过程，同时也是一个不断提高自己业务、财务、市场素质的过程，这个过程开始颇感痛苦，即使在今天，也时时感受得到大连锁凭借其强势地位所给予供应商的强大压力，但回头来看，大连锁这种商业业态已经毋庸置疑地站在了中国家电商业竞争的最高峰，而且大连锁的不断扩张已经是大势所趋，所以对于大连锁业态，我们应更主动地去了解、学习、熟悉，以期借连锁发展之东风，进一步做大我们的市场，做强我们的品牌。 总结这一年多来操作国美系统的经验、教训，我认为：从无到有，从弱到强，要在连锁系统里提升我们的市场份额，最终达到合理投入产出，以下几方面非常重要：1、 了解客户，熟悉客户，深入到客户系统内部：l 对每年度的全国合作大盘合同要充分学习，这个学习不仅仅是看一两遍，而是应该反复看，反复揣摩，能够自己从长篇累牍的合同条款中总结出实际操作中的关键点，同时也能对比前期合同来发现不同点，分析合同
