“三好一满意”活动知识学习资料.doc

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资源描述

卫生厅关于开展民主评议行风暨开展“三好一满意”活动知识学习资料一、为什么要开展民主评议行风和开展“三好一满意”活动近年来,我省医疗卫生系统紧紧围绕改革和发展,提高医疗服务质量,加强行业作风管理,完善规章制度建设,促进医德医风好转,有效促进了医疗卫生事业发展,我省医疗卫生队伍主流是好的。实践证明,在多次重大灾难面前,我省医务人员不怕艰苦,不怕牺牲,治病救人,勇于担当,甘于奉献,为人民群众的健康安全作出了重要的贡献,赢得了全社会的称赞。但是,我们也要清醒地看到,我省医疗卫生行业建设与党和政府的要求,以及人民群众的期望还有不少差距,医疗卫生行业的不正之风仍然是人民群众反映强烈的热点问题;有的医疗机构服务意识不强、服务行为不规范,医疗质量不高、医患关系不够和谐,群众仍然不太满意;有的医德医风不够好,开大处方、滥检查、乱收费,加大了群众医疗费用负担;一些医疗机构内部监管不到位,制度不够落实,收受回扣、红包等现象没有从根本上纠正和遏制,有的甚至接二连三发生问题等等。这些问题的存在与新形势、新任务、新要求很不相适应,与构建和谐社会和幸福广东不相符合,需要进一步提高医疗卫生服务质量

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