1、2015 人力资源管理师二级理论知识模拟考试试题及答案 一、单项选择题 1、 加权选择量表法属于 ( )绩效考评方法。 A 、 品质导向型 B 、 结果导向型 C 、 行为导向型 D 、 综合型 答案： C 2、 以下不属于员工素质测评的基本原理的是 ( )。 A 、 个体差异原理 B 、 同素异构原理 C 、 工作差异原理 D 、 人岗匹配原理 答案： B 3、 在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是 ( )。 A 、 行为评估 B 、 学习评估 C 、 反应评估 D 、 结果评估 答案： A 4、 以下关于劳动力市场工资指导价位信息采集的说法，错误的是 ( )。 A 、 两次调查时间间隔
2、为两年 B 、 主要是通过抽样调查方法取得 C 、 调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业 D 、 调查内容为上一年度企业中有关职业 (工种 )在岗职工全年收入及有关情况 答案： A 5、 “你好像不适合我们这里的工作，你看呢 ?”这属于结构化面试中的 ( )。 A 、 背景性问题 B 、 知识性问题 C 、 思维性问题 D 、 压力性问题 答案： D 6、 ( )不属于培训情感成果的评估 标准。 A 、 质量标准 B 、 行为方式 C 、 工作态度 D 、 对培训的满意度 答案： A 7、 对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然
3、会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的 ( )。 A 、 相似偏差 B 、 后继效应 C 、 对比偏差 D 、 晕轮效应 答案： C 8、 编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于 ( )。答案： A A 、 计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数 B 、 计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数 C 、 计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需求量，减去报告期初期人员总数 D 、 计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需求量，加上报告期期末人员总数 9、 ( )对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。 A 、 结果性效标 B
4、 、 特征性效标 C 、 行为性效标 答案： C 10、 “你有什么业余爱好 ?”是结构化面试中的 ( )。 A 、 经验性问题 B 、 情景性问题 C 、 压力性问题 D 、 背景性问题 答案： D 11、 编制人力资源规划的核心与前提是 ( ) A 、 人力资源的需求预测 B 、 人力资源管理系统的设计 C 、 人力资源的供给预测 D 、 人力资源供求平衡和协调 答案： A 13、 管理业务流程图中不包括的信息是 ( )。 A 、 业务程序 B 、 业务岗位 C 、 业务数量 D 、 信息传递 答案： C 14、 以下关于企业人力资源预测方法的说法，不正确的是 ( )。答案： B A 、
5、回归分析法本质上是经济计量模型法 B 、 经济计量模型实际上是一种转移概率矩阵 C 、 马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求 D 、 灰色预测模型能对含有已知、未知或非确定信息的系统进行预测 15、 ( )以员工的工作业绩为基础支付工资。 A 、 薪点工资制 B 、 绩效工资制 C 、 技术工资制 D 、 岗位工资制 答案： B 16、企业年金适用于 ( )。 A 、 全体员工 B 、 新进员工 C 、 临时员工 D 、 试用期满的员工 答案： D 17、 当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于 ( )。 A 、 个别争议 B 、 集体争议 C 、 利益争议 D 、 权利 争议 答案
6、： C 18、 学习能力测评的方式不包括 ( )。 A 、 面试 B 、 投射测验 C 、 心理测验 D 、 情景测验 答案： B 19、 以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是 ( )。答案： B A 、 德尔菲法适合于对人力资源需求的长期趋势预测 B 、 转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的 C 、 转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异 D 、 德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测 20、 ( )是绩效考评要素选择的前提和基础。 A 、 岗位分析 B 、 工作 描述 C 、 员工面谈 D 、 岗位评价 答案： A 21、 反映被测者素质性质的员工素质测评方法是 ( )。 A
7、 、 定性测评 B 、 定量测评 C 、 静态测评 D 、 动态测评 答案： A 22、 以下关于劳动争议仲裁的说法，错误的是 ( )。答案： B A 、 仲裁主体具有特定性 B 、 仲裁程序具有特定性 C 、 仲裁对象具有特定性 D 、 仲裁实行强制的原则 23、 设计绩效考评指标体系的程序包括：理论验证 ;工作分析 ;指标调查 ;修改调整。其正确顺序是 ( )。 A 、 B 、 C 、 D 、 答案： C 24、 ( )被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。 A 、 评价中心 B 、 面试 C 、 心理测试 D 、 笔试 答案： A 25、 工资指导线上线也称预警线，是对
8、 ( )的企业提出的警示和提示。答案： D A 、 生产经营不正常、亏损较大 B 、 工资增长较慢、经济效益较差 C 、 生产经营正常、有经济效益 D 、 工资增长较快、工资水平较高 26、绩效考评工具失常的主要客观原因是 ( )。 答案： D A 、 绩效目标不明确 B 、 考评指标设计不规范 C 、 工作分析不到位 D 、 绩效考评标准不明确 27、 劳动争议仲裁的原则不包括 ( )。 A 、 合议原则 B 、 强制原则 C 、 回避原则 D 、 提证原则 答案： D 28、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由 ( )所在地劳动争议仲裁委员会管辖。 A 、 劳务派遣单位 B 、 被派遣劳动
9、者 C 、 用工单位 D 、 劳动合同约定 答案： C 29、 组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，以下不属于其表现的是 ( )。答 案： D A 、 生产经营情况恶化 B 、 工作效率降低 C 、 要求离职的人数增多 D 、 市场占有率缩小 30、 岗位薪点数的构成不包括 ( )。 A 、 部门薪点 B 、 岗位薪点 C 、 个人薪点 D 、 加分薪点 答案： A 31、 工资指导线 ( )主要适用于经济效益较差或亏损的企业。 A 、 上线 B 、 基准线 C 、 下线 D 、 标准线 答案： C 32、 编制人力资源规划的核心与前提是 ( )。答案： A A 、 人力资源的需求预测 B
10、、 人力资源管理系统的设计 C 、 人力资源的供给预测 D 、 人力资源供求平衡和协调 33、 在完成了岗级划分之后，对生产性岗位统一列等时，不宜采用的方法是 ( )。答案： A A 、 倒推比较法 B 、 基本点数换算法 C 、 经验判断法 D 、 交叉岗位换算法 34、 不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言， ( )是最重要的。 A 、 专业技能 B 、 理念技能 C 、 人文技能 D 、 协调技能 答案： B 35、 员工素质测评体系的横向结构不包括 ( )。 A 、 结构性要素 B 、 行 为环境要素 C 、 测评指标要素 D 、 工作绩效要素 答案： C 3
11、6、 可在快、准、全三个方面满足客户要求的薪酬调查方式是 ( )。 A 、 企业之间相互调查 B 、 问卷调查 C 、 委托中介调查 D 、 访谈调查 答案： C 37、 ( )是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。 A 、 反应评估 B 、 学习评估 C 、 行为评估 D 、 结果评估 答案： A 38、 企业法定代表人对本单位的安全生产负 ( )。答案： A A 、 全面责任 B 、 安全生产技术领导责任 C 、 直接责任 D 、 安全生产技术监督责任 39、 若派遣劳动者的接受单位不能履行派遣服务费支付义务，派遣机构 ( )。 答案： A A 、 应负有担保责任 B 、
12、 应该代为支付 C 、 应负有刑事责任 D 、 没有任何责任 40、 可以控制住总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制定薪酬计划的方法是 ( )。 答案： B A 、 从下而上法 B 、 从上而下法 C 、 由内到外法 D 、 由外到内法 4 1、 安全卫生认证制度不包括 ( )。 答案： A A 、 重大事故隐患分类 B 、 有关人员资格认证 C 、 有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证 D 、 与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证 42、 客户投诉率属于 ( )的绩效考评指标。 A 、 行为过程型 B 、 品质特征型 C 、 工作结果型 D 、 工作方式型 答案： C 43、 要求
13、员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神的工资制度是 ( )。 A 、 一岗一薪工资制 B 、 薪点工资制 C 、 一岗多薪工资制 D 、 提成工资制 答案： B 44、 员工的 ( )应与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩考核结果挂钩。 A 、 浮动工资 B 、 固定工资 C 、 基本工资 D 、 岗位工资 答案： A 45、 对培训效果进行反应评估，培训的主持者应为 ( )。 A 、 培训的单位 B 、 学员的直接主管 C 、 培训教师 D 、 学员的单位主管 答案： A 46、 ( )是企业及其员工在依法参加养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。 A 、
14、 企业公积金 B 、 企业年薪 C 、 企业附加福利 D 、 企业年金 答案： D 47、 以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是 ( )。 A 、 身体素质 B 、 婚姻状况 C 、 工作经验 D 、 性别年龄 答案： A 48、 测评目的具有隐蔽性的品德测评法是 ( )。 A 、 访谈技术 B 、 FRC 法 C 、 投射技术 D 、 问卷法 答案： C 49、 绩效考评标准分为两种，即 ( )。 A 、 分解提问标准、综合提问标准 B 、 综合等级标准、分解提问标准 C 、 综合提问标准、分解等级标准 D 、 分解等级标准、综合等级标准 答案： B 50、 ( )是指由工作性质和特征相
15、似的若干职系所构成的岗位群。 A 、 职系 B 、 职组 C 、 职门 D 、 职等 答案： B 51、 ( )素质测评可以鉴定一个人是否具备某种素质以及具备的程度。 A 、 选拔性 B 、 考核性 C 、 开发性 D 、 诊断性 答案： B 52、 人力资源需求预测的方法中， ( )的主要思路是通过观察历年企业内部人数的变化，找出组织过去人事变动的规律，来推断未来的人事变动趋势和状态。 A 、 经济计量模型 B 、 马尔可夫模型 C 、 计算机模型法 D 、 定员定额分析法 答案： B 53、 以下参数中，不影响企业专门技能人员需求总量的是 ( )。 A 、 企业战略 B 、 组织结构 C
16、、 管理幅度 D 、 人工成本 答案： C 54、 企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方法是 ( )。 A 、 物价性调整 B 、 工龄性调整 C 、 奖励性调整 D 、 效益性调整 答案： D 55、 人员晋升计划的内容不包括 ( )。 A 、 晋升预案 B 、 晋升比率 C 、 晋升条件 D 、 晋升时间 答案： A 56、 适用于那些岗位划分较粗、 岗位之间存在工作差别、岗位内部的员工之间存在技术熟练程度差异的企业或部门的岗位工资类型是 ( )。 A 、 一岗一薪工资制 B 、 技能工资制 C 、 一岗多薪工资制 D 、 提成工资制 答案： C 57、 培训的五大类成果
17、中， ( )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。 A 、 技能成果 B 、 认知成果 C 、 情感成果 D 、 绩效成果 答案： C 58、 组织结构设计的影响因素不包括 ( )。 A 、 企业环境 B 、 企业规模 C 、 员工素质 D 、 信息沟通 答案： C 59、 以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是 ( )。答案： B A 、 趋势外推法最为简单，其自变量只有一个 B .经济计量模型法不需考虑不同自变量之间的影响 C 、 马尔可夫法可以预测企业人力资源供给的情况 D 、 马尔可夫法可以预测企业人力资源需求的情况60、 企业薪酬调查报告的内容不包括 ( )。答案： B
18、 A 、 薪酬数据分析 B 、 薪酬与绩效的相关性分析 C 、 薪酬水平调整建议 D 、 薪酬状况与市场状况比较 二、多项选择题 61、 设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括 ( )。 答案： B,C,D A 、 简洁性原则 B 、 明确性原则 C 、 针对性原则 D 、 科学性原则 E 、 经济性原则 62、无领导小组讨论的题目应具备 ( )等特性。 答案： A,B,C,D A 、 科学性 B 、 实用性 C 、 可行性 D 、 易评性 E 、 复杂性 63、 员工素质测评的基本原理包括 ( )。答案： A,C,E A 、 个体差异原理 B 、 企业差异原理 C 、 人岗匹配原理 D 、
19、 行业趋同原理 E 、 工作差异原理 64、 人岗匹配包括 ( )相匹配。 A 、 工 作报酬与员工贡献 B 、 不同岗位之间 C 、 工作要求与员工素质 D 、 不同员工之间 E 、 工作权限与员工愿望 答案： A,B,C,D 65、 企业管理人员的一般培训要求的内容包括 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 技能开发 B 、 知识更新 C 、 观念转变 D 、 知识补充 E 、 思维技巧 66、 狭义的人力资源规划，包括的年度计划有 ( )。 A 、 人员配备计划 B 、 人员培训计划 C 、 人员补充计划 D 、 人员晋升计划 E 、 薪酬激励计划 答案： A,C,D 67、企业进
20、行薪酬调查要了解的信息包括 ( )。 A 、 家庭人口 B 、 奖金福利 C 、 长期激励 D 、 加班时间 E 、 健康状况 答案： B,C,D 68、人岗匹配包括 ( )。 A 、 岗位与岗位之间相匹配 B 、 员工与员工之间相匹配 C 、 工作报酬与员工贡献相匹配 D 、 工作要求与员工素质相匹配 E 、 工作报酬与员工学历相匹配 答案： C,D,E 69、 以下属于影响企业战略决策的信息的是 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 产品结构 B 、 产品的市场占有率 C 、 消费者结构 D 、 技术装备的先进性 E 、 生产销售状况 70、 在培训所使用的各种印刷材料中，岗位指南的
21、优点包括 ( )。答案： A,B,C,D A 、 查阅快捷 B 、 重点突出 C 、 使用简易 D 、 记忆方便 E 、 翔实全面 71、企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 合乎一般标准的企业 B 、 同行业中同类型的其他企业 C 、 与本企业构成人力资源竞争对象的企业 D 、 其他行业中有相似相近工作岗位的企业 E 、 在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 72、 以下对劳务派遣的表述，正确的是 ( )。答案： B,D A 、 劳务派遣单位是实际劳动关系的主体之一 B 、 劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之一 C 、 被派遣劳动者的接受单位是形
22、式劳动关系的主体之一 D 、 被派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一 E 、 派遣单位与被派遣的劳动者之间建立的不是劳动关系 73、 我国劳动力市场工资指导价位制度的具体目标包括 ( )。 答案： A,B,C,D,E A 、 建立规范化的 信息采集制度 B 、 建立现代化的信息发布手段 C 、 保证统计调查资料的及时性、准确性 D 、 建立科学化的工资指导价位制定方法 E 、 保证工资指导价位能真实反映劳动力价格 74、 制定企业人员规划的基本原则包括 ( )。答案： A,C,D,E A 、 确保人力资源需求 B 、 保持人员固定性 C 、 与战略目标相适应 D 、 保持适度流动性 E
23、 、 与内外环境相适应 75、 战略导向的 KPI 体系的特点包括 ( )。 A 、 自下而上汇总目标 B 、 以控制为中心 C 、 自上 而下分解目标 D 、 以战略为中心 E 、 考评指标以财务指标为主 答案： C,D 76、企业工资制度设计的基本原则包括 ( )。答案： C,D,E A 、 互动性原则 B 、 等级化原则 C 、 竞争性原则 D 、 经济性原则 E 、 合法性原则 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬存在较大差距，其原因可能是 ( )。 A 、 不同行业有不同的惯例 B 、 管理理念和薪酬策略不同 C 、 企业所处的地理位置不同 D 、 对企业的价值或贡献大小不同
24、E 、 在职者在该岗位上工作时间长短不同 答案： A,B,C,D,E 78、 运用劳动力市场工资指导价位时，必须处理好指导价位与 ( )的关系。 A 、 “两低于”原则 B 、 年工资收入 C 、 企业经济效益 D 、 月工资收入 E 、 企业短期货币工资决定方式 答案： A,C,E 79、设计绩效考评指标体系时，应遵循 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 明确性原则 B 、 可测性原则 C 、 针对性原则 D 、 科学性原则 E 、 合理性原则 80、 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括 ( )。 A 、 管理理念 B 、 管理前沿理论 C 、 管理知识技巧 D 、 管理工作的
25、实施技能 E 、 企业管理面临的内外部环境 答案： C,D 81、 以下岗位适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的是 ( )。答案： A,C,D A 、 人力资源主管 B 、 研发管理人员 C 、 销售部门经理 D 、 公关部门经理 E 、 财务管理人员 82、教学计划的基本内容包括 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 教学形式 B 、 教学目标 C 、 课程设置 D 、 教学环节 E 、 教学时间安排 83、企业 外部人力资源供给的主要渠道有 ( )。 A 、 复员转业军人 B 、 流动人员 C 、 其他组织在职人员 D 、 失业人员 E 、 大中专院校在读生 答案： A,B,C,D
26、84、影响企业工资水平的外部因素包括 ( )。 答案： A,C,E A 、 市场因素 B 、 所属行业 C 、 生活费用 D 、 企业规模 E 、 物价水平 85、 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括 ( )。答案： A,C,D,E A 、 鼓励别人改进想法 B 、 依靠个人的冷静思考 C 、 思想愈激进愈开放愈好 D 、 强调产生想法的数量 E 、 任何时候都不批评别人的想法 86、 作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括 ( )。 A 、 强调课程重点 B 、 提高学习效果 C 、 关注信息反馈 D 、 明确操作规程 E 、 节约培训成本 答案： A,B,C 87、 企业进行
27、组织决策分析时，需考虑的因素有 ( )。 A 、 决策的常规性 B 、 决策者所需具备的能力 C 、 决策的层次性 D 、 决策对各职能的影响面 E 、 决策影响的时间 答案： B,D,E 88、 企业管理人员的一般培训内容包括 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 技能开发 B 、 知识更新 C 、 观念转变 D 、 知识补充 E 、 思维技巧 89、 在企业培训规划中，培训目标是结合培训资源配置的情况，将培训目的 ( )。答案： A,B,C,D A 、 具体化 B 、 指标化 C 、 数量化 D 、 标准化 E 、 专业化 90、一般来说，可将团队划分为 ( )等不同的类型。答案：
28、B,C,D A 、 核心团队 B 、 项目团队 C 、 平行团队 D 、 流程团队 E 、 虚拟团队 91、 ( )属于动态的员工素质测评，有利于激发被测评者的进取精神。答案： B,C,D A 、 心理测评 B 、 面试 C 、 评价中心 D 、 观察评定 E 、 个性测试 92 下列不属于劳务派遣现象的术语表述的是 ( )。答案： C,E A 、 人才租赁 B 、 劳动力派遣 C 、 劳动租赁 D 、 劳动者派遣 E 、 劳动输出 93、 人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下 ( )属于竞争五要素分析法要分析的内容。 A 、 对顾客群的分析 B 、 对新加入竞争者的分 析 C 、
29、 对市场环境的分析 D 、 对企业优、劣势的分析 E 、 对竞争策略的分析 答案： A,B,E 94、 从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法 ( )。答案： B,D,E A 、 考评有客观依据 B 、 缺乏量化的考评标准 C 、 可用于考评团队绩效 D 、 受考评者主观因素的制约和影响 E 、 通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效 95、 人力资源预测的局限性包括 ( )。答案： B,C,D,E A 、 预测方法不精密 B 、 企业内部的抵制 C 、 预测的 代价高昂 D 、 知识水平的局限 E 、 环境的不确定性 96、在组织结构设计时要分析组织结构的影响因素，这些影响因素包括
30、( )。答案： A,B,D,E A 、 企业环境 B 、 企业规模 C 、 产品生产结构 D 、 信息沟通 E 、 企业战略目标 97、 政府在工资宏观调控方面的总原则包括 ( )。答案： A,C,E A 、 平均工资的增长低于劳动生产率的增长 B 、 平均工资的增长高于劳动生产率的增长 C 、 企业工资总额的增长低于经济效益的增长 D 、 在工资的调控上由水平控制向重点控制转变 E 、 在工资的调控上由总量控制向水平控制转变 98、 选择关键绩效指标的原则包括 ( )。答案： A,B,C,D,E A 、 整体性 B 、 增值性 C 、 可测性 D 、 可控性 E 、 关联性 99、 岗位定员法是根据 ( )计算和确定定员人数的方法。答案： D,E A 、 岗位工作的经验要求 B 、 岗位工作的效率 C 、 岗位工作人员的生产率 D 、 工作岗位的多少 E 、 岗位工作负荷量的大小 100、 以下对日清日结法的表述， 正确的有 ( )。答案： B,D,E A 、 提高了成本和投入 B 、 提高了质量和效率 C 、 增加了员工的心理惰性 D 、 提高了管理工作的有效性 E 、 提高了管理工作的及时性
