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信息管理学习题集目录 习题3 习题6 习题10 习题13 习题16 习题20 习题24 第一章 绪论1. 名词解释信息、管理、数据、知识、信息管理、知识管理2. 填空题（1） 组织的管理活动包括3个层次： 、 、 ，即战略管理、战术管理、作业管理。 （2）根据亨利.法约尔的五职能论：管理的职能为 、 、 、 、 。（3）根据信息管理的历史沿革，可划分为四个阶段： 、 、 、 。（4）信息化的两个核心点是1. 2. 3. 论述题（1）信息管理界对“信息”如何定义？信息具有哪些特征？（2）怎样理解信息在管理中的地位与作用？（3）从