ISO9000:2000 族标准简明培训教程陈世平（2）1 企业管理课件PPT第三章 2000版ISO9000 族标准的理解与应用ISO9000:2000 族标准简明培训教程2 企业管理课件PPT第一节 2000版ISO9001 标准的理解说明：在本节中将按GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 标 准的条款号顺序逐条加以讲解。ISO9000:2000 族标准简明培训教程3引言0.1总则条文理解：1、是否采用质量管理体系需要组织作出战略性决策。2、组织的质量管理体系是多种多样的，采用什么样的质量管理体系，则受到多种因素的影响，如组织的各种需求（组织的追求是什么？）、具体的目标（组织的目标特别是质量目标是什么样的？）、所提供的产品（是四大类产品中的哪一类？）、所采用的过程（组织的关键过程是什么？过程之间的相互作用的复杂程度如何？）、组织的规模和结构（组织的人员、场地和产量等规模大小和组织结构的复杂程度）。3、由于不同组织的质量管理体系要求与产品要求是有区别的，产品要求是针对具体产品在性能、安全性、可靠性和环境适应性等方面的要求，它来源于顾客、法规等方面的要求，质量
