IPTV常见故障维护.doc

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资源描述

IPTV常见故障维护1 机顶盒常见问题及处理方法一、常见物理问题问题:机顶盒电源指示灯不亮,无电源。原因:1) 连接的AC电源不配套;2) 确认连接的AC无误,判断为MC1018宽带机顶盒接触不良;解决:1) 更换适合的电源模块。MC1018电源规格要求为AC输入电压范围:AC 90240V,输出电压:12V DC;2) 更换MC1018宽带机顶盒即可;问题:视频无图像显示。原因:1) 视频线连接故障。2) 电视机模式设置故障。解决:1) 视频电缆连接问题:将视频输出电缆正确牢固连接。2) 视频输出接口插错:检查视频输出接口。3) 电视机设置不准确:将TV输入模式切换为正确的AV通道。问题:视频输出时无声音。原因:1) 音频线连接故障。2) 音量调节未设置正确。解决:1) 音频电缆连接问题:将音频输出电缆正确牢固连接。2) 音量被调至最低,或按下静音键。将音量调高,或再按一次静音键。问题:遥控器失灵或无法操作。原因:1) 遥控器缺电。2) 遥控器信号不能正常到达机顶盒

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