本科毕业外文文献翻译及原文(董小勤).doc

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华北科技学院 2010 届本科毕业外文文献翻译及原文文献题目: CO-OERATIVECONOMY & SCIENCE 文献作者：Michael potter 发表时间：2010.5 资料出处：图书馆外文期刊外文文献:第 41页至第 44页文献翻译：第 1 页至第 5页学生姓名：董小勤学号： 3 系(部、院)：管理系专业：工商管理班级： B06-2 指导教师：刘伟 2010年6月18日客户关系管理中的大客户管理1 简介在以顾客为导向的营销时代，客户关系管理成为企业的一个重要战略性举措大客户是企业具有战略意义的客户

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