1、社交礼仪_在线作业_2交卷时间：2018-01-31 08:46:14一、单选题 1. (5 分) 讲究礼仪（ ） A. 有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感，其实他的人品很差，所以我不学那种人做表面文章，那样做太庸俗。 B. 我既注重品格修养，又注重一言一行。 C. 我不喜欢的人，怎么能违心地去跟他交往，所以干脆不理他。 D. “穿衣戴帽各有所好”，不必考虑别人怎样评价。 答案 B 2. (5 分) A. 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸 B. 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢 C. 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现 D. 上司自有他高明之处，你
2、有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴 答案 A 3. 对待上司的礼仪是（ ）。某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（ ）。 A. 医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花 B. 医院应禁止探视病人时送花 C. 应规定在某些科室的住院病人不宜送花 D. 应规定某些花不要送给病人 答案 C 4. A. 中间 B. 右侧 C. 左侧 D. 随意 答案 B 5. (5 分) A. 排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么 B. 我已经习惯了排队，不管多急，也得排队 C. 我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该
3、谅解我 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。关于排队，正确的有（ ）。 D. 排队加个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓 答案 B 6. (5 分) 西方人普遍禁忌的数字是（ ） A. 12 B. 4 C. 7 D. 13 答案 D 7. (5 分) A. 升旗时先升客国国旗，降旗时先降我国国旗 B. 升旗时先升客国国旗，降旗时先降客国国旗 C. 升旗时先升我国国旗，降旗时先降客国国旗 D. 升旗时先升我国国旗，降旗时先降我国国旗 答案 C 8. (5 分) 对待上司的礼仪（ ） A. 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握
4、分寸。 在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时悬挂中国国旗，升降旗的顺序是（ ）。 B. 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴。 C. 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现。 D. 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢。 答案 A 9. (5 分) A. 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属 B. 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处 C. 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见 D. 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意
5、干 答案 B 10. (5 分) 现代礼仪的基本特点是（ ） A. 民主、平等、简洁、高效。 B. 民主、和谐、简洁、尊重。 C. 平等、和谐、简洁、高效。 D. 和谐、平等、尊重、高效。 对待下属的礼仪是（ ）。答案 A 二、多选题 1. (5 分) 进餐礼仪（ ） A. 餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。 B. 为别人夹菜应使用公筷 ,不要用自己的筷子夹。 C. 喝酒只有一口喝干，才能表示诚意。 D. 不要含着食物说话。 E. 吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上，应放在桌面上。 答案 B,D 2. (5 分) A. 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去 B. 推销员如果被问及商品的不足
6、之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员 C. 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 D. 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品 E. 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用 答案 D,C 3. 推销员礼仪包括（ ）。(5 分) A. 商业洽谈 B. 见面与介绍 C. 舞会与沙龙 D. 宴请与馈赠 答案 B,D,A 4. (5 分) A. 送礼不能只为了求人办事，一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意 B. 我们恋爱时常常给她送点小礼品，结婚后是一家人了，再也不必给她买礼品了 C. 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事
7、送的礼金就是一大笔，实在是沉重的负担，这种习俗真应该改改了 D. 只要肯送礼，就能办成事 E. 逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈妈就算了，反正他们知道我挣钱不多，能体谅我 答案 A,C 5. (5 分) A. 不出声 B. 不劝酒 下列属于社交礼仪的有（ ）。送礼的礼仪是（ ）。宴请外宾“四不准”包括（ ）。 C. 不夹菜 D. 不露齿 答案 C,A,B,D 6. (5 分) 在正式场合男士穿西服的要求（ ） A. 上衣的衣兜不能装东西，只能装在裤兜里。 B. 穿西服背心，应把扣子全扣上。 C. 深色西服浅色衬衣。 D. 衬衣的袖子和领子不能露出。 E. 穿西服只能配深色皮鞋或深色的
8、布鞋。 答案 C,B 7. (5 分) A. 客先主后 B. 主先客后 C. 身份低着先 D. 身份高者先 答案 A,C 8. (5 分) 名片交换顺序正确的有（ ）。观看演出时不可以（ ）。 A. 吃爆米花 B. 吃橘子 C. 吃香蕉 D. 吃瓜子 答案 B,D,C,A 9. (5 分) 与西方人谈话应注意的礼仪（ ） A. 不要问病情。 B. 不要问对方穿戴服饰购买的价格。 C. 不要谈个人的优点和缺点。 D. 不要问年龄、婚否。 E. 不要问工资收入。 答案 D,B,A,E 10. (5 分) 求职面试礼仪（ ） A. 发型、着装与众不同，能引起考官的注意，加深印象，录用的可能性就大。 B. 只介绍优点，不谈缺点。 C. 向主考官提问时，不应该把薪水多少放在首要地位。 D. 见面后要主动与主考官握手，以表示尊敬。 E. 不会回答的问题应如实相告。 答案 E,C
