安徽广播电视大学开放教育工商管理学(本科)入学测试试题.doc

安徽广播电视大学开放教育工商管理学（本科）入学测试试题2004年2月题号一二三四总分得分一、名词解释(每题5分,共20分)1、 社会知觉 2、 产品组合3、 市场定位4、 经营风险 二、单项选择(每题2分,共40分)1、提出需要层次论的是( )。A梅奥 B.马斯洛 C.赫兹伯格 D.泰罗2、由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于( )。A非正式群体 B.小群体 C.正式群体 D.参照群体3、在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。A.强制 B.开诚合作 C.妥协 D.