1、面试1、综合分析类（社会现象类、态度观点类、漫画类）答题模式一：1.描述题目现象、背景，阐述意义。2.分析原因：1. 2. 3. 3.措施：1. 2. 3. 4.总结，展望未来。答题模式二：1.描述题目现象、背景，阐述意义。2.有利的、积极的一面：1. 2. 3. 3.不利的一面、存在的问题：1. 2. 3. 4.总结，展望未来。真题：一、你怎么看待警察招考中的高学历歧视？答：1.现代化社会中的警察队伍需要各类人才，这样才能应对层出不穷的各种犯罪，维护社会的安定。但是目前一些地方警察招考时候存在高学历歧视现象，这的确引起我们的深思。2.引起这种现象原因如下：1.警察的岗位存在较大的危险性。尤其
2、是一线警察，工作强度大。高学历人才很难接受这样艰苦的条件。2.警察岗位的薪酬不能和一些高新企业相比，高学历人才可能耐不住清贫。这些都是单位不敢招考高学历人才的原因。3.但是，高学历人才中，也不乏一些立志想做警察的人员，而且在科技日新月异的今天，我们警察队伍也需要高学历人才，才能更好地做好侦查治安工作。4.当然，为了维护警察队伍的稳定性，我们国家该需要在提高警察待遇等方面做多研究，相信，警察招考中的高学历歧视现象一定会成为历史。2、谈谈你对“磨刀不误砍柴工”的理解。答：一、磨刀不误砍柴工，意思是哥哥到山上二话不说便埋头砍柴，而弟弟则找地方磨快刀后才开始砍柴。反应到我们生活中，要办成一件事情，不一
3、定要立即着手，二是先要进行一些筹划准备工作，进行可行性的论证和步骤的安排，这样可以大大提高工作效率。二、但是在磨刀不误砍柴工也存在一些问题：1.机会往往稍纵即逝，我们在机会来临的时候，应该立刻抓住，而不是花费大量时间去做准备。2.在做为人民服务的工作，人民群众的需求就是我们的努力方向。不能因为说我们没有准备好而逃避责任。三、所以，我们应当辩证地看待“磨刀不误砍柴工” ，在做好准备工作的同时，也应该做好本职工作，随着去完成自己的应当去完成任务。3、教育部规定农村九年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？答：1、教育部规定农村九年义务教育，书本由学
4、校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用。2、这个政策有积极的方面。1.书本由国家免费提供，体现我们国家以人为本，重视九年义务教育的理念。2.书本用完后，由学校收回，这就意味着学生不能永久地拥有书本，这在无形中使学生养成良好的学习习惯，使学生养成做笔记的习惯。3.书本的循环使用，符合科学发展观和环保的理念，值得肯定，这要求我们要学会节约资源。3、但是，我们也应该看到这个政策存在的不足：1.书本由学校收回，学生在以后的工作生活中，没有书本复习，不能做到“温故而知新”2.教育部出台这个政策的初衷是建设资源节约型、环境友好型社会。但是仅仅通过压缩教育成本时九牛一毛，我们国家还需要做一些其他工作
5、，比如转变经济发展方式，使得我们产业结构由粗放型向集约型方向发展。4、某县水资源污染严重，村民在环保局长面前下跪求治理，你怎么看？答：1、面对自己所处环境的恶化，我们感到痛心。村民在环保局长面前下跪求治理，用这种极端的方式表达他们的无奈、意愿和诉求。说明该县的环境污染问题急需解决。2、水资源污染问题为什么得不到解决？原因是多方面的：1. 村民诉求无门，不知道该向谁反映问题，也缺少相关的法律知识和必要经济支持，我们政府负有不可推卸的责任。2.该县政府不重视环境保护，一味追去经济的粗放式发展，甚至为了经济利益充当当地纳税大户污染企业的保护伞。3.当地的污染企业社会责任感缺失，没有环保意识，肆意排放
6、污水。3、为了杜绝此类现象的发生，我们应该一下几方面入手：1.政府要转变政绩观，加大环境保护在政绩考核中的权重，切身树立为人民服务的理念。2.加强监管，对一些不符合环保标准的污染企业，坚决予以取缔。3.引导污染企业转型升级，引导他们向科技型、环保型企业发展。4.政府设立环保的举报热线，欢迎群人民众对于染污问题进行监督。4、最后，相信通过我们的努力，村民下跪请求治理污染的事件将成为历史，不再发生。5、有人说，法律审判需要舆论监督；还有人说，舆论监督不能影响法律审判。你怎么看？答：一、法律是治国之本，有独立的运行规律，是维护社会稳定的重要武器。舆论是人民群众发表观点的渠道，在社会管理中，舆论也起到
7、了不可替代的作用。对于题目中的两种观点，我认为并不对立，而是辩证统一的。2、法律应该受到舆论的监督，舆论监督对法律起到积极作用。1.舆论的监督有利于执法人员公平公正执法，可以避免一部分执法人员做一些徇私枉法事情。2.舆论监督有利于执法活动公开透明。从而人们群众更加拥护依法治国。3.社会舆论有利于发现法律的不足。当宣判结果一起社会强烈反响时候，我们就需要对法律的漏洞进行反思，这样有利于法律的自我更新和完善。3、但是，社会舆论监督不能干扰法律的独立运行，不能凭人们的主观观点去否定法律，我们就要坚持依法治国的原则。4、最后，舆论应当发挥其积极作用，防止被不发分子利用。而法律也应该在舆论的关注下自我完
8、善，公开、公正、透明地进行审判工作。6、有人说:青出于蓝而胜于蓝，也有人说姜还是老的辣，你怎么看？答：1、青出于蓝而胜于蓝，说明长江后浪推前浪，后辈通过努力付出，会取得超过前辈的成绩，姜还是老的辣，说明前辈在多年工作学习中，积累了大量的工作经验，能力非常卓越，我们后生在短时间内难以超越。这两句话并不对立，而是辩证统一的。2、青出于蓝而胜于蓝。首先要求我们要勤于学习，通过前人累计的知识，来充实自己，不断扩充知识存量，创新学习方式，对知识进行创新。其次，我们要总结前辈的经验教训，避免重蹈覆辙。3、姜还是老的辣。1.启示我们要尊重前辈的经验教训。2.岁月的积累和长时间的专研所获得的成果，是我们短时间
9、内很难超越的。4、以上两句话，对于我都有很大的启示。以后无论是生活中还是工作上，要多听老同志的建议和意见，在这基础上端正态度，努力学习，通过长时间的积累，开拓创新的精神，争取术业有专攻，成为某一领域的行家。从而更好地服务于社会。7、五四青年节，习近平总书记在北大讲话时说，青年人应该自觉践行社会主义核心价值观，抓好这一时期价值观的养成非常重要，人生就像扣扣子，开始就要扣好。对此，你怎么看？答：1、习近平总书记在北大讲话时说，青年人应该自觉践行社会主义核心价值观，抓好这一时期价值观的养成非常重要，人生就像扣扣子，开始就要扣好。习近平总书记强调在处于价值观小车确定的重要时期的青年人，要培养自己正确的
10、价值观，这是人生发展的基础，就像扣扣子一样，第一个扣子扣好，整个衣服才能穿好、穿整洁。2、总书记这句话，为青年人的未来人生道路指明了方向。作为青年人，我们身上肩负着建设祖国的重任。因此青年人应当牢记自己的使命，树立正确的价值观，为祖国的发展贡献自己的一份力量。3、青年人树立正确的价值观，有利于青年人一生的健康发展，有利于文明和谐社会的建设，有利于国家经济健康持续的发展，有利于稳定社会的秩序。4、要践行社会主义价值观，我们青年人应该从如下几方面入手：1.端正态度，勤于学习。 “书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”我们青年人只有多学习、善学习，积累知识，提高品德，才能不断提高自己的能力、水平和修养，才
11、能服务于祖国的发展。2.老实做人。随着经济的发展，我们很多青年人朝三暮四、心浮气躁，这对自身的发展和正确价值观的养成都是非常不利的。我们只有踏踏实实地做人、做事，本着水滴石穿、坚韧不拔的精神，才能获得丰收的喜悦。5、最后，青年人核心价值观的养成，从学校就要做好，不断积累，积少成多，才能将核心价值观内化为自身的追求，完成时代赋予我们的使命。八、观察漫画，谈谈你的联想和感悟:答：1、漫画中，一根蜡烛将火焰的方向指向了另一根蜡烛的腰部，被火焰指着的蜡烛腰背被烧毁了一大部分。2、把这两根蜡烛比作一个团队。如果团队中一个人的努力方向发生错误，或者团队一个人的将矛盾指向自己人，就会对整个团队带来灾难性的影
12、响和损害。所以这就要求我们在团队的管理之中，要把每个成员的心凝聚起来，形成合力，去应对苦难，正确成功。3、团队中的一个人倒向反戈自己的队员，想必有原因，所以我们要做好队员思想工作，也要注意，报酬的分配是否公正公平合理，看每个成员是否有自己对团队不满意的地方，我们要根据成员的意见和建议，加以改进和完善。4、最后，我们套统一方向和目标，团队的能量才能最大限度的发挥，实现“1+12” 。而作为国家公职人员，保持与党和政府的方向一致，牢记为人民服务的宗旨，从而更好地服务于社会，推动社会的发展和进步。2、事务管理类（日常问题处理、应急问题处理）1、套路：1.了解情况，阐述意义。2.分析原因（有的题目写
13、1 点即可，有的可以写 2 点或者 3 点）3.措施4.总结升华：经验教训，以后的举措，对社会的意义，为社会做贡献。真题部分：1、你有什么好的措施解决农民工子女上学问题？答：1、随着经济社会的发展，社会上涌现出农民工子女上学难这一问题。农民工子女上学权利得不到保障。2、造成农民工子女上学难的原因有以下几点：1.农民工的经济收入较低，经济条件差。2.教育资源分配不均衡。3.户籍制度僵化。3、为了解决农民工子女上学问题。我认为可以采取以下几点措施：首先，设立专项资金，用于农民工子女的教育。其次，政府制定对农民工子女上学的一些优惠政策。第三，政府可以对农民工子女教育进行统一的规划、协调、安排。第四，
14、鼓励民间资本参与社会办学，让教育资源适当向农民工子女倾斜，并对相关教师进行培训，提高他们的教学质量。第五，深化户籍制度改革，让户籍制度不在束缚人们学习、工作和生活的自由。4、我相信，在我们社会各方的努力下，农民工子女的教育问题一定会得到圆满的解决。2、当前我国科普教育开展的得不理想，你有什么措施解决？答：1、随着经济以及教育的不断发展，我国现阶段出现了科普教育开展不理想的问题。而科普教育开展的不理想，会影响青少年对学习科学技术的兴趣，会对我国将来的科研事业产生不良影响。2、对于这个问题，首先，我会请教相关的专家学者和有相关工作经验的同志，听取他们的意见。3、在听取意见的基础上，我会从以下几方面
15、入手：首先，做好宣传工作。通过网络、电视、书本等媒介，加大对科普教育的宣传力度。让人们意识到科普教育的重要性和必要性。在全社会营造良好的科普教育氛围。其次，加大对科普教育的资金投入。建设一些科普教育基地等，让普通民众拥有更多机会接触科普教育。第三，加大对科普教育的政策投入。鼓励和支持科普产业的发展。第四，学校应当开设相关的科普课程，培养学生的科学意识。家庭也应当创造良好的条件，抓好孩子的科普教育。四、相信，在社会各界的努力下，我国的科普教育事业一定会蒸蒸日上，也会对我国教育事业的发展做出更大的贡献。3、人类的生存和发展都离不开环境，目前环境问题已经成为全球性的重大问题之一。我国生态环境问题依然
16、十分严重，无论是城镇还是农村，人居环境不容乐观。你认为基层政府抓环保政策应当从何处入手？答：1、随着我国经济社会的快速发展，环保问题日益突出。环境保护和人类生存息息相关，并关系到整个人类的可持续发展。因此，解决环保问题刻不容缓。2、对于基层政府，抓环境保护，应当从如下几方面入手：首先，思想上，要改变落后的政绩观，坚持以科学发展观为指导，倡导生态文明。倡导人与自然和谐发展的理念。加大环境保护的考核力度。3、完善与环境保护相关的法律法规。严格执法，提高执法水平；严厉打击破坏环境的现象。4、加大对环境保护的资金投入和政策支持。保障生态环境和经济的和谐共存。5、对于不符合排放标准的污染性企业，坚决予以
17、关闭。大力倡导循环经济，鼓励绿色产业的发展。6、建立健全监督机制。设立环境破坏举报热线，动员媒体、公众等社会各界人士，对破坏环境的行为予以坚决的打击。7、加强宣传教育。加大对广大人民群众的法制宣传教育。充分利用网络、电视、报纸等媒介，大力宣传环境保护和科学发展观，让环境保护深入人心。8、最后，我相信，在我们社会各界的共同努力下，环境污染问题一定会早日结局。我国也会实现人和自然的和谐发展。应急处理类答题思路1.应急处理。控制事态，安抚情绪，救治伤员，救助弱者，恢复秩序。2.善后处理。兑现承诺，赔偿慰问，查找原因，追究责任。3.总结反思，今后工作改善的途径。4、黄金假期，游乐园人满为患，窗口买票队
18、伍骚动，怎么办？答：1、应急处理：1.增加维持现场秩序的人员，确保秩序稳定和安全。2.向在售票窗口排队的游客，通过广播或电子屏幕告知，今天游客人多，大家可以择日来游乐园游玩。缓解游客人数多带来的压力。3.做好宣传工作。专职安排工作人员进行宣传，让游客了解情况，自觉遵守秩序，提高安全意识。4.做好现场的后勤工作。准备一些雨伞、常备药品等，以备不时之需。2、善后工作1.对游乐园的游客接纳量进行统计汇总。通过控制售票数量来控制游客人数，同时可以开通网上买票服务，方便群众购买。2.通过网络、电视、报纸等途径向社会通报游乐园的情况，引导游客避开高峰期。3、最好，做好事后总结工作。在黄金周，在保障游客安全
19、的情况，提高园区设施使用效率，增加接纳游客数量。同时在非黄金周，推出一些优惠活动，吸引游客前来游玩。相信，通过以上措施，黄金周游乐园人满为患的问题一定能得到圆满的解决。5、在执法中，如果遇到暴力抗法，你会怎么办？答：1.在执法过程汇总，如果遇到暴力执法现象。我会保持沉着冷静，同时安抚稳定暴力抗法者的情绪。告诉他暴力解决不了问题，而且是违法行为。动之以情，晓之以理。2.耐心了解抗法者抗法的原因，听取他的诉说，不能以暴制暴，以防引起更大的骚动。3.多次劝阻后仍无效的话，通知公安机关， ，维护现场秩序，对场面进行控制。4.事后，将此事汇报领导，听取领导的意见。反思自己在执法过程中存在的不足，比如，执
20、法方式不正确，态度不恰当等等。5.学习执法方面的法律法规。总结经验教训。为以后处理类似事件提供借鉴。6.相信，通过以上努力，一定会把暴力抗法问题解决好。6、你是单位工作人员，有一位上访者有事情要和你们领导谈，见不到领导就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐没有重大事情就不要找他，这时你怎么处理？答：1、热情接待上访者，将上访者接到会客室就做，向其耐心解释领导去外地开会了，以稳定上访者的情绪。2、向上访者解释的同时，并向上访者承诺，尽快的将此事汇报给领导。3、细致了解上访者的上访情况，做好详细记录，并留下上访者的联系方式、家庭住址等。4、若上访问题，在我的职责范围内可以解答，我将及时为上访者
21、解答。若我的职责范围内无权处理，我会向上访者说明情况，同时告诉他我会在事后向领导汇报此事。5、在领导没回来之前，及时跟进，多与上访者沟通，安抚其情绪。6、待领导回来后，及时向领导汇报，听从领导指示，及时与上访者联系，解决其问题。7、相信，通过以上举措，一定会把此事处理好。7、你是一名城管工作人员，有一商户违规占道经营，你去劝阻，受到商户的阻挠和推诿，造成群众围观起哄，此时，你该怎么办？答：1、作为一名城管工作人员，在执法过程之中既要文明执法，又要取得群众的理解。对于体重所说的有一商户违规占道经营，去劝阻受到商户的阻挠和推诿，造成群众围观起哄，对于这种情况，我会做如下处理：2、首先，对于围观起哄
22、的群众，我会详细向群众说明该商户具体的违规经营行为。然后围观群众疏散，以免影响交通，稳定现场的秩序。3、疏散好群众后，我会对违规占道经营的商户出示我的工作证明，并耐心向其解释相关的城市管理政策，让他了解自己的经营是违规的，会影响交通的正常运行和城市的市容面貌。4、如果该商户不同劝阻，依旧我行我素，我就录像等方式依法取证，秉公执法，依法取缔其经验，同时保证执法过程公正公开透明。5、事后，我会如实将此事汇报给领导，听取领导的建议。并对所管理的区域的经营者进行宣传，让他们深刻认识到依法经营的重要性和必要性，以减少或杜绝占道经营现象的发生。8、有个老人到医院就医，康复出院没多久病情复发，老人子女认为医
23、院治疗不当所导致，到卫生局门口，情绪激动。你是卫生局工作人员，领导认让你处理此事，你怎么做？答：1、近年来，医患关系牵动整个社会神经。也暴露出我国医疗卫生体系所存在的一些不足，医患关系的紧张也给我们正常的医疗卫生秩序带来巨大的冲击。因此，对于题中所说的，作为一名卫生局工作人员，当患者到卫生局来吵闹，我们会秉公办事，全面了解事件，并作出公正处理。2、首先，我会在第一时间到门口接见老人的子女。邀请他们都会议室坐下来聊，并表示，卫生局一定会调查处理此事，给他们一个公道。若医院真的有过错，我们绝不偏袒，并建议他们先将老人送往医院复查、治疗。3、其次，我会耐心倾听他们所反映的问题，做好记录。并劝告他们闹
24、事是解决不了问题的，甚至会触犯法律。同时向他们保证我们会通过调查，作出公正公平的处理。4、第三，成立调查小组。根据老人子女反映的情况，深入到医院调取老人就诊的信息。并去看望老人，并了解情况。5、此外，我会再结合老人子女反映的情况，写成一份调查报告交给领导查阅。6、如果是老人康复出院后，没有按照医生的要求注意相关事项，导致病情复发，我会把情况跟老人子女解释清楚，同时提醒他们送老人去医院接受治疗后，一定要严格按照医生的要求照顾好老人。如果老人病情复发，是因为医院能力所限，我会将这些情况跟医院进行一个交涉，按相关程序为老人进行治疗，必要时候邀请相关专家过来问诊或者将老人送往高一级的医院。7、在处理好
25、此事后，我会去看望老人，询问病情和家庭苦难等。并写一份报告向领导汇报此事。3、沟通协调类（竞争、合作、服从、服务）1、答题原则：1.当我们在工作中，面对矛盾、冲突、争执和误解时候，一一种积极的、善意的心态来理解他人。即使他人存在一些过错，也应该用一颗宽容的心来包容他。2.自我反省。是不是自己平时的言语或者行为不当，引起别人的反感。通过自我反省，主动征求周围领导和同事的意见，并努力在以后的工作中加以改正。3.工作优先。在工作环境中沟通的目的是更好地相互配合，共同实现工作目标。所以，不论遇到什么沟通障碍，都需要将工作放在首位。本着工作优先的原则，先完成紧急的工作任务。如：首先，工作任务没有完成，无
26、论出于什么原因，我会尽快采取弥补措施，在最短时间内完成任务，尽可能减少由此带来的损失。4.积极主动。积极主动改善关系，积极主动承担工作，积极主动与他人配合。真题：竞争类1、你和你一个同事能力都很强，资历都一样，这次有一个出国深造的机会，但这同事在领导面前贬低你，你如何处理？答：一，遇到这种情况，首先，我会保持正确的心态，理智、客观地看待同事对我的评价，所谓“尺有所短寸有所长” ，不能因为一时冲动去找同事兴师问罪，更不能影响我和同事之间的关系。2、出国深造的机会，对于我和同事都是非常宝贵的一次提升自己能力的机会，我会以大局为重，服从领导的安排。3、针对同事在领导面前贬低我，我会反省自己是否确实存
27、在那些问题，有则改之无则加勉。4、如果同事的贬低毫无根据，那么我会在工作之余和同事进行良好的沟通，是不是平时自己的言语或者行为不当引起他的反感，是的话，我会积极改正，消除误会。5、如果是疏于沟通导致导致同事不了解我，从而不能客观评价我，在以后的工作中，我会积极主动地和同事交流，学习，增进彼此之间的友谊。6、对于领导，相信只要自己平时能够严于律己宽以待人，勤奋工作，就可以得到领导的肯定。7、对于这次出国深造的机会，我会服从组织的安排。若是同事最后考核通过出国深造，我会恭喜他并在日后多向他学习；若是我自己取得这次宝贵机会，我会勉励这位同事，叫他不要气馁，争取下次机会。2、假设你在单位工作，成绩比较
28、突出，得到领导的肯定，但同时你发现同事越来越孤立你。你怎么看待这问题？你准备怎么办？答：1、在单位工作，因成绩突出得到领导的肯定是件很开心的事情，以后我会继续保持这样的工作热情和积极性，戒骄戒躁，争取取得更好的成绩。2、对于同时逐渐孤立我的事实。首先，我会从自身查找原因，看看是不是自己最近过于关注工作以致忽视了同事间的正常交往和沟通，还是自己平时的言语或行为不当，引起同事们的反感。若有上述情况，我会及时和同事解释沟通，消除误会。3、在以后的工作中。第 1.我端正态度，勤于工作。第 2，我会加强和同事之间的交流、沟通，增进彼此之间的友谊。第 3，多参加集体活动，比如参加单位组织的篮球赛、乒乓球赛
29、，在比赛中增进彼此之间的友谊。4、我相信，在工作中端正态度、勤于工作，加强和同事之间的沟通，增加彼此之间的友谊，就一定能够得到领导的肯定和大家的认可。合作关系3、五个同事住一个宿舍，卫生没有人打扫，你作为年纪最大的，怎么进行沟通？答：1、处理好同事之间的关系，对于我们工作的顺利开展非常有帮助。作为宿舍中年纪最大的一员。遇到这种情况，应当主动承担起解决问题的责任。2、首先，宿舍卫生没人打扫，可能大家工作都比较忙，下班后都很疲惫。3、第二，我选一个大家都有空的晚上召开一个会议，和他们探讨宿舍卫生问题，并共同制订值日表。在在和他们沟通时候，要注意自己的语气和态度，避免让他们产生反感。4、在平时，我还
30、要主动关心大家是否存在一切困难，并尽自己的力量帮助他人。5、在今后相处的日子里，我会发挥自己的带头作用，身体力行，主动打扫宿舍卫生。6、同时，我还会组织一些宿舍集体活动，比如篮球赛、乒乓球赛，让大家在活动中增进彼此之间的了解和友谊。7、相信，通过我们大家的努力，我们的宿舍会变成一个干净卫生，而且团结的文明宿舍。4、最近单位工作繁忙，领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛，你占用了很多时间，你的同事近期工作负担很大，所以对你意见很大，私下说你讨好领导、不务正业，对你很冷漠，你怎么办？答：1、同事因为我参加歌唱比赛而工作负担增加，对我产生意见，这个很正常的。我会保持冷静，并积极寻找问题症结所在。2
31、、首先，如果是歌唱比赛影响了我的工作量，让同事分担大量工作。我会加班加点完成自己本职工作，尽量保持歌唱训练时间，从而不辜负领导对我的期望。3、如果是因为自己平时说话或者言行，引起同事反感。或者和同事之间沟通不够引起同事对我的误会，我会主动加强和同事之间的沟通，增进彼此之间的了解。4、此外，我还要向同事做好说明工作，说明当期我自己参加歌唱比赛，是领导分配的任务，希望得到同事的了解。5、总之，不管是什么原因导致我没有完成自己的本职工作，都是我的不对。相信，通过我的及时沟通，一定能消除同事的误会，我也会加紧歌唱训练，发挥实力，为单位争取光彩。5、你是单位秘书处新进人员，在上一次单位大会中，由于你的失
32、误，将参会人员名单弄错，遭到领导批评。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不让你参加，你怎么沟通？答:1、遇到这样的情况，我非常复杂。一方面，自己作为秘书，职责之一是筹备会议，而领导不打算让我参加，会让自己产生挫败感，进而影响到未来工作。另一方面，自己在过去的工作中犯过错误，领导有这样的想法也可以理解，自己应当对自己的错误负责。2、对于这种情况，首先我会认真总结上次工作失误的原因，认真反思。3、其次，我会找同事咨询一下这次会议的准备工作，并对同事提出自己的对这次会议筹备的想法，有可能的话，希望同事能够向领导推荐我，介绍我对这次会议的筹备工作，传达我对这份工作的热情。4、第三，我自己会找合
33、适的时机，主动向领导请缨，诚恳地承认自己在以前工作中的错误，并希望从基本工作做起，参与到本次表彰大会的筹备工作中来。5、在未来的工作中，我会以此时勉励自己，多和领导汇报工作，端正态度，勤于工作，提升自己的工作能力，通过这些努力，为单位作出自己应有的贡献。6、在干部下基层与群众交流的活动中，工作人员工作不到位，人们群众抱怨工作人员形同虚设。作为负责人，你该怎么做？答：1、干部下基层是管理型政府向服务型政府的重要体现，有利于密切干群关系，提升政府形象。2、在干部下基层与群众交流的活动中，由于工作人员工作不到位，引发群众的抱怨。我作为负责人，如果不能及时有效地处理好这个情况，那么不仅不能达到目的，还
34、可能引起群众对政府工作的质疑，损害政府形象，所以我一定要及时处理这个问题：3、首先，我会安抚群众情绪，听取群众意见。我将以休息为由，暂停干群交流，在这期间，把有意见的群众邀请到一旁，向活动带给群众的不满之处表示歉意，然后真诚听取他们的意见和建议。4、其次，我会认真调查工作人员工作不到位的原因。5、如果是是工作人员心浮气躁、没有认真工作的话，我会严厉批评他们这种行为，并向其解释此次活动的意义，使其端正态度。6、如果是我们活动本身存在形式化的问题，不够深入，那么我将根据大家的意见，向领导及时汇报，根据情况在第一时间对活动内容进行调整，并切实落到实处。7、最后，我会反思此次活动筹备和实施过程中存在的
35、不足，总结经验和教训，为以后杜绝类似事件提供借鉴作用。四、组织管理类（会务类、调研类、文体活动类、接待类、宣传培训类、救灾援建类、展会类）答题思路：一个帽子+三个环节：一个帽子：活动的目的和意义三个环节：1，计划组织。2，协调控制。3，总结提升。真题（会务类）1、要举办走群众路线的教育活动座谈会，领导让你组织，你怎么组织？答：1、单位要组织走群众路线的教育活动座谈会，这是由管理型政府向服务型政府转变的重要举措，非常有意义，领导让我组织，也是对我的肯定和信任，我一定会努力组织好这次活动。2、首先，我会和领导积极沟通，向领导了解这次座谈会的参会人员和规模。3、其次，我会尽快确定参会的时间和地点，以及准备好茶杯、茶叶、茶水、会议资料、音响设备等。并做好经费的预算工作。
