1、1：组织公关活动的一般过程是（ ） 1.公关调查 ?公关实施 ?公关策划 ?公关检测 2.公关策划 ?公关调查 ?公关实施 ?公关检测 3.公关调查 ?公关策划 ?公关实施 ?公关检测 4.公关策划 ?公关调查 ?公关检测 ?公关实施 2：首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ） 1.霍夫兰 2.纳普 3.阿什 4.布林 3：在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是（ ） 1.调查分析人员 2.计划分析人员 3.文秘人员 4.传播人员 4：公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于 ( ) 1.部门并列型 2.部门隶属型 3.高层领导直属型 4.
2、公共关系委员会 5：相互见面和离别时最常见的礼节是 ( ) 1.微笑 2.拥抱 3.握手 4.目视 6：在 VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是（ ） 1.标准字 2.标准色 3.标志 4.企业造型 7：为捐助希望工程而作的广告属于 ( ) 1.形象广告 2.公益广告 3.响应广告 4.观念广告 8：公关策划中的 PDCA 工作法中， P 指的是（ ） 1.计划 2.实施 3.检查 4.总结 9：主观随意性最突出的一种沟通形式是 ( ) 1.书面沟通 2.演讲 3.报告 4.言语沟通 10：组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是 ( ) 1.矫正型公关
3、 2.防御型公关 3.进攻型公关 4.维系型公关 11：公共关系四步工作法的最后一个阶段是 ( ) 1.公共关系策划 2.公共关系评估 3.公共关系调查 4.公共关系实施 12：下列组织属于互益性组织的是（ ） 1.工商企业 2.社会福利工作机构 3.职业团体 4.政府部门 13：下列选项属于政府公共关系职能的是 ( ) 1.执行职能 2.协调沟通职能 3.决策指挥职能 4.监督职能 14：德国著名社会心理学家库尔特 ?卢因对传播研究的主要贡献是提出了（ ） 1.五 H 模式 2.两级传播模式 3.受众选择论 4.把关人理论 15：组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的
4、专职人员是 ( ) 1.分析人员 2.技术人员 3.传播人员 4.计划人员 16： 具有 “准自家人 ”特 互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是 ( ) 1.协调观念 2.公众观念 3.互惠观念 4.服务观念 17：公关调查的对象是 ( ) 1.社会组织 2.消费者 3.公众 4.受众 18：梅耶教授在 “ 霍桑实验 ” 中提出的理论是 ( ) 1.科学管理理论 2.管理过程理论 3.人群关系理论 4.权变理论 19：廉政建设、社会治安在舆论对象中属于 ( ) 1.社会事件 2.社会问题 3.社会冲突 4.社会运动 20：美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播学理论是 ( ) 1.两级传
5、播论 2.把关人理论 3.议题设置论 4.5W 模式 21：首次提出需要层次论的文章是 ( ) 1.动机与人格 2.人类动机理论 3.有效的公共关系 4.公众舆论的形成 22：某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于（ ） 1.公关调查分析人员 2.公关技术人员 3.公关计划人员 4.公关传播人员 23：当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（ ） 1.正面形象的强化工作 2.形象的修补 3.产品形象的转换 4.环境形象的转换 24：组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（ ） 1.进攻型公关 2.防御型公关 3.矫正型
6、公关 4.维系型公关 25： “ 比较性广告 ” 所运用的定位策略是（ ） 1.市场领导者定位策略 2.市场跟进者定位策略 3.市场模仿者定位策略 4.市场挑战者为竞争对手重新定位策略 26：组织所在地的区域关系对象被称为 ( ) 1.内部公众 2.顾客公众 3.媒介公众 4.社区公众 27： “ 刻板印象 ” 又称为 ( ) 1.首因效应 2.近因作用 3.晕轮效应 4.定型作用 28：赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（ ） 1.交际型公关 2.服务型公关 3.社会活动型公关 4.征询型公关 29：组织公关部门对内公关的根本目标是（ ） 1.协调组织领导间的关系 2.树立组织形象 3.协调
7、公关部门与其他部门关系 4.调动员工积极性，增强凝聚力 30：公共关系广告的主要目的是 ( ) 1.推销产品 2.提供服务 3.赢得经济利益 4.确立组织形象 1：把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（ ） 1.效能整合 2.功能整合 3.协调整合 4.综合整合 2：美国报界掀起 “ 便士报 ” 运动的时间是（ ） 1.20 世纪 20 年代 2.19 世纪 80 年代 3.19 世纪 30 年代 4.19 世纪 20 年代 3：二战期间，建立了 “ 流言诊所 ” 的国家是（ ） 1.美国 2.英国 3.法国 4.日本 4：公共关系广告的主要目的是 ( )
8、 1.推销产品 2.提供服务 3.赢得经济利益 4.确立组织形象 5：被认为是现代公共关系业 “ 前身 ” 的是 19 世纪中叶在美国风行的（ ） 1.清垃圾运动 2.报刊宣传活动 3.玻璃屋运动 4.揭丑运动 6：市场领导者定位战略所运用的基本原则是（ ） 1.垄断原则 2.先入为主原则 3.创新原则 4.排他原则 7：新闻发布会是一种（ ） 1.一级传播方式 2.两级传播方式 3.三级传播方式 4.四级传播方式 8：最常见的新闻稿结构是 ( ) 1.并列结构 2.顺时结构 3.倒金字塔结构 4.金字塔结构 9：适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是 ( ) 1.建设型公关 2.维系型公关 3.防御型公关 4.进攻型公关 10：首次提出需要层次论的文章是 ( ) 1.动机与人格 2.人类动机理论 3.有效的公共关系 4.公众舆论的形成 11：公共关系四步工作法的最后一个阶段是 ( ) 1.公共关系策划 2.公共关系评估 3.公共关系调查 4.公共关系实施 12：视觉识别系统 VIS 中应用最广泛、出现频率最多的要素是 ( ) 1.标准字 2.标志 3.标准色 4.象征图案 13：梅耶教授在 “ 霍桑实验 ” 中提出的理论是 ( ) 1.科学管理理论
