某大型电器零售连锁企业售后绩效考核制度原创 2005-12-28 09:27:34 字号：大 中 小售后管理中心绩效考评提奖规定一、目的明确售后管理中心职员的绩效考评表现奖收入与售后管理中心各分部的经营业绩挂钩，以此增强全体职员的经营意识、成本意识、效益意识，达成提升职员之工作热情、积极性和责任心之目的；二、范围适用于售后管理中心各总监、分部（中心）经理及以下职员的工作绩效表现奖提取及分配；三、定义表现奖：根据中心、分部（中心）的经营业绩，提取一定比例的奖励金。通过对职员工作绩效的考评，并依考评结果和相应职务岗位的奖励金分配标准而计算出个人所得的月度奖励金；一线职员：即直接开展安装维修业务工作，并为中心创造直接营业收入的人员。一线职员对象包含安装、维修员；二线职员：即为一线职员提供支援、协助、服务或参与中心管理工作的人员。二线职员对象为除一线职员外的人员；四、权责售后管理中心各分部（中心）职员依公司绩效考评管理规定制度和本绩效提奖分配方案，享受职务岗位相应的绩效考评表现奖励；财务人员负责各职务岗位职员的绩效表现奖的核算和分配，
