商务客户营销脚本.doc

商务客户营销脚本前 言为了以点带面全面提升商务客户团队营销能力和提升营销管理水平，以阳泉联通商务客户精准化营销活动为契机，为进一步扩大商务客户市场份额，提高业务渗透率奠定基础。特制定了本商务客户营销脚本。本文从对商务客户上门前的准备工作开始，到市场摸查、电话跟进、上门营销、再跟进的策略，优化已有工作流程，以融入客户经理的服务营销过程，提高客户的精细化管理，快速提升营销效能为切入点，有效提升商务客户营销精准度。本章如有不实之处，敬请各位领导批评指正。目 录一、营销流程 2二、营销步骤.2一）走访客户前.2二）市场摸查/上门营销.5三）市场摸查/上门营销后.71、建立客户资料档案.72、制定活