衡量培训效果:对照组方法 2002-08-29 李玮 -没有一个放之四海而皆准的培训效果评估模式,只有适合的才是上选。 -企业的一切活动都离不开经济目标。培训作为企业的一项经济活动,它的经济特征比学校教育浓厚得多,因此企业评估培训效果、核算经济效益的要求非常正常。评估培训效果,对于重视培训工作、投入较多的企业而言,显得尤为重要。 -培训效果的评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性,以及培训效果的滞后性,想要客观、科学地衡量培训效果非常困难,所以,培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。我国的企业因为无法评估培训效果,大多不愿意组织员工培训,相关投入也明显不足。这种现状使得培训的作用无法在企业中得到体现。 -目前,国内外运用得最为广泛的培训评估方法,是由柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型。至今,它仍是培训经理人经常使用的经典培训评估模型。柯克帕特里克将培训效果分为4个递进的层次反应、知识、行为、效果。 -除柯克帕特里克的培训效果评估模型外,业界还有多种评估方法。这些方法分为定