QC七大手法资料汇集.doc

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层别法生活中运用层别法的例子很多所谓“物以类聚,人以群分”、“360行,行行出状元”就是很生动的层别例子。上酒店时人家会问你吃西餐还是中餐;中餐的菜谱上又分凉菜、小炒、海鲜、汤类、煲类等;饮料又分白酒、啤酒、香槟、椰子汁、可乐等;上图书馆时你会去查目录,粗分为文学、技术、健康、汽车等;技术类又可分为电子技术、生物技术、海洋技术等。这些都是发生在我们身边的层别法的运用。可以说层别法是让我们的生活更加有序、更加简单化的一种利器。一、定义层别法是将所掌握的资料或数据按一定的类别特征(或一定的逻辑关系)加以区分、归类,以方便查找,并最终达到准确、有效统计之目的的一种方法。它是一种分析问题的基本方法,是所有统计方法的基础,其产出是一种清楚的思路,层次分明的类别、图表等。例如:如何整理一个乱七八糟的仓库?另外6S中的“整理”就属于层别法的范畴。层别法通俗的叫法还有抽屉法(银行出纳)、卡片法(邮局投递)或抽屉卡片法(图书馆管理),日本著名品管大师石川馨博士曾说“不懂层别法就等于不懂品质管理”,可见层别法的重要。但是许多人不能很好地运用层别法,经常会发生

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