兖卫字201121号关于印发全市卫生系统“三好一满意”活动2011年工作安排的通知各医疗卫生单位:现将我局组织制定的全市卫生系统“三好一满意”活动2011年工作安排印发给你们,请认真抓好贯彻落实。二一一年五月二十日全市卫生系统“三好一满意”活动2011年工作安排为推进全市卫生系统“三好一满意”活动深入开展,根据省、市卫生行政部门“三好一满意”活动实施方案(试行)、“三好一满意”活动2011年工作安排,结合我市实际,制定本工作安排。一、工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗卫生服务水平,持续改进医疗卫生服务质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,认真解决医疗卫生服务和行业作风建设中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医药卫生体制改革的顺利进行。二、工作内容和要求卫生行政部门1、增强服务意识,改善服务态度,提高服务水平,努力做到“服务好”。安排部署工作时,牢牢把握医疗