1、第一次任务 判断题（共 10 道试题，共 20 分。） 1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。 A. 错误 B. 正确 2. 一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。 A. 错误 B. 正确 3. 美国学者香农提出了双向循环的传播模式。 A. 错误 B. 正确 4.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 A. 错误 B. 正确 5. 公共关系是一门综合性的应用科学 。 A. 错误 B. 正确 6. 艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 A. 错误 B. 正确 7. 公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 A. 错误 B. 正确 8.
2、在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 A. 错误 B. 正确 9. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 A. 错误 B. 正确 10. 公共关系 90%靠自己做得好， 10%靠宣传。 A. 错误 B. 正确 三、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是 ( )。 A. 公正无私 B. 开朗、有耐心、能宽容 C. 实事求是 D. 创新能力 正确答案： B 满分： 2 得分： 2 2. 被誉为公共关系之父的是（ ）。 A. 巴纳姆 B. 艾维 李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普 正确答案： B 满分：
3、2 得分： 2 3. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位 于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于( )。 A. 销售部门 B. 广告宣传部门 C. 接待部门 D. 办公室 正确答案： B 满分： 2 得分： 2 4. 组织开展公共关系活动的基础是（ ）。 A. 公共关系意识 B. 公共关系观念 C. 公共关系状态 D. 公共关系策划 正确答案： C 满分： 2 得分： 2 5. 公共关系可直接称为（ ）。 A. 公众关系 B. 人际关系 C. 人群关系 D. 社区关系 正确答案： A 满分： 2 得分： 2 6. 民主参与法是用来协调（ ）的。 A. 外部公众关系 B. 顾客公众
4、关系 C. 媒介公众关系 D. 内部公众关系 正确答案： D 满分： 2 得分： 2 7. 组织形象的基础是（ ）。 A. 员工形象 B. 管理形象 C. 机构形象 D. 产品形象 正确答案： D 满分： 2 得分： 2 8. 1952 年，卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作（ ）。 A. 公众舆论之形成 B. 公共关系学 C. 有效的公共关系 D. 原则宣言 正确答案： C 满分： 2 得分： 2 9. 组织与公众联结的方式是（ ）。 A. 大众传播 B. 传播沟通 C. 人际沟通 D. 舆论宣传 正确答案： B 满分： 2 得分： 2 10. 组织公共关系活动的出发点应当是（ ）。
5、 A. 从事实出发 B. 从理想出发 C. 从利益出发 D. 从专家意见出发 正确答案： A 满分： 2 得分： 2 四、多项选择题（共 15 道试题，共 15 分。） 1. 从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为 ( )。 A. 公共关系对象型 B. 总经理直接负责型 C. 部门负责型 D. 公共关系手段型 E. 公共关系复合型 正确答案： ADE 满分： 1 得分： 1 2. 公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有（ ）。 A. 遵纪守法 B. 讲求真实、准确 C. 不干涉内务 D. 保守秘密 E. 为相互竞争的委托单位同时服务 正确答案： ABCD 满分： 1 得分： 1 3.
6、公共关系观念主要有（ ）。 A. 形象观念 B. 互惠观念 C. 协调观念 D. 公众观念 E. 传播观念 正确答案： ABCDE 满分： 1 得分： 1 4. 艾维 李的公共关系思想提出的原则是（ ）。 A. 公众必须被告知 B. 投公众所好 C. 凡宣传都是好事 D. 说真话 E. 双向沟通 正确答案： AD 满分： 1 得分： 1 5. 反映企业经营理念的文字形式有（ ）。 A. 对联 B. 训词 C. 口号 D. 图案 E. 标志 正确答案： ABC 满分： 1 得分： 1 6. 企业的标志有很多，但最重要的两个是（ ）。 A. 企业名称 B. 包装袋 C. 标准字 D. 商标 E.
7、标准色 正确答案： AD 满分： 1 得分： 1 7. 公共关系涉及的学科有（ ）。 A. 伦理学 B. 管理学 C. 社会学 D. 营销学 E. 传播学 正确答案： ABCDE 满分： 1 得分： 1 8. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容 ( )。 A. 实事求是 B. 公正无私 C. 勤奋努力 D. 乐于助人 E. 光明磊落 正确答案： ABCDE 满分： 1 得分： 1 9. 公共关系思想在发展过程中，最有代表性的人物分别是（ ）。 A. 巴纳姆 B. 艾维 李 C. 伯尼斯 D. 卡特里普和森特 E. 洛克菲勒 正确答案： BCD 满分： 1 得分： 1 10. 公共关系
8、部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的 ( )。 A. 资料储存 中心 B. 领导指挥中心 C. 信息发布中心 D. 环境监测中心 E. 公众接待中心 正确答案： ACDE 满分： 1 得分： 1 11. 公共关系的基本要素包括（ ）。 A. 组织 B. 传播 C. 环境 D. 资金 E. 公众 正确答案： ABE 满分： 1 得分： 1 12. 人们普遍认为公共关系可以是（ ）。 A. 公共关系状态 B. 公共关系活动 C. 公共关系观念 D. 公共关系学科 E. 公共关系职业 正确答案： ABCDE 满分： 1 得分： 1 13. 爱德华 伯奈斯的主要著作有（ ）。 A. 原则宣言 B. 舆论 C. 公共关系学 D. 公众舆论之形成 E. 有效的公共关系 正确答案： BCD 满分： 1 得分： 1 14. 公共关系部的主要特点是 ( )。 A. 领导性 B. 专业性 C. 服务性 D. 自主性 E. 协同性 正确答案： BCDE 满分： 1 得分： 0.5 15. 公共关系产生的社会条件是（ ）。 A. 管理条件 B. 经济条件 C. 传播条件 D. 政治条件 E. 人事条件 正确答案： ABCD 满分： 1 得分： 1 名词解释（共 5 道试题，共 15 分。） 1. 组织形象
