1、浅论案例教学法在市场营销教学中的应用摘要：与市场营销学的综合性、实践性和应用性相联系，案例教学法成为市场营销学主要的教学方法。这种教学法在国外已被实践证明是一种对培养学生能力和提高学生素质有效的教学方法，我国虽然引进时间不长，但在大学市场营销学教育中已引起了普遍重视。本文从案例教学法的涵义及作用、案例教学法的组织和存在的问题等三个方面进行探讨，旨在能对这种新型教学方法的研究和实践起到一定的促进作用。 下载 关键词：案例教学法 市场营销学 教学方法 矛盾 一、案例教学法涵义及其作用 所谓案例教学法就是指利用以真实的事件为基础所撰写的案例进行课堂教学的过程，让学生针对案例充分表达自己的见解，以达到
2、高层次认知学习目标的一种启发式教学方法。简言之，案例教学法就是利用案例作为教学媒介的一种教学方法，其教学模式是：案例 理论 案例，案例既是课堂教学的出发点，又是落脚点，掌握理论需要分析案例，案例分析是为了掌握理论。 二、案例教学法的组织 根据我们在市场营销学教学中的实践，我们认为，案例教学法的组织主要包括三个过程：课前撰写教学案例、课中组织案例讨论和对学生的案例分析进行课后考核检验。 （一）课前认真撰写教学案例 案例是案例教学法的核心，案例撰写质量的好坏直接影响着课堂教学的效果。课前教师首先要针对某一市场营销理论进行案例的筛选，即寻找与市场营销教学所讲理论相关的部分，收集整理相关素材，撰写教学
3、案例并发给学生预习准备，学生可以以个人或小组的方式进行准备，写出分析提纲和思路。 （1）要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力，选择适度、适用的教学案例。所选的案例不仅要与教学目标相吻合，而且要考虑教师对涉及的环境背景、知识领域、处理问题的经验以及学生是否易于接受和认同的程度。 （2）教学案例要真实、典型。案例所陈述的内容应该是在一定真实背景下发生的事实，基本情节不能虚构，有关数据间的比例关系不能改变。因为案例的真实和典型，可以使学生产生身临其境的感觉。 （3）案例应篇幅短小精悍、信息适中。由于受授课时数和课堂时间以及相关理论的学习等因素的限制，不宜选择篇幅过长、环节过多、信息超
4、量的案例。否则，学生对案例的分析、研讨会超出相关理论的学习范围，不利于理论知识的传授。 （二）课堂组织案例讨论 分组讨论是案例教学的主要方式。我们的做法是：在课堂教学中，首先把应该讲授的市场营销理论讲授给学生，这是案例教学的基础，如果在相关理论未学之前对案例进行讨论，学生们由于认识不清，会误入歧途。 在课堂讨论和代表发言过程中，教师要积极组织和配合，提供一个活跃的课堂气氛，鼓励同学们积极发言，支持同学们的创新精神，不要轻易否定他们的方案，因为，在市场营销中，有些案例没有标准答案，许多方案不存在明显的错对之分，只有最优、次优和不优的区别。教师在必要的时候应该因势利导，把握讨论的大方向。 （三）课
5、后考核检验 对学生学习的成果进行量化考核是任何教学法成功的一个必不可少的环节，也是展示学生学习进步的一个重要依据。通过持续的、系统化的考核，让学生能够不断地看到自己学习上的进步以及今后需要进一步学习的目标和方向，从而唤醒学生的自我意识，增强学生学习的主动性和自觉性。主要的有： 1在课后布置一些相关的作业题，检查学生对基础理论掌握的程度，作业题的布置应该联系实际，把侧重点放在对基础理论的理解程度的测试上。我们在实际的教学中，采取的是布置的作业题以学生不能在教材上直接照抄为原则。 2布置 1-2 个相关的案例，作为对学生分析问题、解决问题和设计方案等能力的检验，教师对该作业的检查，可以采取抽查、也
6、可以在下节课上指定某几个同学回答。 三、在案例教学过程中应该注意的问题 案例教学是教学方法的改革，是素质教育的要求。目前我国大多数市场营销等工商管理专业课的教学中采取了案例教学法。但是，案例教学法并不是灵丹妙药，在实施案例教学过程中必须处理好以下几个方面的问题。 （一）理论知识的传授与技能培养之间的矛盾 案例教学不仅注重学生能力的培养，而且也要注重理论知识的传授。在两者之间，理论知识的传授是案例教学的基础，而技能的培养和训练是理论知识的升华。两者不可偏废，更不能脱离理论知识的传授而一味地用案例来进行课堂教学。虽然我们强调案例教学法的作用，但是不能因此弱化或忽视知识传授的作用。 （二）教与学的矛
7、盾 案例教学法解决了传统的教学中的主动与被动、灌输与接受之间的矛盾。但是，它又产生了新的教学矛盾，表现为：管理与被管理、行为组织与执行之间的矛盾。教师是案例教学的管理者、组织者和指挥者，学生是行为人和被管理的对象，有时候，学生在课堂对案例本身的兴趣超过了探讨案例中所包含的规律和知识的兴趣。 （三）先进教学方法与落后的教学手段的矛盾 案例教学作为一种新型的实用的教学方法，它需要一定的与之相匹配的教学手段。传统的教学方法以黑板、粉笔和教师的嘴为主要的教学手段。而案例教学法是以多媒体技术为手段的。即需要运用电子计算机来阅读案例、分析判断企业面临状况，并通过模拟决策来看设计方案的综合效果及其对公司的影响。 参考文献: 成光琳.案例教学法的实施及思考J.机械职业教育 2004 姚虹.对案例教学法的几点思考J.黑龙江省政法管理干部学院学报,2004,(2). （责任编辑：罗云凤）
