1、浅谈中小企业人力资源管理存在的问题及对策一、中小企业人力资源管理存在的主要问题 下载 （一）人力资源管理职能缺失。中小企业由于认知原因及成长的特点，其制度规章相对不完善，人力资源管理理论与实践知识缺乏，难以对人力资源管理理念、技术、方法全方位把握。一方面是，人力资源管理无法真正站在高层角度，进行紧贴战略的人力资源规划。另一方面是，许多中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理阶段，其职能依然没有超越传统人事管理的特点，仍停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性管理上，是典型的以“事”为中心的静态人事管理，没有承担起人力资源管理的人力资源部门作为一个内部管理部门对业务部门提供服务和支持，缺乏对企
2、业发展战略的洞察力，无法与企业结合起来。这种滞后于实践的管理模式也注定了人力资源部门无法成为一个企业的轴心部门，从而难免成为一个无法与业务部门并列、具有相等地位的部门。 （二）缺乏合理的人力资源规划，人才梯队建设滞后。多数中小企业未针对企业的发展战略制定与之相互联系和配套的人力资源规划，在人才开发方面普遍缺乏前瞻性、预见性和计划性，往往在企业快速发展过程中，因中高级管理人员与技术骨干人员的匮乏而致使企业发展后劲严重不足。造成这种状况的原因主要有以下几类：一是企业高层经营管理者缺乏现代人力资源管理的知识，全无人力资源规划的概念；二是企业经营管理者的观念落后，仍然局限于节约人力成本的管理思想，没有
3、人力资源开发和规划的意愿；三是经营管理者虽有观念和意识，但因种种原因难以实行。 中小企业一般缺乏主动招聘人才的心态。在人员选聘方面没有明确的计划，只能是走一步，看一步。在缺少合格人员时，才考虑招聘，在人员素质不符合企业发展需要时，才考虑培训。由于缺少规划，人才梯队建设滞后，不能及时补充所需人才，保证不了企业人力资源的延续性，最终影响了企业正常的生产经营。 （三）缺乏有效的激励机制。大多数中小企业对员工的绩效评估主要是基于企业既定目标下员工对工作的服从和完成任务的效率，因而以职务晋升、年终奖、销售提成等为基础的奖励手段就成为对员工的主要激励方式。由于绩效评估的单一、评价体系不完善，使企业难以依据
4、科学的考核结果对员工进行全方位的激励，挫伤了员工的积极性、主动性和创造性，不利于员工在企业中发挥更大的潜能。 （四）缺乏企业文化建设。目前，大多数中小企业文化建设意识还很淡薄，还没有把企业文化纳入人力资源管理范畴并加以充分重视，没有真正理解什么是企业文化，大多数员工是抱着打工的思想而不是主人翁的姿态为企业工作，感觉不到自身发展与企业的未来有什么关系，从而使个人价值理念与企业理念错位，无法形成强有力的凝聚力，吸引人才、留住人才。二、中小企业人力资源管理的对策 （一）有效发挥人力资源管理职能。企业人力资源管理包括薪酬管理、招聘管理、培训管理、业绩考评与奖惩管理、工作时间和休息休假管理、劳动保护和劳
5、动条件、福利保险管理、劳动者的行为管理等等。人力资源管理部门应当定期对企业的各种人力资源管理系统和制度进行审查和评价，适时的予以调整，以适应企业的发展。 当今，人力资源管理部门工作有效性的标准是在最大程度上使企业实现自己的整体目标，人力资源管理不再是人事管理活动的简单集合，而是要协调地管理企业的人力资源，配合其他资源的利用来实现企业效率和整体目标。人力资源管理部门应合理配置人力资源，有效的开发、挖掘员工潜力，协助企业管理者对企业进行科学管理，不断提升企业的核心竞争能力。（二）做好人力资源规划，建立合理的人才梯队。人力资源规划是指企业对未来人员的需求和供给之间可能的差异的分析，或者是企业对其人力
6、需求与供给作出的估计以及中小企业如何根据自身的实际情况进行人力资源战略的设计，通常分为长期、中期和短期三种。中小企业应将长期、中期、短期人力资源规划相结合，常规性和应急性人力资源规划相结合，使人力资源的总体规划始终保持一定的弹性，能够随着企业经营管理的调整而作出相应的变化，以免企业发生战略转移时出现人力资源僵化、失调而妨碍企业的发展。 （三）建立科学完善的激励机制。激励的形式应该是多方面、多层次的，要本着效率优先，绩效挂钩，拉开距离，充分激励的原则，进一步完善现有的薪酬分配体系。中小企业应结合自身情况，建立相应的绩效考核评价体系，对人力资源进行准确定位，包括个人素质、能力、业绩以及对企业的贡献
7、等方面。全面、科学的考核和公正的评价，一方面充分调动员工积极性和创造性，在企业中形成一种公平竞争的氛围，激励员工奋发图强；另一方面能及时的发现企业的优秀人才。此外，还应将物质激励和精神激励相结合，而不能过分强调某一方，不可否认，薪酬和福利仍是每位员工参加工作的第一需要，但他们绝不是完全为了这些而工作，而更多的是为了实现个人价值和得到别人的尊重和认可。 （四）塑造良好的企业文化，提升员工的契合度。企业文化建设是现代企业管理的一个重要内容，经验表明，成功企业一般都具有优秀的企业文化，企业文化可以使员工确立共同的价值观念和行为准则，在企业内部形成强大的凝聚力和向心力，使员工产生一种自我约束和自我激励。企业管理者更要建立一种高效企业文化氛围，激发员工的潜能，让员工能实现自我价值，形成企业和员工之间的强契合度，使员工在感情上和理智上都认同公司的文化，愿意为公司的发展而发挥自己的所有潜能，把公司的发展当自己的事业来做，增加员工的敬业度和归属感，减少企业员工的流失。 总之，人力资源管理是企业经营战略的重要组成部分，是企业发展与成功的关键因素，认真组织实施企业制定的各项人力资源政策与措施，把人力资源管理工作做好，才能最大限度地调动员工的积极性，发挥员工的潜能，实现人力资源的最优配置，促进企业可持续发展。
