组织行为复习提纲1、组织的定义：组织是为了达到个体的和共同的目标而一起工作的人的集合。2、组织行为的概念：在一个组织中，发生各种人际关系所产生的行为及其心理 。3、组织行为学的概念：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，从而提高主管人员对人的行为的预测、引导和控制能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 4、组织行为理论三个重要理论渊源：第一个理论渊源是古典管理理论，代表人：泰勒，提出“科学管理”思想；第二个重要的理论渊源是行为科学管理理论，代表人：梅奥等霍桑实验，提出了工人是“社会人”、企业中除了“正式组织外，还存在着“非正式组织”等观点。第三个理论渊源是当代西方管理理论思想。5、组织的层次观 （P10）第一个分析层次：组织中员工的个体行为，可以把组织看成追求组织目标而工作的个人的集合，分析个体行为以及他们对不同是组织政策、实践和过程的反映。 第二个分析层次：组织内部中的群体的行为 第三个分析层次：组织在环境中的行为。这种分析力求理解组织的结构设计、如何进行沟通和信息传递、组织与环境间的关系和组织变革和发展的规律，从而提高组织有效
