xxx医院责任制整体护理工作要求一. .进一步加强护理管理,促进临床护理质量持续改进1)、履行护士义务和护理职责。护士要对患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理落到实处。优先保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生活照顾。2)、医院逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,减轻患者的家庭负担。3)、医院要负责住院患者的基础护理服务。要为护士提供基础护理服务创造工作条件,包括人力设备等。医院要向社会和患者公开基础护理服务项目、工作内容和收费标准。要规范服务语言和服务礼仪。科室要积极创造条件,改善护士工作环境,根据病人需求及优质护理服务需求,适时购买添置新型的护理用具和设备,减轻护士的劳动强度,提高患者满意度和护理工作效率。二、充实临床护士队伍,科学合理的护理人力资源管理模式 1)、护士队伍的数量和结构合理,严格限制非护理岗位安排护士,控制辅助科室护士数量,最大限度保障临床护理岗位护士配置。2)、护士人数配置与科室病床使用率、病人周转率相符,满足临床护理工作需要。能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察/巡视、治疗护理和