优质护理相关知识一、 优质护理的内涵是什么？（护士长掌握护士了解）答：“优质护理”是一项改革性工程，其中包括护理模式的改革和护理管理的改革两方面，加强专业内涵建设，达到患者满意、护士满意，有利于推进并深化公立医院改革，逐步确立我护理专业学科地位。优质护理服务的内涵是什么？答：“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处 为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。开展优质护理切入点：改革临床护理服务模式，实施责任制整体护理，责任护士对其所管患者的所有护理服务包括专业照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等全面负责。 对患而言：住院期
