手机银行服务说明.doc

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资源描述

手机银行服务说明北京联龙博通电子商务技术有限公司应银行数据中心应用部的要求,北京联龙博通电子商务技术有限公司就手机银行业务服务特做如下说明;本业务服务包括三个部分:l 手机银行运行维护服务;l 手机银行特色客户服务;l 在银行网点的手机银行直销服务;以下是服务的详细说明:一、公司概况:北京联龙博通电子商务技术有限公司(简称:联龙博通)是一家致力于移动电子商务和移动电子交易的高新技术企业。公司成立于2002年,多年来与中国移动、中国联通以及国内各大银行合作推动手机银行的发展。是国内目前唯一具有开发过多家手机银行业务成功案例的专业公司;l 联龙博通是国家信息产业部认可的增值电信业务服务商;l 联龙博通是中国移动公司在金融领域的合作公司,是移动公司签署的独家“金融领域平台服务集成商”,简称SI(Service Intergrator ),受中国移动公司集团客户部的监督和管理。受理有关手机银行服务方面客户从移动客服(10086)转来的客户投诉和求助信息。l 联龙博通是中国联通公司在金融领域的合作公司,作为金融服务提供商与联通公司签署了行业应用(S

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