探析国有企业物业管理中存在的问题及解决思路.docx

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1、探析国有企业物业管理中存在的问题及解决思路摘 要:物业管理在我国的国有企业发展中起到十分重要的作用,可以促进国有企业不断稳定员工人心和发展。本文简要介绍了国有企业目前在物业管理中所存在的问题进行入手,并且对所存在的问题进行了探讨,给出了相应的解决对策,为我国的国有企业物业管理提供了一定的借鉴作用。下载 关键词:国有企业;物业管理;问题;解决思路 一、引言 我国的国有企业进行了相应的改革,在物业管理方面也取得了一定的效果。但是,国有企业物业管理变革的过程是十分复杂的,同时不同的企业要根据自身情况进行积极大胆的探索,寻找一条适合自身发展的道路。在国有企业改革深入的同时,当前的物业管理体制已经严重的

2、制约了国有企业的快速发展。在当前的市场经济体制下,只有不断的处理好物业管理投入和企业之间的关系,才能够稳定人心,促进国有企业的快速发展。 二、物业管理的含义 现代物业管理是受到物业所有人的委托,根据委托合同,对物业的设备设施、房屋建筑、卫生、交通和治安等项目进行维护、修缮和政治,并且向物业的使用人和所有人提供一种综合性有偿服务的管理模式。而国有企业的物业管理是指在国有企业中,对企业的设施和职工住宅所进行的物业管理。目前我国的国有企业物业管理还处于向着现代物业管理的过渡阶段,国有企业的物业管理所需要的经费往往是要企业所进行承担的,是企业后勤的一种辅助管理。 三、国有企业物业管理存在的问题 1.国

3、有企业物业管理的社会化程度偏低。国有企业的物业管理部门虽然是进行独立核算,但是其管理部门的资金、设备和人员都是由国有企业所进行复制的。由于国有企业物业管理部门的机制比较僵化、观念陈旧落后,造成了经营管理者的积极主动性不高,市场的运作程度也偏度。国有企业往往对于房产的建设比较重视,但是对于房产的管理却比较轻视,造成了物业管理在落后体制下具有福利性、封闭性和无偿性的特点。这种管理模式已经无法满足当前的现代化、专业化和社会化的物业管理需求。 2.职工素质偏低。物业管理部门所需的人才往往很难引进,同时职工受到国有企业的分配和安置,造成了物业管理部门只能够被动的接受,造成了物业管理部门人员老龄化现象严重

4、,人员综合素质偏低,缺乏专业人才等。很多物业管理职工缺乏现代物业管理的理念,无法跟上物业管理的需要,他们意识的落后,造成了他们没有意识到其职责不仅是保洁、治安和绿化养护,同时还需要与住户来共同营造一个良好的生活氛围。 3.住房和公建设施陈旧。国有企业的家属住宅经常是年久失修,水电亏损严重,小区道路及其绿地的破损十分严重,线路和管路都已经老化,水耗、能耗、电耗和线耗现象特别严重,造成了物业代收费用亏差大,而所需的改造费用又特别大。这种情况对于国有企业的物业管理部门来说是个十分沉重的包袱,阻碍了国有企业物业管理走向市场化。 四、解决国有企业物业管理问题的思路 1.转变观念,提升管理水平。国有企业物

5、业管理要不断的进行创新,转变思想观念,要深刻的认识到服务才是物业的根本,要增强职工的紧迫感和危机感,坚持创新,提高服务质量和管理水平。要在做好服务的过程中,增加多种经营方式来提高其经济效益,不断的实现物业管理的资源优化配置,提高其市场竞争力。要走市场化的管理模式,实现企业化经营、专业化管理和社会化服务。 2.完善用人机制,提升职工素质。要想使物业管理走向社会化,适应市场经济,就必须不断的对相关人员进行培训,同时还需要不断的吸收和引进专业人才,不断的提高职工的综合素质。同时,还要不断制定完善的用人机制,完善奖惩机制,通过多种方式和渠道来培养和挽留人才,不断的增强其竞争能力,只有这样才能够更有效的

6、组织和协调物业管理的规范化。3.建立物业智能化管理。随着物业管理公司的规模不断扩大,传统的物业管理模式已经无法满足当前的需要,迫切需要建立以科学和网络技术为基础的信息系统,实现物业管理的智能化。通过建立相应的信息系统,能够在设备控制和收费等方面运用计算机技术实现,能够节省大量的人力资源,同时还能够实现物业信息的动态管理和远程控制,不断的提高运行效率。通过智能化管理,实现高效、规范和有序的效果,不断提高客户对于物业管理公司的认可和理解,提高客户满意度。 4.建立完善的法规制度。我国的物业管理在法律和法规方面都不够健全,同时还缺少相应的系统性,这种情况严重的阻碍了物业管理行业的健康快速发展。因此,

7、要建立完善的物业法规,规范物业管理方面的行为,同时还应该建立相应的市场经济竞争机制。要加强对物业管理公司的等级评定和资质审查,完善招标行为,不断的提高企业的素质和核心竞争力。同时还要不断的加强对物业管理方面知识的宣传,要提高业主主动参与的力度,通过广大业主的共同监督,促使物业管理依据法规、法律和规范等进行管理,不断提高自己的管理水平。 五、结束语 总之,管理是企业中不可或缺的主题。只有在市场竞争经济条件下,才能够不断的促使物业管理改变思想观念,不断的创新,推动物业的管理向着更高层次发展。在当前的经济环境下,物业管理企业只有不断的开拓进取、打破常规、提高其核心竞争力,紧跟时代潮流和发展,才能够适应竞争激烈的社会,促进物业管理走可持续发展的道路。 参考文献: 王文杰.国有企业的物业管理初探J.经营管理者,2013,(17). 张祖进.国有企业物业管理中存在的问题及解决思路J.科技风,2013,(24). 黄建华.国有企业后勤物业管理的实现探讨J.现代商业,2009,(14). 罗卫斌.论国有企业物业管理如何完善的策略J.经营管理者,2013,(17).

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