1、本科毕业论文外文翻译译文标题激励团队的成员达到更高的水平资料来源审时度势的领导技巧作者（美）丹尼考克斯，约翰胡佛动机是一个人欲望的产物，所以欲望和动机是无法分开的，他们总是处于相同的水平之上，动机，所谓真正的动机，不可能被调整到比欲望更高的位子上。要彻底了解欲望是怎样增强的以及动机是如何随之增强的，你就必须了解动机的三个层次第一层次顺从顺从是最低一层的，顺从就是因为叫你做某事而做某事，没有很多动机的人或者没有很多愿望的人在这个层次上是难以形成性格个性的。“因为我这样说”这就是让他们顺从的全部原因。只要命令他们就可以，就好像他无法思考或者没有办法讨论辩解一样，也没有特殊的能力或投入来完成工作，他
2、只是要避免被炒鱿鱼。第二层次目标认同接下来这个比较高层次的事对目标有认同感。这个目标认同感可以让个人有一种投资到目标上的感觉，并且能增强员工的欲望与动机。要帮助他们达到第二层次，你必须简单明了地与他们交流关于达到目标的好处。与他们讨论为什么需要完成这份工作，以及完成好工作怎样最有利于所有成员。只要有所收益，人们就会投入更多。许多公司的机遇都是在这个层次开始的。第三层次全身心投入动机的最高层次是全身心投入，当一个人感到目标真正是他自己的，此时动机感就会最强烈。要达到第三层次，要让他需要懂得为什么他是完成任务工作的惟一合适人选。要让他知道，只有他得优势才能用来达成目标。该员工不但会感到因工作完成得
3、出色而获得个人利益，而且也能够因为该项目工作而发挥属于自己的那份好处。在这个组织里，没有人能比你作为领导者维持的动机层次高。以下三项活动可以帮助你将团队成员的动机激励到最高层次评估每个团队成员的动机谁处于第一层次谁在第二层次谁达到了最高的第三层次找出团队成员的个人目标问问每个团队成员，他得个人目标是什么，他如果致力于个人的目标，就更容易投入公司目标。辅导每一个成员运用你现在所知道的每个成员的优点，帮助他们达到希望达到的个人以及公司的目标。标题彼此奖励资料来源让团队发挥作用作者麦克马金人们从事工作的动机是什么呢人们通常只是认为是为了钱吗但是相关的研究显示了一次有一次，金钱并非是工作中最重要的激励
4、因素。最最能激励员工的方法就是让他们觉得在自己所喜欢的工作上有所作为，也是因为让他们觉得他们自己所付出的努力使整个流程或者产品得到一定的改善，进而达到他们的目标并且实现他们的想法。当整个团队愿意会飞精力认可每个成员所作出的贡献时，这将会大大地增加每个成员的自信心。这让他们感觉到自己被重视，也在团队中建立起团队意识与依存关系。肯定团队各个成员所作的贡献的方法之一是对每个团队成员送去爱的力量。在完成一项重要的项目后或者困难的工作后使整个团队成员感到筋疲力尽时，去把团队集合起来，恭喜他们，以下就是这种方式的方法每个团队成员受伤都回拿到一张上面写有其他团队成员名字的纸张，该成员对纸上的每个人的工作品质
5、，性格以及其所作出的贡献写下他自己简短的评语，并且说明其对写下这些评语的人的意义在哪里。在所有成员写完评语后，将该纸张向右边传一位，然后这位团队的长远再将他自己对该成员的意见写在这张纸上。完成以上之后，这张纸会继续向右传，知道没一个团队成员都在每张纸上写下意见。团队的组织者可以阅读这些爱得纸张没然后将这些纸张拿给团队成员们看。如果活动之后能接着在公司进行午餐聚会或者到球场打篮球就更好了。怎样肯定团队成员的贡献还有很多可以不花钱的特别想法给团队的成员下一个项目的任务选择权赋予他们额外的责任是团队对他们信任和有信心的标志。在公共的场合张贴团队的照片把他们的家人也纳入照片集里面。这样就可以看到团队更
6、朴素的私人一面。对于工作的结果表示感谢就像说起来的吗么简单一样，一句谢谢就是一种力量的激励，当它来自于团队或者组织里有资历成员时就更好了。标题用合作的态度进行沟通资料来源绩效管理手册作者（美）罗伯特贝克有些职业经理人认为激励员工的最最好的方法就是当面的责罚或实行比较强硬的手段。然而，这做法并不是正确地。让员工害怕并不是激励员工最好的办法，你的态度越强硬，员工就会越有可能恨你并且抗拒你，比较激烈的谈话只会滋长矛盾。用比较平和的协商的口气来表达，你就可以减少冲突，并且向你的员工传达出你与员工“属于同一阵营”的信息。此外，你要避免使用会给别人误解为人身攻击的意见和批评。比如“你没有听见”与“你不知道
7、自己在说什么吗”，这些就是人身攻击。反而要使用比较温和协商性的语言，比如“让我们慢一点，要弄清楚我们彼此在说些什么，”或“我不太了解你在现在的想法，你可以再多说明一下吗”还要把焦点放在过去式，发表以过去为中心的谈话，例如“多年来你总是无法准时完成工作”，这就是一种可能引发争论的以过去为中心的意见。为什么呢因为那已经是过去的事。而且已经无法的改变。在过程中提到过去发生的事并不是不可以，但是不要把重点放在过去。例如你可以这么说“我好像记得过去有几个项目是完成比较慢得，让我们来谈谈以后将如何避免这种状况。”这种谈法会更有建设性而且比较不会引起无谓的争论。最后，你还要避免会引发厌恶感的言词，也就是会让
8、员工感到负罪感的意见，例如，“如果你真的关心这个团队，你应该更努力地工作”或者是“我感觉你一点也不关心这个项目。”如果你用了这些言辞，员工一定会与你抗拒到底，因为这些话都是出于你自己的猜测，而且也比较模糊。这里有另外三个能改善你沟通技巧的点子减少乱给的建议有时候你应该给出建议，有时则不该给。你有权利提出一些建议，但是最好先问一问，例如“我对某一个项目有些建议，我们能谈谈吗”减少命令你也有权力发出指示或者命令员工按照你的意思做事，但是，经常性的乱用会造成员工的抗拒或者反对你。其实，你通常不需要这么专制就可以表达类似的意思，例如“你今天就完成放在我的桌上”的命令，而且“我今天需要这个，你可以完成吗
9、”或者不能。别言过其实如果你经常使用“总是”、“从未”、“每次”以及“始终”之类的语言，你就是在夸大你的意见。人们就会抗拒这些言过其实的话语，通常过分夸大的言论都是不精确的，而且是为了“赢取”才说的话。外文文献原文TITLEMOTIVATETOAPROGRESSIVELYHIGHERLEVELMATERIALSOURCELEADERSHIPWHENTHEHEATSONAUTHORCOX,D、HOOVER,JMOTIVATIONISTHEBYPRODUCTOFDESIREDESIREANDMOTIVATIONCANTBESEPARATEDTHEYAREALWAYSATTHESAMELEVELMO
10、TIVATION,TRUEMOTIVATION,CANTBECRANKEDUPANYHIGHERTHANTHELEVELOFDESIRETOBESTUNDERSTANDHOWDESIREINCREASES,ANDMOTIVATIONALONGWITHIT,YOUMUSTKNOWTHETHREELEVELSOFMOTIVATIONLEVELONECOMPLIANCETHELOWESTLEVELISCOMPLIANCECOMPLIANCEISDOINGSOMETHINGBECAUSEYOUWERETOLDTO,WITHOUTMUCHMOTIVATIONORPERSONALDESIRECHARACT
11、ERISNOTBUILTATTHECOMPLIANCELEVEL“BECAUSEISAIDSO”ISABOUTALLOFTHEMANAGEMENTABILITYNEEDEDTOGETSOMEBODYTOLEVELONESIMPLYORDERTHEPERSONAROUNDASIFHEORSHECANTTHINKORREASONANDHASNOSPECIALABILITYORINVESTMENTINGETTINGTHEJOBDONE,OTHERTHANTOAVOIDBEINGFIREDLEVELTWOGOALIDENTIFICATIONTHENEXTHIGHERLEVELISIDENTIFICAT
12、IONWITHTHEGOALIDENTIFICATIONGIVESTHEINDIVIDUALAFEELINGOFINVESTMENTINTHEGOALANDPRODUCESINCREASEDDESIREANDMOTIVATIONTOHELPPEOPLEREACHLEVELTWO,YOUMUSTCLEARLYANDSIMPLYCOMMUNICATETHEBENEFITSOFACHIEVINGTHEGOALDISCUSSWITHTHEMWHYTHEJOBNEEDSTOBEDONEANDHOWITISINTHEBESTINTERESTFORALLTODOITWELLWHENTHEREISSOMETH
13、INGTOGAIN,PEOPLEINVESTMOREMANYACOMPANYTURNAROUNDHASSTARTEDATTHISLEVELLEVELTHERECOMMITMENTTHEHIGHESTLEVELOFMOTIVATIONISCOMMITMENTTHEREISNOGREATERMOTIVATIONTHANWHENSOMEONEFEELSTHEGOALISTRULYHISORHEROWNTOREACHLEVELTHREE,APERSONNEEDSTOUNDERSTANDWHYHEORSHEISUNIQUELYSUITEDFORTHETASKSHOWTHATPERSONHOWHISORH
14、ERSTRENGTHSCANBEUSEDTOHELPTHEREISAPERSONALBENEFITFORAJOBWELLDONE,SHEORHEWILLALSOBRINGAPARTOFHIMSELFORHERSELFTOTHEJOBNOBODYINYOURORGANIZATIONWILLBEABLETOSUSTAINALEVELOFMOTIVATIONHIGHERTHANYOUHAVEASTHELEADERTHESETHREEACTIVITIESWILLHELPYOUMOTIVATETOTHENEXTHIGHESTLEVELRATEEACHTEAMMEMBERSMOTIVATIONWHOSON
15、LYATLEVELONEWHOSATLEVELTWOWHOSUPTOLEVELTHREEFINDOUTABOUTPERSONALGOALSASKEACHTEAMMENBERWHATHISORHERPERSONALGOALSAREIFTHEYLLWORKONPERSONALGOALS,THEYAREMOREAPTTOWORKONCOMPANYGOALSCOACHEACHPERSONUSETHESTRENGTHSYOUNOWKNOWTHATEACHINDIVIDUALORCOMPANYGOALTITLEREWARDEACHOTHERMATERIALSOURCEMAKINGTEAMSWORKAUTH
16、ORMICHAELMAGINNWHATMOTIVATESPEOPLEINAWORKSETTINGPEOPLEOFTENTHINKITSMONEY,BUTRESEARCHHASDEMONSTRATEDOVERANDOVERAGAINTHATMONEYISNOTTHEMOSTIMPORTANTMOTIVATORATWORKTHENUMBERONEFACTORTHATMOTIVATESWORKERSISTHEFEELINGTHATTHEYHAVEMADEACONTRIBUTIONTOINTERESTINGWORKTHEIREFFORTSHAVEMADEADIFFERENCEINIMPROVINGAP
17、ROCESSORPRODUCT,ACHIEVINGRESULTS,ANDIMPLEMENTINGIDEASWHENATEAMTAKESTIMETORECOGNIZEINDIVIDUALCONTRIBUTIONSOFTEAMMENBERS,ITISADDINGTOTHESELFESTEEMOFTHESEPEOPLEITMAKESPEOPLEFEELGOODTOBEVALUEDITALSOBUILDSASENSEOFCOMMUNITYANDMUTUALITYWITHINTHETEAMONEWAYTORECOGNIZEINDIVIDUALCONTRIBUTIONISTOSENDA”LOVEBOMB”
18、TOEACHMENBERAFTERAMAJORPROJECTISCOMPLETEDORWHENDIFFICULTWORKHASBEENTIRINGTHETEAM,GETTHETEAMTOGETHERTOCELEBRATEITSMEMBERSHEREISHOWALOVEBOMBWORKSEACHTEAMMEMBERISSUPPLIEDWITHASHEETOFPAPERWITHTHENAMEOFANOTHERTEAMMEMBERONTHETOPTHEMEMBERWRITESABRIEFCOMMENTABOUTAQUALITY,CHARACTERISTICORSPECIFICCONTRIBUTION
19、OFTHEPERSONWHOSENAMEAPPEARSATTHETOPANDWHATTHATHASMEANTTOTHEWRITERAFTEREVERYONECOMPLTESTHEIRCOMMENT,THEPAPERSAREPASSEDONEPERSONTOTHERIGHTNOW,THETEAMMEMBERADDSHASORHERCOMMENTTOTHEONEALREADYONTHEPAGEWHENCOMPLETED,THEPAPERISPASSEDAGAINTOTHERIGHTUNTILEACHTEAMMEMBERHASCOMMENTSONEACHPAGETHELEADEROFTHETEAMC
20、ANREADTHESE“LOVEBOMBS”ANDPRESENTTHEMTOTHETEAMMEMBERSWHENTHISISFOLLOWEDUPWITHALUNCHONTHECOMPANYORATRIPTOTHEBALLPARK,THENTHEFEELINGOFBEINGPARTOFACOMMUNITYWHICHVALUESEACHMEMBERISREINFORCEDHOWTORECOGNIZETEAMMEMBERSTHEREAREMANYADDITIONALIDEASTHATDONTCOSTANYTHINGGIVETEAMMEMBERSACHOICEOFASSIGNMENTFORTHENEX
21、TPROJECTADDITIONALRENSPONSIBILITYISASIGNOFTRUSTANDCONFIDENCEPOSTPICTURESOFTHETEAMINAPUBLICSETTINGINCLUDETHEIRFAMILIESINTHEPICTURETHERESULTISAMOREPERSONALVIEWOFTHETEAMMEMBERSAY”THANKYOU”FORTHEWORKASSIMPLEASTHISSOUNDS,SAYINGTHANKYOUISAPOWERFULMOTIVATOR,ESPECIALLYWHENITCOMESFROMASENIORMEMBEROFTHETEAMOR
22、ORGANIZATIONTITLEUSECOOPERATIVECOMMUNICATIONMATERIALSOURCEHOWTOMANAGEPERFORMANCEAUTHORROBERTBECALSOMEMANAGERSBELIEVETHATTHEBESTWAYTO“MOTIVATE”EMPLOYEESISTOGETINTHEIRFACESOR“READTHERIOTACT”THATSNOTTRUEFEARISNOTAGOODMOTIVATORTHEHARDERYOULEAN,THEMORELIKELYTHEEMPLOYEEWILLRESENTYOUANDRESISTYOUAGGRESSIVET
23、ALKBREEDSAGGRESSIONBYUSINGCOOPERATIVELANGUAGE,YOULLREDUCECONFLICTANDSENDTHEMESSAGETHATYOUANDTHEEMPLOYEEARE“ONTHESAMESIDE”AVOIDCOMMENTSANDCRITICISMTHATCANBECONSTRUEDASPERSONALATTACKSFOREXAMPLE,”YOUARENTLISTENING”AND“YOUDONTKNOWWHATYOUARETALKINGABOUT”AREPERSONALATTACKSREPLACETHESEKINDSOFSTATEMENTSWITH
24、MORECOOPERATIVELANGUAGEFOREXAMPLE,”LETSSLOWDOWNABITSOWEMAKESUREWEUNDERSTANDWHATEACHOFUSISSAYING”OR“IAMNOTUNDERSTANDINGYOURTHINKINGHERECOULDYOUEXPLAINABITMORE”ELIMINATEFOCUSINGONTHEPASTANDUSINGPASTCENTEREDCOMMENTSFOREXAMPLE,”FORYEARS,YOUVEBEENLATEINGETTINGYOURWORKDONE”ISAPASTCENTEREDCOMMENTTHATSLIKEL
25、YTOCREATEANARGUMENTWHYBECAUSEITSINTHEPASTANDCANTBECHANGEDITISOKTOREFERTOPASTEVENTSINPASSING,BUTNOTTOFOCUSONTHEPASTFOEEXAMPLE,”ICANRECALLAFEWINSTANCESWHEREPROJECTSHAVEBEENDELAYEDLETSTALKABOUTHOWWECANPREVENTTHATINTHEFUTURE”ISMUCHMORECONSTRUCTIVEANDLESSLIKELYTOSTARTFIGHTSELIMINATEGUILTINDUCINGPHRASES,C
26、OMMENTSTHATAREMEANTTOMAKEANEMPLOYEEFELLGUILTY,SUCHAS“IFYOUREALLYCAREDABOUTTHISTEAM,YOUWOULDWORKHARDER”OR“IGUESSYOUDONTCAREMUCHABOUTTHISPROJECT”IFYOUUSETHESEKINDSOFPHRASES,EMPLOYEESWILLFIGHTYOUTOOTHANDNAILBECAUSETHEYAREINFERENCESONYOURPARTANDFARTOOVAGUEHEREARETHREEMORETIPSONIMPROVINGYOURCOMMUNICATION
27、REDUCEUNSOLICITEDADVICETHREEARETIMESTOOFFERADVICEANDTIMESNOYTOYOUHAVEARIGHTTOMAKESUGGESTIONS,“IHAVESOMESUGGESTIONSABOUTTOPICCANWETALKABOUTTHEM”REDUCECOMMANDSYOUALSOHAVEARIGHTTOORDERORCOMMANDTHATANEMPLOYEEDOWHATYOUWANTHOWEVER,OVERUSETENDSTOFOSTERRESISTANCEANDREBELLIONUSUALLYYOUCANSENDTHESAMEMESSAGEWITHOUTBEINGOVERBEARING“GETTHISONMYDESKTODAY”ISACOMMAND,WHILE“INEEDTHISTODAYDOESTHATWORKFORYOU”ISNOTDONTOVERSTATEIFYOUUSEWORDSLIKE“ALWAYS,”“NEVER,”“EVERYTIME,”AND“ALLTHETIME,”YOUREOVERSTATINGYOURPOINTPEOPLETENDTOFIGHTOVERSTATEMENTSOVERSTATEMENTSAREALMOSTALWAYSINACCURATEANDINTENDEDTO“WIN”
