面向客户的房地产企业经营模式探讨【摘要】随着我国城镇化的扩展，房地产业的发展如日中天, 客户需求成了房地产市场的风向标, 房地产企业应将经营视角面向客户, 并采用客户经营模式。本文主要探讨了房地产业的经营模式，分析了这种经营模式的内涵、特点和应用的可行性, 并给出了实施措施。【关键词】面向客户；房地产业；经营模式1 引言房地产业的发展, 一方面改善了人民的居住条件, 另一方面也使房地产市场由卖方市场转向买方市场, 客户逐渐成为房地产市场的主导者, 房地产企业经营存在的问题也逐渐显露出来。企业在生产成本最低的地方大批量建造住宅, 而客户则希望能在最便利生活的地方购买住宅, 同时要求产品类型多样, 服务具有人性化, 满足个性化需求。房地产企业的供给和客户的需求不能准确对接, 原因在于企业把房地产产品和服务作为经营对象, 并不十分清楚客户在何时、何地以什么样的价格需要企业的产品和服务, 企业应将经营视角转向房地产客户, 采用客户经营模式。2 房地产客户经营的内涵与特点2.1 房地产客户经营的内涵房地产客户经营是相对于传统经营的一种新型经营模式。企业将经营对象由
