家装设计师营销手册.doc

家装营销培训手册设计师的销售思维设计师的素质要求在知识经济时代，对家装企业发展而言，缔造一支能征善战的管理队伍和营销队伍尤为重要，进行全员素质培训和技能培训，对于建立学习型组织来说，总是伴随着成功的每一步，贵公司培训系统计划构想，培训分五部分：管理经营、专业技能、企业文化、营销沟通、心态素质：一.设计师的多重身份1 复合型人才2 专业的设计3 成功的沟通大师4 负责任的服务跟踪人员二、 我们销售什么？1自己!2自己的创意3销售安全感4销售信任感5客户关于家的梦想6、与其终极价值观相吻合的产品7、其终极感觉的替代品8、满足客户的需要，成交每一位客户三、销售是一个信心的传递、情绪的转移过程1热情2真诚3主动4自信5执着四、初次见面怎样建立信赖感1倾听 2 赞美 3认同 4 模仿 5 专业 6仪表 7、对客户的彻底了解五、与客户接