1、我国旅游服务贸易的现状及对策摘要：近几年，国际贸易逐渐由货物贸易向服务贸易发展，并且服务贸易对经济发展、第三产业、就业等方面产生的作用也越来越大。改革开放以来我国旅游服务贸易发展迅速，贸易总额快速增长，旅游服务贸易对我国发挥着越来越重要的作用。但是与发达国家相比，我们还有巨大的差距，本文介绍了我国旅游服务贸易的现状，探讨了我国当前旅游服务贸易发展中存在的问题，提出了一些对策建议。 下载 关键词：旅游；服务贸易；问题；对策 中图分类号：F590；F752 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2015）019-000-02 一、我国旅游服务贸易现状 旅游服务贸易是指一个国家或地区的人为了
2、某些目的到其他国家或地区享受服务，并进行货币支付的一种贸易方式。旅游服务贸易包括出口和进口，以及一些范例和规则。 旅游服务业是一种投资少、产量高、难度小、可以创造高附加值的产业。一方面来说，由于旅游服务业是劳动力需求大的产业，主要靠他国人员的流动和消费，因而能够带动一系列产业的发展，增加就业率。此外，旅游服务贸易还可以增加收入，促进经济发展，加强国与国之间的交流，同时也适应低碳经济的时代。从另一方面来说，发展旅游服务贸易有利于让世界各国更好的了解中国，使中华文化得到广泛的传播。 改革开放后，为了迅速发展我国的旅游业，国家改变原有策略，提高对旅游服务贸易的关注度。经过许多年的努力，我国的旅游服务
3、贸易已经达到了国际标准，形成了多个旅游区。旅游业在各个方面都有了快速增长，满足了逐渐增加的旅游人群。2011 年，我国的游客人数为 2.72 亿人次，去国外旅游人数为 7023 万人次。2012 年我国旅游共赚了 1527 亿美元，增加了 25.1%，来我国人数 1.32 亿人次，旅游贸易额 500.28 亿美元，增加了3.23%。2013 年我国去国外旅游人数 8202 万人次，增加了 16.5%，花了 987亿美元，增加了 35.5%。2014 年我国旅游共赚了 6045 亿美元，增加了12.8%。去国外人数为 1.17 亿人次，增加了 17.3%；共花了 1554 亿美元，增加了 20.
4、6%。根据有关部门预测，到 2020 年我国旅游进口将排世界第一，旅游出口排第四。 旅游服务贸易为我国做出巨大贡献同时，也带来了一些问题。近几年我国货物贸易一直是顺差，服务贸易却是逆差，而且有上升的趋势。2012 年旅游服务贸易逆差占服务贸易逆差的 57.6%，2013 年比重上升了 11%。这说明旅游服务贸易的逆差是导致我国服务贸易逆差的主要原因，因此，我们的当务之急是解决旅游服务贸易逆差。 二、我国旅游服务贸易存在的问题 （一）旅游产品单一，结构不合理 我国观光型旅游产品比重大，团体性的旅游比重高，分散性的比重低。旅游产品的继续开发和再次挖掘不够，大部分地方物品旧、做工粗糙、缺乏特殊价值和
5、意义。即使是在特色旅游景点/区的旅游产品也没有什么特点，与国内其他地区一样。游客离开这个景点，在其他的景点还可以买到一样的东西，这导致很多游客并不愿意在旅游产品这一项目上消费。我国单一的产品类型与国外成熟、多样的产品存在很大的差距，远远无法满足游客的需要。 我国旅游消费结构中，基本消费占总消费的 86%，而非基本旅游消费却只占到 14%，不仅低于世界平均水平，而且低于国际警戒线，这很不利于我国旅游业的发展。 （二）旅游资源综合开发、经营管理水平低 近年来，我国对旅游物资没有合理划分、理性规划，很多地方都缺少理性的论证。盲目搞旅游，把原本稀缺的资金用在很多没有价值的工程上，而有些工程的开发难以落
6、实，使得资源在很大程度上被浪费。对旅游环境的开采无序，忽视了自然生态的和谐。景区的人为化、重复化问题很严重，建造技术低。大多数建设就看眼前，却不考虑长远利益。目前我国的旅游企业普遍存在着规模小、水平低、方式不合理、高成本、低效益、竞争力不强的现象。 （三）地区发展不平衡 改革后我国旅游贸易地区差异很明显。旅游贸易在各省区之间分布极不平衡。我国旅游服务贸易以 “重东轻西”为分布格局，旅游外汇收入在各地区之间呈现很大的差别，多年来北方地区旅游贸易都落后于南方地区。我国旅游贸易发展较好的大多分布在东南沿海。首先东部地区靠近海洋更接近海外市场，相比之下更有优势，其次东部地区优先发展的政策又促进了其旅游
7、业的发展。这造成了东西部地区旅游贸易长期失衡，严重阻碍了我国旅游贸易的发展。 （四）从业人员素质不高 多年来，旅游业存在恶劣的风气。导游为了追求一些提成，强制游客给小费、购物，甚至推销低质冒牌产品，欺诈消费者，侵犯旅游者合法权益。这些不好的行为早就破坏了我国的国际形象。之所以产生这些现象其中必然有法律法规不健全方面的原因，但归根到底是由于我国从业人员较低的素质。我国有一大批设有旅游课程的普高、社会学校及高中职业学校，人员并不缺少。实际上我国可用之才很匮乏，专业人士培养速度难以跟上发展的步伐。 （伍）我国旅游服务贸易缺少品牌支持，缺乏创新 由于我国休闲型旅游点的开发落后，专业型旅游地开发仍未真正
8、形成，很多设施不完善。在景区适宜小孩、家庭娱乐的地方不多，有地方特色的娱乐项目也没得到合理开发。旅游产品跟进性不好，游客消费较少。旅游产品的设计、生产和销售无法满足旅游市场的需求。商品的差异性、系列性、整体性都比较低，在外贸中的地位仍然很低。 三、提高我国旅游服务贸易发展水平的对策 （一）优化旅游产品结构 对已有基础优化组合，由传统向现代更替，还要建立多种类型的休闲地拓展旅游市场。面对激烈的国际竞争，我们需要对旅游产品进行改造和升级，使之具有全民性和娱乐性。要根据我国的旅游资源，迎合市场发展的口味，开拓有中国特色的旅游产品，不断增强我国旅游产品在世界的地位，在传统旅游产品中添入新的内容。比如，
9、增加专项接待设施接待特殊旅游者，在观光旅游中增加度假内容，把传统旅游和现代结合起来等等。此外，在旅游产品的开发上要兼顾让消费者满意和有较高社会效益和经济效益。 （二）加强管理，合理规划，规范旅游管理 旅游业涉及范围很广，它需要各界配合。国家相关规定要保护旅游业，面对旅游业要兼顾无形手的调节作用和有形手的配合。保护各方利益，敦促其进步。第一，提高资本的使用率。通过积极培养市场、改变投资氛围支持并引导有识之士投资。其次，要加强旅游人才的培养。中国旅游业既需要理论知识达标的专业人才，又需要大批实践型人才。为此，要提升人员价值。最后，要顺应 WTO 的要求，完善立法建设，为其提供法律保障。 （三）加大
10、宣传合作力度 我国通过举办各种活动和措施，扩大在客源国的认知度，用产品质量和服务博得游客好感。同时由于国家竞争异常激烈，我们应突破市场促销这一方面，在摆脱固有模式基础上协商，达到优势互补，进而形成互利的结果，为我国旅游服务提供保障。首先，积极推动旅游市场共享，寻求完善的合作方式，共同提高服务质量。其次，构建多种交流场所，实现共享。最后，充分利用合作进行宣传推广，推进相互之间的了解，减少摩擦。 （四）加强文化素质培养，提高人才素质 导游要合法，不得宣传虚假信息，不得强求游客买卖，不得向游客索要小费。生活水平的提高对导游的要求进一步提升，游客们开始渴望更深层次的了解。因此导游不仅要了解国内文化，还
11、要了解所到国文化。 （五）实现旅游资源的可持续利用 资源是重中之重，是项目开发的根。坚持开发优先，兼顾保护的原则，在开发项目时，兼顾环境。在地域上相近或资源上共享的地方可以形成互补，合理的分配旅游路线，减少游客花费。 实现旅游资源的可持续利用，首先应转变公众的观念，提升游客的环保意识，国家、个人和社会应组织宣传推广保护生态旅游。其次，在不破坏景区和谐的前提下，构建合理的配套设施以减少环境污染。最后，应尽快完善相关法律法规，为旅游资源保护提供保障。 （六）注重创新，创建品牌 旅游开发要突出重点，开发特色产品，提高商品价值。创立品牌，同时还要开发多方位市场。在继续巩固周边近程市场的同时要重视远程发
12、达国家的旅游客源市场的开发，同时要扩大发展中国家的旅游客源市场。 参考文献： 杨睿.汇率变动对国际旅游业的影响研究综述.国际经贸， 2013（7）. 苏海峰.人民币汇率变动对中国贸易收支时变性影响的实证研究基于半参数函数化系数模型.国际金融研究，2014. 陈霜华.国际服务贸易M.上海：复旦大学出版社，2010（3）. 廖万红.服务创新视角的中国东盟旅游服务贸易研究.广西民族大学学报，2011. 岑彩云.中日韩旅游服务贸易模式的创新途径问题.对外经贸实务，2012. 颜廷爱.我国国际旅游服务贸易的 SWOT 分析及发展对策.中国市场，2010. 卢小金.中国旅游服务贸易逆差的分析与思考.旅游经济，2012. 朱玉赢.旅游服务贸易对地方就业作用探讨.经济研究，2011. 作者简介：贺建军（1964-），男，汉族，内蒙古商都县人，人大工商管理硕士研究生毕业，现在内蒙古财经大学商务学院工作，工商管理硕士，研究方向：国际贸易理论与实务。
