导游业务教学大纲.doc

导游业务课程教学大纲总学时数：54 学 分： 课程性质：专业课 适应班级：02旅游管理（1）（2）班 连云港职业技术学院工美系2004年2月10日教学大纲一、 本课程性质、地位和作用及与其他课程的关系本课程介绍了导游服务的相关理论与导游操作规程，属于旅游管理专业必修课与主干课程。本课程的先修课程主要有：中国旅游地理等。二、 本课程的教学目标 本课程系统地介绍了导游服务的相关理论与导游操作规程、导游策略和技巧等。通过学习，使学生了解和认识导游服务的相关理论与导游操作规程，较好地掌握导游技巧、语言技巧和导游的个性化服务为学生具体运用导游操作技能以及将来从事导游服务工作打下基础。三、 教学内容和基本要求第一章 导游的由来与发展第一节 导游的概念 第二节