1、浅析工程监理人员综合素质的培养摘要:监理的工作成效直接取决于监理工作人员素质的高低,加强监理队伍综合素质的培养,是每个监理企业的生存基础,是市场经济对监理企业发展的必然要求。 下载 关键词:监理人员 素质 培养 实行建设监理制度是我国建设领域的一项重大改革,自 1998 年开始试点以来,取得了很大成效,监理在工程建设领域地位日益提高,在控制工程质量、造价、工期的效果日益显著。实践证明,监理的工作效果不仅取决于监理队伍的总量能否满足建筑市场对监理业务的需要,而是取决于监理人员,尤其是监理工程师素质的高低。因此,加强对工程监理人员综合素质的培养显得尤为重要。工程监理是一项咨询活动,涉及多学科、多专
2、业的技术、经济、管理等知识的系统工程,这就要求监理工程师不仅要有理论知识,还应掌握合同经济、法律知识,具有复合型的知识结构,具有较强的专业技术能力和较高的政策水平,能够对工程建设进行监督管理,提出指导性意见;而且应熟悉设计、施工及管理,有组织和协调能力,能组织、协调参与工程建设各方共同完成工程建设任务,不断加强修炼,提升自身素质。 一、加强职业道德建设,提升思想素质 工程建设监理是建设领域里一项高尚的工作,为了确保建设监理事业的健康发展,工程建设监理单位应当加强职业道德建设,不断提升思想素质。作为称职的监理工作人员,不仅要按照相关条例规定,坚守职业道德守则和履行工作纪律,更要以搞好工程建设、维
3、护双方合法利益和国家利益为指导原则,真正履行“严格监理,热情服务”。 监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。 二、健全知识结构,提高知识素质 监理工作是一种高智能的技术服务工作, 要求监理工程师具有广泛的理论知识和合理的知识结构。既要具备高学历和多学科知识,掌握一定的工程技术或工程经济方面的专业知识;既要精通某一专业,又要具备一定水平的管理科学知识。 (一)、监理的技术基础。监理是多专业工程技术的综合应用。以房建为例,就有土建、装饰、安装之分,而土建又分建筑与结构,安装涉及给排水、强弱电、暖通、设备等多个专业,现代建设工程向大型化、复杂化、高层化、智能化方向发展,对监理综合专业知识
4、的要求越来越高。仅仅掌握一个专业的知识已不能适应市场的需要,必须在专业技术上朝“一专多能”的方向发展。 (二)、监理的管理知识。监理人员多数是学工程技术起家的,缺乏以管理理论为支撑的管理能力。而监理工作“具有技术管理、经济管理、合同管理、组织管理和工作协调等多项业务职能”。因此,管理是研究目标与组织,研究人,研究管理职能,研究资源配置的学科。对于建设工程项目及工程项目监理而言,由于工程项目有其自身特点,因此更适用的是项目管理学,它又是以管理学、组织学、控制论、系统工程为基础而发展起来的,其知识的覆盖面更宽。随着科学技术的发展, 对监理人员的素质要求越来越高,需要有多专业多工程人员分工协作,即要
5、有多学科理论知识,又要有丰富的实践经验满足社会主义体制改改革发展的需求。 三、精心组织协调,提升能力素质 能力素质也叫胜任力,是由“知识、技能”等方面的“应知、应会”部分和“价值观、自我定位、驱动力、人格特质”等情感智力部分构成的;是公司个体具备的多种条件的综合,它是一个整体的、综合性的概念,在这一框架中,各种不同的知识、技能与职业素养共同作用、影响个体行为,它们的组合便构成了个体的能力素质结构。工程建设监理的主要内容是“四控、两管、一协调”,即:控制工程建设的投资控制、建设工期控制、工程质量控制、安全控制,进行信息管理、工程建设合同管理,协调有关单位之间的工作关系。这就要求监理工程师具备一定
6、的组织、协调能力,能够组织、协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。 1、善于观察、发现问题的能力。敏锐觉察问题的能力是监理人员一个非常重要的能力。要求监理人员做事很用心。 2、分析判断、决断能力。监理人员工作在现场,业务方面的很多事情需要自己判断和处理,对突发事件的处理措施往往要非常及时。 3、灵活应变的能力。许多具体的情况并没有针对性的处理模式,这时监理人员的能动性就非常重要。要有力执行、细致执行和到位的执行就必须具备灵活应变的能力。 4、交往、沟通和协调能力。监理人员是跟人打交道,交往沟通能力就非常关键。能否被业主理解、接受、能否跟业主达成某种程度的看法和利益一致,取决于沟通和协调
7、的效果。有人说,监理人员是业主利益的协调人,这种说法有他的道理。只有有效的沟通,才能达成了解和观点上的交流,特别在竣工工程质量合格等级的核定时尤其重要。 5、学习的能力。监理是一种高智能的服务,其性质决定了监理工程师必须要有善于学习、勇于开拓进取的精神。现代科学技术日新月异,新思维、新理论、新技术、新产品、新方法等层出不穷,这些都对监理工程师提出了新的挑战。 四、强健的身心素质 监理工程师要求具有健康的体魄和充沛的精力,这是由监理工作现场性强、流动性大、工作条件差、任务繁忙所决定的。 1、良好的身体素质,健康,有活力,能吃苦,以适应外业工作的需要; 2、良好的心理状态,乐观向上,善于应对挫折,
8、现在监理待遇普遍低的现状下,没有良好的心态做不好监理工作; 3、正常的理解和判断能力,还有一些智谋和解决问题的能力,以应对索赔和反索赔; 总之,培养一支高素质的监理工程师队伍,是每个监理企业的当务之急,是市场经济对监理企业的必然要求,这也是提高监理服务整体水平的关键。监理工程师必须是一种复合型人才,不仅要有较强的专业能力,丰富的工程建设实践经验,较高的政策水平,较高的交流沟通艺术,良好的品德,能对工程建设进行监督管理提出指导性意见,而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理工程师进行学习培训,进行有效的交流沟通以及不断总结完善,才能提高监理工程师的素质,提高监理行业的整体水平。 (责任编辑:刘璐)
