xx酒店调研方案.doc

xx大酒店调研方案目录一、 前言二、 背景三、 调研目的四、 调研对象五、 调研内容六、 调研项目七、 调研方法八、 调研经费九、 调研人员及时间安排十、 附件前言长沙xx大酒店是湖南省首家五星级酒店，也是湖南省第一家加盟中国名酒店组织，拥有第一枚国际金钥匙的酒店，曾成功地接待过多国国家元首、香港特首曾荫权先生、澳门特首何厚铧先生等中外贵宾，是湖南旅游旅游饭店的窗口与标志。因此，我们对于该企业知名度与服务质量水平展开此次调查。背景长沙xx大酒店始建于一九八五年，公司位于长沙市解放东路 300 号的五星级涉外商务酒店，酒店不但配备了目前世界上最先进的高速电梯、监控系统、同声翻译系统等一大批现代化的设施，而且还充分考虑到环保的要求，经处理后的可直接饮用水与无氟无污染环保冰箱及纯朴、自然的环保家具为客人提供健康保障，房间装饰精益求精，蕴涵自然与文化风韵。随着国家对旅游业的支持，同行业的竞争愈渐激烈，在此前提下为追求更好的发展而进行此次调研。