Big Data大数据重塑营销(三).doc

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Big Data,大数据重塑营销(三) 冯利芳 麻震敏 孙珺 康迪 蒋潇琼 明君 李欣发布时间:2012-08-08怀孕预测模型固然有些极端,但事实上,包括塔吉特在内的其他零售商确实正在不断地分析顾客的人口群体及其他信息,特别是他们购买什么。零售商的购买者分析目前的某些领先零售商店,从顾客走进商店那一刻起,其脚步、视觉移动、选择、对减价的反应,已经被密切监控。通过这一分析,商店能够决定是否需要做出改变以提高销售,例如:改装、特价、更多销售员等。购买者分析不一而足,从平平无奇的统计到高科技的数字标牌均有,前者如统计放学后步行回家的学生,后者如数字标牌配以摄像头侦测到观众的眼球运动、在屏幕的那一部分播出促销信息。通过计算何人、何时、哪些人口群体在购物,商店能够针对其做出更精准的促销。商店及其供应商在不停地分析销售数据,数据与顾客的会员卡相关联。商店对顾客的了解,大部分基于其获取会员卡时提供的信息、甚至来自电子邮件清单。商店想知道你的年龄,以便能更了解如何对该年龄段的人做营销。即使顾客不买时,通过复审安全监控录像,商店也知道谁在浏览其货架以及在店内闲逛的路

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