1、浅谈企业内部诚信文化摘要：本文从德性的角度出发，阐述企业内部诚信建设在企业经营发展中的重要性。 下载 关键词：企业 诚信 企业文化 “处世为人，最贵诚信”。诚信是为人处世的最基本准则和最起码的道德修养。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也是社会的行为规范。当今是一个浮躁的社会，越来越多的人对诚信逐渐模糊，加强诚信文化建设就显得越来越重要。同样，企业作为人的交集的社会组织，诚信更是其经营发展之根本。 一个企业，要想做强做大，其在对外经济活动中必须讲求诚信。只有建立良好的企业诚信形象，才能获得稳固的伙伴，才可能有品牌形象的树立，才可能获得持续发展，也才能在激烈的市场竞争中占得先机，
2、进而做强做大。这一点，已为众多明星企业达成共识。但，诚信文化建设只是在对外的过程中才“集千般宠爱于一身”吗？本人认为企业诚信文化的建设，对内建设比对外更为重要，因为“攘外必先安内”。 春秋时期，鲁国伐宋，宋国命华元为主帅率兵迎战。双方交战之前，华元杀羊宴饷手下，以振士气。当时却未顾及他的驾车手羊斟，羊斟因此心怀不满。待两军交战时，羊斟对华元讲：“那天吃羊，是你作主；今天驾车，由我作主。”说完就把帅车驾入鲁国军中，使鲁军不费吹灰之力便俘虏了宋军主帅，宋军遭至惨败。这个故事颇让人感慨，羊斟只是位驾车手，工作就是驾好车，按理说并不是很复杂，但仅仅因为没吃上一碗羊肉，就怀恨在心，在关键时刻出卖主帅，断
3、送了宋军。我们仔细想想这则故事的背后，它告诫我们：讲求诚信，不应只是在对外经济活动中必须注意，在企业内部、在处理企业和员工的关系时，同样要重视诚信文化建设。 今天，诚信已然是社会生活对人的必然要求，同时也是一个人获得社会认可的前提条件。竞争激烈的今天，企业更是如此。企业，其所体现的，不仅仅是人与物的关系，更多的是人与人的关系。这就意味着，企业不仅是生产组织、经济组织，还应是社会组织、文化组织。由于人总是带着情感去工作，其行为存在很大的变数，所以，企业员工的职业操守、道德规范、对企业的忠诚度如何，对于企业的生存和发展都是非常关键的。许多企业认识到这一点，积极加强诚信文化建设，使得自己成为明星企业
4、。 然而，许多企业依旧只把企业和员工的关系看成是雇佣关系，并以合同或法律来加以约束，这固然没错而且也是必要的，但人毕竟是有感情、有能动性的，单纯依靠规章制度约束员工行为只能算作强制，若要充分发挥员工的积极性和创造性还需非正式的手段即努力建设企业的诚信文化。古语云“得贤杰而天下治”，即强调择人既要贤也要杰。企业用人也是如此。在当今世界竞争激烈，企业分工愈加细化的情况下，只要一环出现问题，就可能造成严重后果，此时员工是否爱岗敬业便显得尤为重要。企业总是自觉不自觉中，或这或那的要求员工对企业如何如何诚信，如何如何爱岗敬业，但要明白诚信是相辅相成的，员工对企业做出承诺，企业也应对员工做出承诺，要知一荣
5、俱荣，一损俱损。 因此本人认为，企业在要求员工诚信的同时，首先要加强员工的德性修养，所谓的德性修养，就是“以性养德，以德修行，以行达性”。同时，企业还要对员工讲求柔性管理。企业不能简单地把员工当成会说话的机器，随着人们生活水平不断提高和自我意识不断增强，人们越来越着重于自身价值的实现，在此形势下，在考虑员工的物质待遇的同时也要注意员工的精神需求。对员工多施以鼓励、认同，多欣赏员工的才能，让员工在为企业做贡献的同时自身也能产生极大的成就感和愉悦感不仅来自物质，而且来自精神。即企业要待员工以诚。诚信是双面的，不能只单单要求员工对企业诚信，企业要对员工也要诚信，只有建立这种人性化的企业诚信文化，才能留住人才，也才能“守住江山”。 企业作为一个沟通性的人际团队，诚信文化建设势在必行。“行他人所未行之路，建自我之诚信”。由内及外，推行诚信文化，构建自己特有的诚信体系，让大家深刻了解我们企业，读懂我们企业，打造属于我们企业自己的诚信品牌和诚信形象。要知一个诚信的形象，将会维系客户的美誉度和忠诚度，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。因此，诚信应当成为企业的经营基础，也应当是企业品牌形象塑造的目标之一。 （责任编辑：张晓辉）
