智能提示式点菜系统设计策划.doc

上传人:晟*** 文档编号:13764996 上传时间:2022-08-29 格式:DOC 页数:7 大小:228KB
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资源描述

智能提示式点菜系统设计策划前言:拥有十几亿人口的中国是遐迩闻名的美食大国,几千年的饮食文化源远流长。经济发展,人们的生活方式发生了不小的转变,生活水平也日益提高。在更多人追求生活品质的大环境下,餐饮业逐渐成为了一种独特的第三产业,由于其巨大的市场和发展潜力,被称为中国的黄金产业。民以食为天,随着餐饮业的不断进步,越来越多的人会选择到饭店用餐,也自然就免不了点菜。事实上,从顾客看菜单、点菜、服务员记下顾客所点的菜肴等一系列的过程,对顾客满意度都起着重要的作用。想要提高顾客的满意度和忠诚度,持续有效经营饭店,对饭店进行合理的统筹和管理是必要的。采用顾客自助服务,将在一定程度上能帮助饭店优化点菜的过程,使饭店提高效益。一、系统需求分析:餐饮业面临着发展机遇的同时也会面临着挑战和考验。目前,不少餐饮企业已经在向信息化、规模化、规范化转型,运用计算机和相关软件等对饭店进行系统的管理。当然还是存在不少的问题。1 手工单据效率低。多数饭店依然使用人工点菜,信息化的应用水平较低,一线员工需要经受大量的体力劳动,据统计每天一位传菜员要跑十几公里以上,有的服务员则要站八小

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