1、浅谈企业管理效率低的成因及对策摘要：在当前企业管理中，人力资源起着极其重要作用，因此，加强人力资源管理，提高其工作效率是企业首要的管理任务。 下载 关键词：企业提高效率 人力资源管理 措施落实 存在的问题 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2016）07-277-02 一、管理效率的含义 管理效率是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。在经济学中，效率更倾向于“效益”的概念。在管理学中，效率更倾向于“效果（质量）”和“速度”的概念，效率可以说是这两个变量的乘积。在一个企业内部，谈管理效率更多的是针对管理工作完成的质量和速度，如工作是否按照计划完成、是
2、否达到了质量要求、是否有创新、是否节省了成本等等，这实质上是一种“工作效率”的概念。 二、影响管理效率的主要因素 管理效率和四个因素紧密相关：人员素质、管理技术与手段、工作动力和组织规范，所以要提高工作效率应该从以上四个方面考虑，是否需要增加培训或进行人员调整来达到工作的素质要求？是否可以通过采用新的管理技术和手段来提高管理工作速度？是否需要增加正负激励或明确目标来提高管理人员积极性和责任心？是否需要调整组织和流程来促使信息流畅通和明确责权利？ 三、企业管理效率不高的主要表现 1.管理工作未能受到应有的重视。社会上存在的种种对管理工作的不理解及片面认识，特别是在一些领导身上反映出来的轻管理倾向
3、，潜移默化的影响着管理人员对管理工作的认识，使其在工作上缺乏对管理工作积极主动创造性，直接影响了本职工作的效率提高。 2.受旧观念、慢节奏的习惯影响。由于受社会上不健康思想的影响，一些小农思想、小生产观念、私有观念、因循守旧观念在一些管理人员的思想深处还有很大的影响，反映在工作上大局意识不强、整体观念差，个人主义、本位主义严重.不讲团结协作，作风涣散。另外，受长期的慢节奏的习惯意识支配，在思想上没有急迫的时间观念，以及受干多干少都一样的平均主义思想影响，使管理人员对工作速度的标准低下，在一定程度上造或了管理效率的不高。 3.存在着管理体系和机制的不健全。在当前一些企业中，特别是一些老企业由于受
4、较多因素影响，在机构设置上求多求全，管理机构庞大，层次重叠，人员多，使管理职能混乱、责任不清，相互推诿扯皮，促使管理中存在混乱现象，尤其是在管理运作上不规范、不合理，使管理工作效率低下，严重影响着企业效益提升。 4.在管理方法和手段上也较落后。有些管理人员不注意知识积累和更新，不善于用先进的管理思想和管理方法指导工作，管理工作方法陈旧，工作环境、条件变了，管理方法和管理水平还停留在以前的水平上，不能适应管理工作发展的需要。有些企业受客观条件限制，管理手段落后，影响了人的情绪和人的工作积极性，对企业的管理工作带来了严重的影响，直接关系着企业整体管理效率的提高。 5.对人才在企业发展的作用认识不够
5、。在企业现代化进程中，人才对企业发展有着重要作用。而在现实中存在着不重视人才的作用发挥，缺少为其搭建发展、施展才能的舞台；因此造成了一些优秀人才的跳槽，不安心于现有的工作等等不良倾向，使企业的整体的工作效率受到了严重影响。 6.企业管理人员的管理水平偏低。企业管理者的水平和素质极大地决定着企业的管理效率，不同能力素质的人其思维高度和工作水平是大不一样的，一些不具备管理能力和素质的人在管理岗位上工作，不懂得管理工作应该干什么和怎么干，特别是一些高级管理人员，不具备战略上布局谋篇，不能正确地把握工作的发展方向，缺少指挥调度协调能力，在具体工作指导不力，使有效的人力资源和物力资源发挥不了作用，直接造
6、成了企业整体管理效率和水平低下的后果。 7.在企业先进文化引领上存在不足。企业的先进文化对企业整体效率有一定推动作用。一些企业对企业文化建设不重视，不注重对员工的思想引导和教育，企业未能形成一个好的文化氛围，员工缺乏追求进步的动力、没有追求的远大目标，满足于遇到事就做，没有偷懒就心安理得；缺少团队意识，团队之间协作意识和能力淡薄，人与人之间、单位与单位之间等缺少协作意识，工作上配合不力：更应引起注意的是个别员工工作非常消极，产生的不良影响较大，严重地影响了周边其它员工的工作，造成了工作效率偏低，对企业整体效率带来了一定影响 8.缺乏有效的管理沟通机制。管理沟通是企业员工在一定的企业文化背景下的
7、相互之间进行思想和意识的双向的传递过程。个别企业不重视相互沟通协调，部门与部门之间，上级与下级之间、岗位与岗位之间缺少意见交流和工作上的沟通，造成了工作任务不能按时完成，“文山会海”相互扯皮现象严重，影晌了企业管理效率提高和目标实现。 9.没有科学的绩效考评管理。很多情况下，管理工作质和量缺乏确定性和可度量性，因此，许多管理工作很难用量化的标准加以测定，另外由于各个部门和岗位的管理活动，不易被其之外的人掌握，存在一定程度的非透明化，在缺乏有效监督、评估、考核的情况下，工作质量差、速度慢的现象在一些管理人员身上表现的较为突出，极大的影响了管理的整体效率。四、如何提高企业管理效率 （一）加强管理工
8、作。必须提高认识 企业领导要给予管理工作足够的重视，保证管理岗位的管理人员素质符合要求，给予配套的培训和提升机会；对于管理制度的推行和实施，要给予大力支持。企业的管理人员也要找准自己的定位。确立服务于企业，服务于生产的位置。从服务出发，勤于创新思考，主动工作，简化流程，方便员工和部门工作，在企业的管理策略，企业文化等问题上，提出专业的方案和策划，充分发挥好部门的“信息枢纽”地位，与企业各部门友好地沟通协作，使管理真正成为领导的高参，沟通的桥梁，得到员工的信任，行政管理工作得到全面升级。 （二）建立科学的企业管理机制 企业科学的管理要有符合企业自身内外特点的组织机构，从而保证企业有关决策能得到迅
9、速贯彻，达到管理目标实现的目的。第一，要按照规范化要求办事，合理调整和设立企业的管理部门，以实用性和科学性的原则为标准，建立管理体系；强化管理部门的职能，使其管理行为和措施得到有效执行，促进企业目标的实现。 （三）企业规章制度需健全和完善 企业管理效率的提高，其健全和完善企业规章制度非常关键。企业必须要健全和完善有效的规章制度，按照法律和规章制度的要求，保证企业管理效率的提高，建立健全和认真执行企业各个部门的管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化要求等，为企业建设发展创造良好的条件。 （四）企业管理人才的录用和激励机制要完善和落实到位 从根本上改变企业管理人才结构不合理的现象，必须要
10、有计划，有重点地从大专院校或人才市场中选拔、吸纳一些企业所需的管理人才，及时补充企业需要的管理人员。并制定相关的培训提拔政策。要建立完善对企业管理人员的公正合理的评价和激励机制。企业管理人员的评价可以建立在完成具体的工作任务的基础上，尽最大可能的量化指标，对服务意识，业务熟悉程度等都应作为必须考核评价的项目。通过对每一位管理人员所做工作评价和价值认定，对各项专职工作实绩肯定成绩、指出不足，把考核评价与月度奖金分配挂钩，使工作评价起到激励和警示的作用。才能真正调动其工作积极性、激发其工作创造性，进一步唤起管理人才的工作热情。（五）工作中要善于进行协作配合 一件工作，一个人单独进行与在他人配合下共同完成相比，工作总量虽是不变的，但所用工作绝对时间后者相对会少一些。完成工作的时间长度缩短了，工作时间进度加快了，对此件工作而言完成的效率则大为提高，因此，提高效率的最大潜力，莫过于其他人的协助。 （六）按轻重缓急安排日常工作 区分所承担工作的轻重缓急，并按轻重缓急安排好工作，是时间管理中最关键的问题。如果不懂得分清轻重缓急，也达不到应有的效率。
