房产销售培训教材.doc

房产销售培训教材一、 对房产销售行业的兴趣培训二、 房地产基础知识培训三、 房地产市场调研四、 销售人员礼仪和形象五、 谈客注意事项及沟通技巧六、 房地产销售的业务流程与策略七、 房地产的销售技巧八、 个人素质和能力的培养九、 员工守则及职责 第一章 对房产行业兴趣的培养房产销售行业兴趣的培养对于一个刚入行的员工来说，首先应该培养其对目前从事销售行业的兴趣，让其爱上这个行业，这是工作的原始动力，主要可以列举国内外从事销售行业成功的案例，和身边从销售做起成功的企业家，让其感同身受，激发其斗志和成功的欲望！比如世界首富比尔盖茨、亚洲首富李嘉诚、以及卡耐基等众多成功的案例！为其树立信心！只要你决心成功并付出百倍的努力，有坚韧不拔的毅力和顽强拼搏的精神，你就一定会成功！第二章房地产基础知识培训1、 房地产的含义 房地产具体是指土地、建筑物及地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称为不动产