1、信息科转正考试一、填空题（每题 1 分，共计 20 分）1、在 windows 系统运行中远程计算机桌面使用的命令是 _（mstsc）2、在 windows 系统运行中打开注册表编辑器的命令是_（regedit ）3、在 windows 系统运行中打开本地组策略的命令是_（gpedit.msc）4、计算机网络分类方法有很多种，如果从覆盖范围来分，可以分为局域网、城域网和_（ WAN ） 。5、三线行政、后勤为患者、一、二线提供保障服务，除科室服务工作质量自我控制外，对患者一、二线的服务质量优劣，由患者与_评价（ 一、二线） 。6、处理服务问题时，坚持“_负责制” （首问） 。7、显示器的分辨率
2、用_来表示。 （屏幕上每行的象素数乘以每列的象素数。 ）8、在磁盘中，信息存放在若干个同心圆上，这些同心圆称为磁道。具有相同直径的所有磁道的组合称为_。 （柱面） 9、微机中常把 CD-ROM 称为只读光盘，它属于_存储器。 （只读） 10、CGA、EGA、VGA 这三种显示器中，显示性能最差的是_。 （CGA） 11、在微机系统中的总线由地址总线、数据总线和_组成。（控制总线) 12、XP 操作系统在启动过程中，用来显示桌面的文件是_（explorer.exe）13、显示器三大技术指标为_、点间距与恢度级。 （分辨率）14、CPU 的主要功能是进行_。(算术逻辑运算与全机的控制) 15、CP
3、U 能直接访问的存储部件是_(内存) 16 、计算机中访问速度最快的存储器是_（Cache） 17、在内存中，每个基本单位都被赋予一个惟一的序号，这个序号称为_（地址） 。 18、在 OSI/RM 参考模型中， _处于模型的最底层。(物理层) 19、在 OSI 的七层参考模型中，工作在第三层上的网间连接设备是_（路由器 ） 20、数据链路层上信息传输的基本单位称为 _(帧) 。 二、案例分析（每题 1 分，共计 5 分，答案意思一样即可）21、在主动服务的过程中发现门诊部有一台电脑不能正常上网，我们在实际中应该怎么解决呢？答：1、查看本地连接是否断开，确定是否是驱动、网线、水晶头的问题。2、查
4、看本地连接 IP、DNS 等配置是否正确， Ping 电信的网关或者 DNS 确定是否是网络层、传输层问题。3、如果以上都没有问题，查杀病毒，修复 IE。22、在主动服务的过程中发现宣传部有一台电脑开机无任何反应，怎么解决呢？答：1、给主机放电，拔下主机电源线等待 1-2 分钟或者按开机键4、5 次。接上主机电源线开机，如果无法开机按第二步操作。2、进一步确定主机电源、主板等等哪个部件出现问题，给以更换。23、在主动服务的过程中发现病区有一台电脑点不亮，怎么解决？答：1、用橡皮擦拭内存条，清理内存插槽灰尘。如果无法开机按第二操作。2、进一步确定 CPU、主板等哪个部件出现问题，给以更换。24、
5、在主动服务的过程中发现门诊部有一个电话不能正常使用，主叫时提示：嘟嘟嘟的响声，该怎么解决？答：出现该问题，应打开对应的坐席接入网关，手动注册该电话号码。25、病区护士打电话过来说要网 HIS 系统中添加收费项目，我们是否马上立即添加?答：不可以，一定要有书面的详细申请及院领导签字才可以添加。三、简答题（每题 1 分，共计 54 分，答案意思一样即可）26、我院 HIS 系统用的是什么类型的数据库。答： sql server 2008 数据库。27、我院现在 HIS 系统没有使用的模块是什么。答：医生工作站28、我院 HIS 系统中只有系统管理员才有权登陆，其他用户无法登陆的模块是什么？答：系统
6、维护工作站29、说出我院网络结构的层次划分？答：核心层 、汇聚层、接入层 30、我院网络的高峰期出现在什么时候？答：中午 12:30-14:00。31、ARP 协议实现的功能是什么？答：IP 地址到物理地址的解析。32、在常用的传输介质中，带宽最小、信号传输衰减最大、抗干扰能力最弱的一类传输介质是什么？答：同轴电缆。33、IP 协议提供哪种服务？答：无连接的服务。34、DNS 必须具有一个什么类型的地址？答：静态地址。35、在 OSI 中，完成整个网络系统内连接工作，为上一层提供整个网络范围内两个终端用户用户之间数据传输通路工作的是哪个层？答：网络层。36、支持对文件直接加密的分区类型是？答：
7、NTFS37、具有隔离广播信息能力的网络互联设备是什么？答：路由器。38、浏览器与 Web 服务器之间使用的协议是?答：HTTP39、为了解决 IP 地址资源匮乏引入的网络协议是？答：IPV640、我们无法打幵网页，但确认网络是通的，IE 浏览器没有问题，应该是什么？答：DNS 解析有问题。41、当网络安全遭到破坏时，通常要采取相应的行动方案，如果发现非法闯入者可能对网络资源造成严常破坏时，网络管理员应采取什么方式？答：保护方式。42、网络的数据流量或交通流量超过网络的额定容量时，将引起网络的呑吐能力急剧下降， 这时必须对网络进行怎么管理？答：拥塞控制43、在企业内部网与外部网之间，用来检査网
8、络请求分组是否合法，保护网络资源不被非法使用的技术是什么?答：防火墙技术。44、操作系统主要功能是什么？答：操作系统主要功能是控制和管理计算机系统的所有资源包括硬件资源和软件资源。45、常用的存储容量的单位有那些，关系如何？答：KB 、MB 、GB 1KB=1024B,1MB=1024KB,1GB=1024MB46、存储器的三级存储体系包括那些部分？答：高速缓存、主存、辅存47、外部存储器上的程序能否被 CPU 直接执行？为什么？答：不能。CPU 访问数据周期时间短、达到纳秒，速度快，不能与外存储器同步48、第四代计算机所采用的物理器件是什么答：大规模、超大规模集成电路。49、什么是桌面？答：
9、桌面就是用户启动计算机登录到系统后看到的整个屏幕界面。50、删除桌面上的图表是否意味着同时删除所代表的应用程序？答：不是51、CPU 由哪几部分组成？答：CPU 主要包括运算器和控制器两大部件。52、Excel 有几类函数？引用函数以什么符号开头？ 答：Excel 有 11 类函数。引用函数以“=”开头。53、PowerPoint 设计模板作用是什么？ 答：PowerPoint 提供许多精美的设计模板，用户可以从中挑选满意的设计模板应用到自己的演示文稿中。54、 PowerPoint 配色方案有什么用处？ 答：如果对某幻灯片配色方案不满意，可以利用系统提供的配色方案对幻灯片背景颜色、图案、纹理
10、进行调整。55、幻灯片版式的作用？ 答：幻灯片版式用来改变某一幻灯片的布局。 56、简述 URL 的作用？ 答：URL 即统一资源定位器，以确定网页位置。57、回收站的功能是什么？如何从“回收站”中恢复被删除的文件？如何清空回收站？ 答：回收站的功能是暂时存储不需要的东西。回收站中恢复文件的方法：打开回收站，选择需要恢复的文件，右击菜单中选择“还原” ，确定。清空回收站方法：右击桌面“回收站”图标，选择“清空回收站”确定。58、请描述你所知道的信息安全技术。 答：电脑安装杀毒软件和防火墙，定期查毒，杀毒，不上不良网站，不安装流氓软件，及时更新系统补丁。59、EIA/TIA 的布线标准中规定了双
11、绞线的 568B 线序是什么顺序？答：568B：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕60、数字音频技术指标有哪些？答：数字音频技术指标有采样频率和量化位数。61、计算机系统的五大基本部件是什么？答：运算器、控制器、存储器、输入设备、输出设备。62、计算机性能指标有哪些？答：计算机的性能指标有：字长、主频、运行速度和内存储容量。63、计算机的特点包括那哪些？答：1、运算速度快 2、精确度高 3、具有“记忆”功能和逻辑判断功能 4、具有自动运行的能力。64、IP 地址是怎样分类的？答：IP 地址有 5 种分类：A 类、B 类、C 类、D 类、E 类。65、简述在 Excel 2003 中建立公式
12、的步骤 ? 答：1、选定单元格 2、输入等号 3、编辑公式 4、敲回车键确认66、计算机的拓扑结构有哪些？答：常用的有星型、环型、总线型等。67、适合家庭用户接入 Internet 的方式的有哪几种？答：适合家庭用户的有：电话拨号上网、ADSL 宽带上网。68、使用“幻灯片配色方案”命令和“背景”命令设置幻灯片，其效果有何区别？ 答：幻灯片配色方案不仅改变背景，而且对整个页面上的内容都会进行改变。背景命令只改变幻灯片的背景。69、设备管理器中最常见的表示设备异常状态的符号是什么？答：黄色的问号或感叹号。70、计算机病毒的特点什么？答：破坏性、隐蔽性、潜伏性和继承性。71、数据管理技术的发展是与
13、计算机技术及其应用的发展联系在一起的，经历了由低级到高级的发展。分布式数据库、面向对象数据库等新型数据库属于哪一个发展阶段？答：高级数据库技术阶段。72、简述内存储器和外存储器的区别？答：内存储器：计算机存储常用或当前正在使用的数据和程序，所有执行的程序和数据须先调入内存可执行，容量小，存取速度快，价格贵。 外存储器：存放暂进不使用的程序和数据，容量大，存取速度慢，价格便宜73、主机在执行程序过程中，遇到突发事件而中断程序的正常执行，转去对突发事件进行处理，待处理完成后返回原程序继续执行。请问这种这种中断需要哪几步？答：中断的过程是：中断请求中断响应 中断处理中断返回。74、主机与外围设备之间
14、信息传送的控制方式有哪几种？ 答：程序查询输入/输出方式、中断方式、直接存储器访问方式。75、请简要叙述交换机和集线器的区别？答：集线器的数据转发是直接转发。交换机的数据转发是存储转发，有较强的容错能力76、简单说出自己配置过的 3 种路由器型号？答：Tp-Link 磊科 华为 77、请简要介绍 NNTP 服务器中虚拟目录的作用？答：创建虚拟目录可以拓展 NNTP 服务器的存储空间，亦便于管理。虚拟目录可以保存在本地或者网络中的远程计算机中。78、说出你所使用过的数据库产品 ？答：MySQL 、SQL Server、Oracle79、dhcp 服务器的作用是什么？答：动态主机配置协议是一个局域
15、网的网络协议。指的是由服务器控制一段 IP 地址范围，客户机登录服务器时就可以自动获得服务器分配的 IP 地址和子网掩码。四、名词解释（每题 1 分，共 16 分，答案意思一样即可）80、什么是信息？答：广义地说，信息就是消息。81、什么是局域网？答：局域网是在一个集中的区域，将计算机、终端和各种外围设备互联在一起的通信网络。82、什么是广域网？答：广域网是在一个很大的物理范围内建立的计算机通信网。83、什么是 FTP?答：FTP 是一种文件传输协议84、什么是数据库？答：数据库是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。 85、什么是电子商务？答：电子商务是在因特网上通过数字媒体进行买卖交易
16、的商业活动。86、什么是二进制数：答：二进制数的基数是 2，只有 0,1 两个字符的一种计数方式。87、什么是计算机网络？答：计算机网络是按照网络协议，利用各种通信手段把地理上的分散且独立自主的计算机互联起来，达到相互通信且共享软件、硬件和数据资源的系统。88、什么是 ADSL？答：ADSL 是一种异步传输数据方式，可以避免信号干扰。89、什么是 CPU?答：CPU 是中央处理器，由运算器、控制器和少量寄存器组成。90、什么是超级链接？答：超级链接是指从一个面页指向一个目标的连接关系。91、什么是域名系统 DNS？答：域名系统 DNS 是在因特网上保持域名和 IP 地址间对应关系的分布式数据库
17、的集合。92、什么是 IP 数据报？答：IP 数据报是一个与硬件无关的虚拟包, 由首部和数据两部分组成。93、什么是网络黑客？答：黑客是指对计算机系统未经授权访问的人，未经授权的访问或存取是一种违法行为。94、简述网络安全的概念？ 答：网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或恶意的原因而遭到破坏、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。95、什么是信息安全？答：信息安全是指保障信息不会被非法阅读、修改、破坏和泄露，信息安全主要包括软件安全和数据安全五、问答题（每题 1 分，共 5 分，答案意思一样即可）96、单位的一台内网电脑可以上 QQ 但是不能上网是什么
18、原因？答：感染了病毒所致；与设置代理服务器有关；DNS 服务器解析出错；系统文件丢失导致 IE 不能正常启动；IE 损坏。97、OSI（Open System Interconnection）参考模型是国际标准化组织（ISO）制定的一个用于计算机或通信系统间互联的标准体系，一般称为 OSI 参考模型或七层模型。请写出是哪七层模型结构构成？答：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 98、如果要组装一台个人电脑，你需要那些组件？ 答：主板、CPU、内存条、显卡、声卡网卡（大部分都集成在主板上） 、光驱、硬盘、电源、主机箱、鼠标键盘、显示器。99、简述计算机的设计原理。 答：
19、计算机的设计原理是根据冯诺依曼提出了“程序存储、程序控制”的设计思想，同时指出计算机的构成包括以下三个方面： （1）由运算器、存储器、控制器、输入、输出设备五大基本部件组成计算机系统，并规定了五大部件的基本功能。 （2）计算机内部应采用二进制表示数据和指令。 （3）程序存储、程序控制。100、市面上较常见的打印机大致分为几类？各有什么优缺点？答：市面上较常见的打印机大致分为针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。针式打印机最大的优点就是打印成本低廉，一条色带能用时间较长，缺点噪音大，体积大，价格高，速度超慢。喷墨打印机的用户比较广泛，要求不高的文件都可以打印。成本造价较一般，噪音小，相对打印速度比较快，一般都支持彩色打印，分辨率也较高，缺点是墨盒太贵，另外喷头极易堵塞，个人不易修复。激光打印机优点是噪音小，打印速度快，分辨率高，缺点是相对墨粉和硒鼓寿命短，价格相对高一些，墨粉通用性不好。
