信息技术与供应链动态特性* 西南交通大学经济管理学院青年教师科研基金资助项目代颖 马祖军* 代颖，1975年出生，硕士,助教。主要研究方向：供应链管理、企业资源计划（ERP）。Email:dymzj 马祖军，1974年出生，博士生。主要研究方向：供应链管理、物流管理、电子商务。Email:mazujun（西南交通大学经济管理学院，）摘要 随着市场竞争的加剧，供应链管理倍受关注，但供应链动态特性却严重影响了供应链管理的运作效率。为此，本文系统分析了供应链动态特性产生的原因及缓解对策，并论述了信息技术在改善供应链动态特性方面所起的重要作用。关键词 供应链 牛鞭效应 动态特性 信息技术1 引言随着全球经济一体化和信息技术的高速发展，顾客个性化需求的不断增加，企业之间的竞争日益加剧，加上政治、经济、社会环境等方面的巨大变化，使得整个市场需求的不确定性大大增加。面对一个变化迅速且无法预测的买方市场，仅靠单个企业的资源已无法快速响应用户需求，企业之间应该为了共同的市场利益而结成战略联盟，形成一条从供应
