1、(考试题满分)如何做一名优秀的部门经理单选题(45) 1.哪种方法不能很好的激发自信（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 只关注有可能发生的事情 B: 管理好自己的时间 C: 做决策时把风险最大化 D: 尝试从别人那里得到积极的反馈 2.下面哪一项不能保证与上级有效的相处（ ） (3 分) (正确答案:A) A: 拒绝上级时，把重心放在要拒绝的内容上 B: 向上级提忠告时一定要使用委婉的语言 C: 抓住合适的时机，主动表达自己的想法和愿望有利于得到上级的信赖 D: 向上级提建议时，采取的方式比建议的内容更重要 3.如果管理程度和沟通程度都比较低，属于哪种类型的管理方式（ ） (3 分)(
2、正确答案:D).A: 命令型的领导 B: 指导型的领导 C: 辅导性的领导 D: 授权型的领导 4.在领导与部门经理的联系中，哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:C).A: 领导着眼于将来，部门经理着眼于眼前 B: 领导挑战惯例，寻找新的途径，部门经理安于现状，忙于行政管理 C: 领导正确的做事情，部门经理做正确的事情 D: 领导带人带心，让人心悦诚服，部门经理需要管理制度加以规范 5.哪一个违反了有效沟通的原则（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 沟通必须有一个明确的目标 B: 积极的倾听 C: 忽视细节 D: 有明确的时间约束 6.在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（ ）
3、 (3 分) (正确答案:C) A: 表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多 B: 要掌握适当的时机进行沟通 C: 要尽量增加非正式沟通 D: 沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作 7.在管理不同下属时，哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误 B: 敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理 C: 要给员工犯错误的机会 D: 部门经理在工作中具有特权 8.哪一个属于消极的激励（ ） (3 分) (正确答案:B) A: 欣赏下属，发现下属的优点 B: 过分强调过程，不注重结果 C: 如果员工犯了错误，部
4、门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D: 对员工进行物质奖励 9.评价下属时，哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 对事不对人 B: 给下属一个解释的机会 C: 以成败论英雄 D: 批评要适度 10.哪一个处理冲突的策略属于一种双赢策略（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 妥协策略 B: 迁就策略 C: 协作策略 D: 回避策略 11.你认为下列哪种说法正确（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 培养接班人是在给自己找竞争对手 B: 如果你想升任经理或者更高职位，就要成为一个难以取代的人 C: 走动管理对新上任经理来说非常重要 D: 新上任经理寻找的盟友仅是指部门
5、的员工中由该经理提拔或招进来的新员工 12.下列哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:A).A: 部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题 B: 部门经理的一项重要能力是谈判能力 C: 作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队 D: 作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力 13.在建立威信时，你认为哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:B) A: 权力大的领导者的确比权力小的领导者容易树立威信 B: 如果下属的期望值越低，则很难迅速树立威信 C: 道德品质是影响威信建立的内因 D: 助手也可以通过树立相应的威信强化部门经理的威信 14.认为只要自己付出努力，就能得
6、到相应的回馈和奖励，属于哪种领导风格的基本取向（ ） (3 分) (正确答案:A) A: 卓越型 B: 行动型 C: 理智型 D: 和谐型 15.你认为下列哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 如果你想升任经理或者更高职位，就不要成为一个难以取代的人 B: 培养接班人并不是在给自己找竞争对手 C: 领导的职责就是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作 D: 作为一个部门经理要管理一个团队，首先要赢得团队成员的尊敬 16.与上级相处时，哪一项是很忌讳的（ ） (3 分) (正确答案:A).A: 拼命表现自己 B: 突出上级的职位 C: 争取机会与上级交流 D: 真心
7、赞赏上级的才华与能力 17.哪一项是可以授权的工作（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 解决部门之间的冲突 B: 培养下属 C: 维护纪律和制度 D: 收集事实与数据 18.应对不同类型的老板时，你认为哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 对接受的正规教育低，见识场面也少的老板要给予更多的尊重 B: 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 C: 向学历高、见识广的老板请教问题时，一定要问一些很高深的问题 D: 对于女老板，一定要肯定她的价值，并把部分功劳归功于她 19.哪一项是不可以授权的工作（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 监管项目 B: 准备报告 C:
8、 某些特定领域中的决定 D: 任务的最终责任 20.作为新上任的部门经理，你认为下面哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:B).A: 应该花更多的时间在员工身上 B: 马上行动比确定目标更重要 C: 全面的认识自己 D: 将精力集中在处理重要事情上 21.批评下属时，你认为哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:A) A: 批评的目的就是明确事情的对错与否 B: 要避免当众批评 C: 批评的时候要对事不对人 D: 只批评一次，不要旧帐重提 22.作为新任经理，你认为哪一点是不恰当的（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 确定目标比马上开始行动更重要 B: 花更多时间在员工身上 C
9、: 对每件事情的处理都要付出全部的精力 D: 要从容不迫的处理事情 23.你认为哪个不属于授权的工作（ ） (3 分) (正确答案:D).A: 需要专业技术的工作 B: 某些特定领域中的决定 C: 日常工作 D: 解决部门之间的冲突 24.在处理人际关系时，你认为部门经理的哪一点做的不合适（ ） (3 分)(正确答案:D) A: 让员工了解与其有关的公司事物 B: 赢得员工的尊敬 C: 在适当的时候表扬员工 D: 仅仅按照自己的意志进行决策 25.在批评员工时，你认为哪种方式是正确的（ ） (3 分) (正确答案:C) A:“你这样做是不对的” B:“你根本就无法与人沟通” C:“你应该能够做
10、的更好” D:“你不行” 26.你认为哪一个不是部门经理的特征（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 正确的做事情 B: 着眼于目前 C: 挑战惯例、寻找新的途径 D: 需要管理制度加以规范 27.在纠正员工的错误时，你认为哪一种效果最好（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 把犯错误的员工叫到面前，严厉地训斥一顿 B: 按照规矩和惯例记上一笔，到年终的时候一起算总账 C: 虽然是公事，但是私下里解决 D: 无视员工的错误 28.与不同类型老板相处时，你认为哪种做法不正确（ ） (3 分) (正确答案:B) A: 对于洋老板，最大的问题是让他了解我国的国情 B: 对那些只记过、不记功的
11、老板，对他们要采取回避的方法 C: 应对知识型老板，请教问题时要有一定的水平 D: 对于好好先生型老板，作为部门经理就要给他多提建议，主动承担一些责任 29.哪一个不是行动型领导的特征（ ） (3 分) (正确答案:D).A: 行动迅速，愿意冒险 B: 专注于成就 C: 具有开创性 D: 过度控制别人 30.在部门经理的管理角色中，哪个是错误的（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 正确的做事情 B: 安于现状，忙于行政管理 C: 需要管理制度加以规范 D: 顺利达成效果 31.哪一个属于不可以授权的工作（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 日常工作 B: 准备报告 C: 监管项目
12、D: 解决部门之间的冲突 32.管理不同类型员工时，哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 对于脾气暴躁的员工，部门经理应尽量采用表扬和建议的语气 B: 对于缺勤的员工，要坚持惩罚制度 C: 对于平庸的员工，要加强情感上的交流 D: 对于有后台的员工，要回避他的身份 33.哪一个不是影响部门经理威信的外因（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 职位高低 B: 助手的水平 C: 下属的期望值 D: 领导者的能力 34.部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:C) A: 了解员工的长处与短处 B: 关心员工的个人绩效 C: 让员工更多的了解与其业
13、务有关的公司的优点，而不是不足 D: 决策时听取员工的看法 35.在评价下属时，哪一点不正确（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 评价要对事不对人 B: 不应该给下属过高的评价 C: 在批评的时候要针对下属的某一个错误，而不要涉及旁人和旁事 D: 在批评时首先要指出工作中的不足 36.为确保首战告捷，新任经理要确认一项基本的任务，下面哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 该任务可以是下属最为关心的而被前任部门经理忽视的那些内容 B: 一定要确保该任务在 1-3 个月内取得成功 C: 如果发现任务无法完成，应该马上放弃 D: 确定的任务一定要做到公开 37.在职业发展的
14、哪个阶段最容易产生对职业的厌倦（ ） (3 分) (正确答案:B) A: 20 岁到 25 岁左右 B: 25 岁到 40 岁左右 C: 40 岁到 60 岁之后 D: 18 岁到 22 岁左右 38.你认为下列哪种说法不正确（ ） (3 分) (正确答案:A) A: 管理者要压制员工的牢骚 B: 解雇员工之前应先给予几次警告 C: 对于一些谣言可以置之不理 D: 对于善意美好的议论，部门经理要保持低调 39.哪一个是影响威信的外部因素（ ） (3 分) (正确答案:D) A: 道德品质 B: 领导者的水平 C: 情感因素 D: 职位的高低 40.在部门逐渐步入正轨的开始阶段，可以采用哪种管理方式（ ） (3 分)(正确答案:C)
