通用的技术战略.doc

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资源描述

通用汽车技术战略1公司现状:(1)我们的公司:设计、制造和销售世界上最好的汽车是所有新通用汽车员工的追求。这一愿景,完美诠释了通用汽车以顾客为中心的企业文化,并将我们紧密团结在一起。我们致力于生产拥有引人入胜的设计,完美的品质和可靠性,以及领先的安全性、燃油经济性和车载娱乐系统的产品。2010年11月1日完成了全世界最大规模的首次公开募股。(2)基本工作准则:安全与质量优先:在通用汽车,安全始终是重中之重。在我们的工厂,以及扩展新市场业务的过程中,我们始终坚持安全至上的原则。安全理念贯穿于每一辆汽车的研发过程之中。除了安全,制造拥有最可靠质量的汽车一直是我们对客户的承诺。因此,我们的汽车在递交给客户之前,均经过严格的实验室、道路和工厂测试。打造终生客户:我们相信没有什么是理所当然的,因此,我们会更加努力工作去赢得客户的信赖与忠诚。我们会认真聆听顾客的声音,确保满足他们的要求,用客户熟悉的方式和他们交流。凭借与顾客建立起的相互信任的关系,我们力图打造一群热情的品牌拥护者。他们不仅热爱我们的汽车,更愿意把自己与通用汽车的故事传播给他人。不断创新:

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