运营店长测试题.docx

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淘宝电子商务运营考题一 单选题 1 直通车的扣费原理是( )A. 按照展现量 B. 按照展现时长 C.按照佣金比例 D.按照点击扣费 2.下面那一组属自主访问流量( ) A. 搜索引擎 B. 购物车 C一淘搜索 D商城首页3、通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( ) A. 量子恒道 B. 淘宝搜索 C. 数据魔方 D. 直通车后台4、挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的( ) A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何 B. 需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人 C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人 D. 需要了解客服前公司的经营情况 E 客服相关培训 5、以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的( ) A. 天天特价 B. 淘金币 C. 品牌特卖 D. 超优汇6、A店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80

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