一、员工行为规范1、 公司内倡导讲普通话1.1、公司内开会时必须讲普通话。1.2、凡有3人及3人以上在场，须讲普通话。2、礼貌用语2.1 问候1）上班道“早”，中午道“好”，下班道“再见”。2）同事之间相互问好，下级主动向上级问好，公司员工主动向客人问好。2.2日常1）接受别人帮助时，衷心表示谢意：“谢谢”。2）自觉不周到处，主动表示歉意：“对不起”。3）对于他人的道谢，应该回礼说：“不客气”。4）注意礼让，说话前加一个“请”字。5）礼貌称呼同事、上级，语气亲切有礼。6）严禁用语粗俗，带有攻击或侮辱性质的语言。3、员工仪表仪容3.1 要求：衣冠整洁，举止大方，精神饱满。3.2 须按按规定佩戴工作牌。3.3 夏季女士着装、佩带饰物要庄重得体，禁止穿过分暴露的服饰及拖鞋等；男士禁止穿短裤、背心、拖鞋。3.4 不准留与身份不符的发型，男士不准留胡须；女士化妆要大方适度，不抹浓妆，保持优雅端庄的形象。3.6 经常换洗衣服和工作服，注意个人卫生，予以他人清新舒爽的感觉。4、电话的使用4.1 接听电话使用语言要
