行社新员工培训.doc

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行社新员工培训文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳为何进行旅行社新员工培训?旅行社新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。旅行社新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使旅行社新员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。但是,很少会有公司会告诉旅行社新员工在公司中最应该注意的是什么。旅行社新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话,多做事,好好表现等。但是这些忠告,对旅行社新员工来说并非最为重要。对旅行社新员工该怎么做,以及如何做,确实需要有人指导一下。旅行社新员工培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。谭老师的旅行社新员工培训经验旅行社新员工培训专家

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