信息技术部系统和网络管理处2009年度上半年工作总结一、 上半年工作完成情况(一) 日常办公和生产系统平台支持日常办公和生产系统平台支持是系统处的主要基本工作，从整体上看，虽然在今年年初我们对总公司办公职场和整个机房进行了搬迁和改造，同时对系统和网络布署进行了调整，但是最终没有对系统平台的健康运行造成消极影响，反而通过不断的优化调整，提高了服务质量，整体网络可用性由一月份的98.24提高到六月份的99.73，主机宕机次数也由去年的42次减少到今年上半年的2次。网络与核心生产系统平台故障率较去年同期相比下降了6倍，更好的满足了公司业务快速发展对系统保障能力的要求。在办公支持方面，系统处运行维护着域控系统、邮件系统、OA办公系统、企业电话系统、VPN系统、即时通讯系统、上网行为管理系统、防病毒系统、反垃圾邮件系统等众多日常办公相关系统，截止到今年6月份，这些日常办公系统支持的用户数量较去年同期增加了近一倍，系统处在没有人员增加的情况下良好的维护了各个系统的正常运行，保障公司办公的正常秩序。(二) 项目性工作执行1. 主机优化项目主机优化项目是系统处在今年
