1、我国电子商务发展现状及趋势分析摘要：我国已走进新电商时代，“互联网+”加速推进制造业转型升级，各大电商巨头及传统零售企业积极探索“新零售”模式，跨境电商发展日渐成熟，跨境电商巨头积极构建全球供应链。虽然我国电子商务还存在着政府监管不到位、社会信息用体系不健全、电子商务立法滞后、电子商务人才紧缺等问题，但在政府高度重视和大力支持下，我国电子商务持续快速增长，电子商务将会常态化发展，新零售的出现，将会促进流通领域的变革，加快实体零售行业转型，而互联网技术与产业将进一步融合，实现产业互联网化。 下载 关键词：电子商务 新零售 互联网+ 行业转型 中图分类号：F724.6 文献标识码：A 2016 年
2、的政府工作报告中首次提出“新经济”。电子商务作为新经济的组成部分，为国内经济带来了强劲的发展动力。 1 我国电子商务发展现状 1.1 在政府及相关部门的大力支持和推动下，我国电子商务持续快速增长 近年来，党中央国务院及政府的相关部门都高度重视电子商务发展，密集出台了一系列相关政策大力扶持电子商务。“十二五”期间，我国电子商务交易规模从 2011 年的 6 万亿元增至 2015 年的 21.8 万亿元，已经成为全球规模最大、发展速度最快的电子商务市场。按照最新的电子商务“十三五”发展规划要求，我国已确立了“2020 年电子商务交易额 40 万亿元、网上零售总额 10 万亿元、相关从业者 5000
3、 万人”三大发展指标。据中国电子商务研究中心统计的数据显示，2016 年我国电子商务交易额22.37 万亿元，同比增长 24%，2017 上半年中国电子商务交易额 13.35 万亿元，同比增长 27.1%。我国电子商务发展仍保持较快增长，完成电子商务“十三五”发展目标指日可待。 1.2“互联网+”加速推进制造产业转型升级 2016 年 5 月，李克强总理在国务院常务会议上说道：“互联网+是对中国制造 2025的重要支撑，要推动制造业与互联网的融合发展。”。毋庸置疑，制造业是一个国家国民经济的根本，是社会发展的驱动力，从根本上推动了各行各业的进步和创新。对于制造产业的转型升级，“互联网+”的作用
4、不仅仅体现在基于互联网的经济交易活动，而且还体现在生产制造环节中应用互联网技术，更是体现在创新要素的网络化聚集、开放和共享，加速产业整体竞争力的提升。如：腾讯云和三一重工合作打造工业云平台“根云”项目，即三一重工通过腾讯云，把分布在全球各地的30 万台设备，接入平台，能够实时采集近 1 万个运行参数。利用云计算和大数据，三一重工能够远程管理设备群的运行状况，不仅实现了故障维修2 小时内到现场、24 小时内完成，还大大减轻了库存压力。产业互联网已成为传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。 1.3 新经济时代的到来，各大电商巨头及传统零售企业积极探索“新零售”模式 2017 年 1
5、月，李克强总理在国务院第一次常务会议上指出，近年来不少新经济、新业态的出现让传统产业的生产、流通和经营模式上都发生了变化。对零售行业而言，不论是传统经济还是电商经济，在新的市场环境下都需要一个适应和探索的过程。自从马云提出“新零售”以来，各大电商巨头及相关行业企业积极探索“新零售”模式，特别是实体零售业已开始布局并转型“新零售”。2016 年 11 月，天猫在“双 11”购物节就充分展现了新零售的特征。线上与线下的全渠道融合达到前所未有的高度。当天，百万门店打通线上线下同时参与狂欢。2017 年 9 月，沃尔玛和京东到家共同发布合作 1 周年的增长数据，沃尔玛在京东到家的订单额（GMV）对比去
6、年 10 月增长了超过 30 倍。2017 年不仅是新零售元年，更是零售行业的转型之年。 1.4 跨境电商巨头积极构建全球供应链 根据中国电子商务研究中心统计数据显示，预计 2016 年到 2020 年，中国跨境电子商务增速年均在 30%以上，到 2020 年中国跨境电子商务的交易额将达到 12 万亿元。从这些数据可以看出近年来跨境电商对国际贸易及经济发展上有明显的促进作用。为了增加自身竞争优势，国内各大跨境电商巨头积极建立全球供应链，业务开始向产业链上下游延伸，将跨境相关业务资源进行整合，力求为交易双方提供完整的一站式服务，即包括物流、通关、金融服务等。对于跨境电商企业，未来谁对于供应链整合
7、能力更强，谁就能成为最后的赢家。如：2017 年，网易考拉海购围绕供应链拓展、海外仓储布局、自有品牌三大方向持续发力，特别是网易考拉海购已开启了欧洲战略。 2 我国电子商务发展中存在的问题 2.1 相关部门对电子商务市场监管混乱，政府监管模式还需适应“互联网+” 互联网经济的不同在于，它一开始就是在政府没有管理或监管的情势下发展起来的。以交通领域的打车软件为例，其将原本信息不对称的司机和乘客的信息进行匹配，减少了出租车的空载率，尽管带来了诸多好处，但其引发的争议更大。很多人认为打车软件的司机选择乘客以及加价行为违反出租车管理办法，不少地方政府甚至下令禁止出租车司机使用打车软件。电子商务市场监管
8、中出现了不少新问题、新现象，各监管部门协调不一、监管混乱，这需要由国家建立一个更高级别能统一管理的电子商务协调部门，才能保证各监管部门各司其职，提高监管的效率，避免资源的浪费，消除监管混乱造成的真空地带。 2.2 电子商务诚信问题突出，我国社会信用体系还不健全 电子商务在其发展中暴露出的突出问题之一就是诚信问题。电子商务作为“互联网+”的产物呈现出全球性、虚拟性、匿名性等特点，这使得网络交易容易造成买卖双方信息的不对称，让网上产品或广告信息的真实性、有效性难以得到保证，进而产生网上欺诈行为，同时消费者信息虚假或信息无效也容易产生交易问题。信用问题和信任问题已成为阻碍电子商务进一步发展的主要因素
9、之一。然而，我?电子商务交易中的诚信主要靠企业的自律。想要高效处理电子商务行业的诚信问题，建成良好的信用管理体系，需要提高电子商务信用法律规范的建设，形成更好的信用法律体系。 2.3 电子商务发展迅猛，电子商务行业人才紧缺 近年来，电子商务发展迅猛，越来越多的传统企业转向电商平台，各行业企业对电子商务专业人才需求量巨大。无论是电子商务领域的专业人才，还是互联网金融、网络安全、快递物流等电商相关人才，在人力资源市场上都有告急趋势。据中国电子商务研究中心发布的2016 年度中国电子商务人才状况调查报告数据显示，占比 85%的电商企业存在人才缺口，超过四成企业有大规模招聘计划。行业的高速发展造就了大
10、量的人才需求，而长期的人才短缺则将阻碍了行业经济的发展。 2.4 电子商务立法相对滞后，电子商务相关法律法规还不健全 目前，我国已经制定了第三方支付管理办法网络交易管理办法互联网信息服务管理办法等规范性文件，但这些规范性文件仅是当电子商务发展过程中出现较大问题时，相关部门才开始牵头组织制定相关规定，缺乏完整体系，电子商务相关法律很难实现突破性发展。电子商务发展面临的重大问题是尽快建立一个统一思想、从全局出发的、具有完整体系的电子商务根本大法，才从总体和宏观的角度来把握和解决限制电子商务发展的问题和难点。因此，我国要加快法治建设步伐，进一步完善网络交易管理办法，积极推进电子商务立法。 3 我国电
11、子商务发展趋势分析 3.1 纯电子商务时代即将结束，电子商务将会常态化发展 2016 年 10 月，马云在出席杭州云栖大会期间提出：纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说法，只有线上、线下和物流结合，才能诞生真正的新零售。易观在新电商时代这本书中提出：中国电商发展进入第四阶段（2016-2018 年）新电商阶段，新电商是指创新的实体企业为应用数字化工具，在和粉丝互动中打通营销和供应链，并有效率地独特价值，多场景成效价值的商业行为。无论是马云的“新零售”，还是易观的“新电商”，中国即将进入回归商业主体的电商时代，电子商务将会常态化，实现从电商到全业态发展。 3.2 新零售促
12、进流通领域的变革，我国加快实体零售行业转型 2016 年 11 月，国务院办公厅印发关于推动实体零售创新转型的意见，提出了实体零售创新转型的方向、任务和措施，明确了零售业融合发展的主要方向。2017 年 9 月，商务部流通产业促进中心发布走进零售新时代深度解读新零售报告，深度解读“新零售”。随着流通领域供给侧结构性改革逐步推进，“新零售”作为一个新的引擎正在推动实体零售转型升级。2015 年以来，电商巨头分别同优质实体零售资源强强整合，同时，传统实体零售企业沉淀成熟供应链资源，加快实体零售行业转型。京东同沃尔玛达成深度战略合作并收购 1 号店、天猫超市“双 20 亿计划”同麦德龙等海外超市尝试
13、合作。国美作为中国实体零售行业的代表型企业提出了“6 个为王、线上线下融合”的新零售战略，从用户端、产品端、平台端、服务端和分享端、体验端重新定义零售，形成对用户利益更大化的新零售模式。 3.3 互联网技术与产业将进一步融合，实现产业互联网化 近年来，大数据、云计算、人工智能等互联网技术与产业融合的趋势进一步突显，新技术的应用将成为产业+互联网的主要驱动力，实现产业供应链从工业模式向互联网模式的转变并彻底扁平化。如：2015 年阿里云正式发布了汇集产品和服务的云市场，已汇聚了 50 多个行业解决方案，覆盖游戏、物联网、政府等八大领域，服务于 140 万客户。正如凯文凯利在失控中所述：“最深刻的
14、技术是那些看不见的技术，它们将自己编织进日常生活的细枝末节之中，直到成为生活的一部分。”在新零售风潮下，可穿戴技术、VR 技术、语音技术、无人机等新兴“黑科技”不断涌现，在?物体验、场景搭建、线上线下融合等方面彻底颠覆传统，带来商业模式、交易方式、服务方式的变化和升级。 2017 年，电商行业的发展回归经济的本质，并更加透彻地理解新经济、新零售、新电商，这有助于电商及相关行业企业在未来的发展中更好地把握市场风向，中国电子商务发展的又一个春天正在到来。 参考文献： 易观“互联网+”研究院著.新电商时代M.北京：北京联合出版公司，2017. 朱小良总编.电子商务与新零售研究M.北京：中国人民大学出版社，2017. 中国电子商务研究中心编制.2016 年度中国电子商务人才状况调查报告EB/中国电子商务研究中心编制.2016 年度中国电子商务市场数据监测报告EB/
